การกำหนดค่าทำความสะอาด
เราเข้าใจดีว่าการตั้งราคาที่พักเป็นเรื่องที่ยุ่งยากที่สุดข้อหนึ่งในการให้เช่าที่พัก เมื่อตั้งราคาต่อคืนและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ควรหาจุดสมดุลระหว่างค่าใช้จ่ายในการให้เช่าที่พักกับความคุ้มค่าสูงสุดที่มอบให้ผู้เข้าพัก
การเก็บค่าทำความสะอาด
ผู้เข้าพักให้ความสำคัญกับความสะอาดของที่พักเป็นอันดับแรก คุณเก็บค่าทำความสะอาดเพื่อนำมาจ่ายค่าอุปกรณ์ทำความสะอาดหรือค่าบริการแม่บ้านมืออาชีพได้
อย่าลืมว่าค่าทำความสะอาดจะทำให้ราคารวมของที่พักสูงขึ้น สำหรับการเข้าพักระยะสั้น ค่าทำความสะอาดอาจดูมากเมื่อเทียบกับราคารวม ซึ่งต่างจากการเข้าพักระยะยาว
รักษาราคารวมให้แข่งขันได้เพื่อดึงดูดยอดจอง ลองใช้เครื่องมือตั้งราคาในปฏิทิน เพื่อดูราคารวมที่ผู้เข้าพักต้องจ่าย โดยเลือกดูได้ตามวันและประเภทการเข้าพัก ค่าทำความสะอาดที่สูงเกินไปอาจทำให้ผู้เข้าพักไม่อยากจองที่พักของคุณ
ตัวอย่างทางเลือกแนะนำ:
- เก็บค่าทำความสะอาดมาตรฐานราคาเดียวสำหรับผู้เข้าพักทุกคน ไม่ว่าจะเข้าพักนานแค่ไหนก็ตาม
- เก็บค่าทำความสะอาดให้ถูกลงสำหรับการเข้าพักระยะสั้นเพียง 1-2 คืน และเก็บค่าทำความสะอาดมาตรฐานหากเข้าพักนานกว่านั้น
- นำค่าทำความสะอาดทั้งหมดหรือบางส่วนไปใส่ในราคาต่อคืนเพื่อให้แข่งขันได้
เตรียมให้พร้อม ความสำเร็จก็ไม่ไกลเกินเอื้อม
สิ่งสำคัญคือต้องบอกผู้เข้าพักด้วยว่ามีอะไรรวมอยู่ในค่าทำความสะอาดบ้าง ถ้าต้องทำจนถึงขั้นถอดผ้าปูเตียง ซักรีด หรือดูดฝุ่น ผู้เข้าพักก็อาจรู้สึกได้ว่ามากเกินไป
แต่เป็นเรื่องที่เข้าใจได้ถ้าจะไหว้วานให้ผู้เข้าพักช่วยทำงานง่ายๆ ตอนเช็คเอาท์ เช่น ปิดไฟ ทิ้งเศษอาหารลงถังขยะ ล็อคประตูและหน้าต่าง
หากคิดจะเก็บค่าทำความสะอาด ลองดูแนวปฏิบัติต่อไปนี้
- เรียกเก็บค่าทำความสะอาดตามจริง ไม่ใช่เพื่อหารายได้เพิ่ม
- กำหนดค่าทำความสะอาดให้ต่ำกว่าราคาต่อคืนของที่พัก
- ลองพิจารณาวิธีอื่นที่จะช่วยชดเชยค่าทำความสะอาด เช่น การลดหย่อนภาษี
- ซื้ออุปกรณ์ทำความสะอาดครั้งละมากๆ ซึ่งจะประหยัดกว่าในระยะยาว
- หากเพิ่งเริ่มให้เช่าที่พัก อย่าเพิ่งคิดค่าทำความสะอาด ควรรอจนกว่าจะได้รีวิวดีๆ เพื่อดึงดูดผู้เข้าพักก่อน
AirCover สำหรับโฮสต์
การคุ้มครองความเสียหายของเจ้าของที่พักจาก AirCover สำหรับโฮสต์จะมอบความคุ้มครองมูลค่า 3 ล้านดอลลาร์สหรัฐในกรณีที่ผู้เข้าพักทำให้ทรัพย์สินหรือที่พักของคุณเสียหายระหว่างเข้าพักกับ Airbnb ซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก ในบางกรณียังอาจต้องจ่ายค่าทำความสะอาดพิเศษ รวมถึงการขจัดคราบและกลิ่นบุหรี่ด้วย
คุณขอค่าชดเชยได้ผ่านศูนย์แก้ปัญหา
การคุ้มครองความเสียหายของเจ้าของที่พัก ประกันภัยความรับผิดของเจ้าของที่พัก และประกันภัยความรับผิดของผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์ใน AirCover สำหรับโฮสต์ จะไม่คุ้มครองเจ้าของที่พักที่ให้เช่าที่พักผ่าน Airbnb Travel, LLC หรือโฮสต์ที่ให้เช่าที่พักหรือจัดเอ็กซ์พีเรียนซ์ในญี่ปุ่นซึ่งมีประกันคุ้มครองเจ้าของที่พักในญี่ปุ่นและประกันคุ้มครองผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์ในญี่ปุ่นบังคับใช้อยู่ โฮสต์ที่ให้เช่าที่พักหรือจัดเอ็กซ์พีเรียนซ์ในจีนแผ่นดินใหญ่จะได้รับความคุ้มครองจากแผนคุ้มครองโฮสต์ในจีนอยู่แล้ว โปรดทราบว่าวงเงินคุ้มครองทั้งหมดที่แสดงเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ
สำหรับที่พักในรัฐวอชิงตัน ข้อผูกพันตามสัญญาภายใต้การคุ้มครองความเสียหายของเจ้าของที่พัก Airbnb จะอยู่ภายใต้กรมธรรม์ประกันภัยที่ Airbnb เป็นผู้ซื้อ การคุ้มครองความเสียหายของเจ้าของที่พักไม่เกี่ยวข้องกับประกันภัยความรับผิดของเจ้าของที่พัก หากผู้เข้าพักปฏิเสธความรับผิด Airbnb จะจ่ายค่าชดเชยในกรณีที่ผู้เข้าพักก่อความเสียหายต่อที่พักและทรัพย์สินให้ภายใต้โปรแกรมดังกล่าว
สำหรับเจ้าของที่พักที่พำนักอาศัยหรือมีสถานประกอบการอยู่นอกออสเตรเลียจะได้รับความคุ้มครองจากข้อกำหนด เงื่อนไข และข้อจำกัด ส่วนเจ้าของที่พักที่พำนักอาศัยหรือมีสถานประกอบการอยู่ในออสเตรเลียจะได้รับความคุ้มครองจากข้อกำหนด เงื่อนไข และข้อจำกัดตามรายละเอียดในลิงค์นี้
ข้อมูลในบทความนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากเผยแพร่