ทำความเข้าใจกับลิสติ้งที่โดนใจเกสต์

Airbnb มีที่พักมากกว่า 8 ล้านแห่งทั่วโลก ที่พักแต่ละแห่งไม่เหมือนใคร และเอกลักษณ์นี้เองที่ทำให้ Airbnb แตกต่าง

วิธีที่ดีที่สุดที่จะเจอที่พักดีๆ คือต้องรู้ว่าที่พักไหนที่เกสต์ชอบกันมากที่สุด นั่นคือเหตุผลว่าทำไมเราจึงสร้าง "โดนใจเกสต์" ขึ้นมา

"โดนใจเกสต์" คือคอลเล็คชั่นที่พักสุดเลิฟของเกสต์ใน Airbnb โดยอิงจากคะแนน รีวิว และความน่าเชื่อถือจากการเข้าพักกว่า 500 ล้านครั้ง แถมยังอัพเดททุกวัน ลิสติ้งของคุณก็อาจเข้าไปอยู่ในนั้นเร็วๆ นี้ก็เป็นได้

ปัจจัยที่ทำให้ที่พัก "โดนใจเกสต์" ได้แก่

• มีรีวิวจากเกสต์อย่างน้อย 5 ครั้งในช่วง 4 ปีที่ผ่านมา รวมถึงอย่างน้อย 1 ครั้งในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา
• มีรีวิวยอดเยี่ยมและคะแนนเฉลี่ยสูงกว่า 4.9 ดาว
• ได้คะแนนสูงในหัวข้อการเช็คอิน ความสะอาด ความถูกต้อง การสื่อสารของโฮสต์ ทำเล และความคุ้มค่า
• มีสถิติความน่าเชื่อถือที่ยอดเยี่ยม เช่น อัตราการยกเลิกการจองโดยโฮสต์และปัญหาด้านคุณภาพการบริการลูกค้าโดยเฉลี่ยต่ำกว่า 1%

ลิสติ้งที่ "โดนใจเกสต์" มีอยู่ทั่วโลก แถมยังหาง่ายใน Airbnb อีกด้วย

ลิสติ้งที่ "โดนใจเกสต์" จะมีแบดจ์ในผลการค้นหาและในหน้าลิสติ้ง ตัวกรองจะช่วยให้นักเดินทางค้นหาที่พักที่โดนใจเกสต์ได้

สถานะซูเปอร์โฮสต์การันตีถึงการบริการต้อนรับที่โดดเด่นอย่างต่อเนื่อง โปรแกรมซูเปอร์โฮสต์ของ Airbnb จะไม่มีการเปลี่ยนแปลง เกณฑ์สำหรับซูเปอร์โฮสต์ยังคงเหมือนเดิม และเราจะประเมินผลงานต่อไปทุกไตรมาส

ถ้าคุณเป็นซูเปอร์โฮสต์ที่มีลิสติ้ง "โดนใจเกสต์" บนหน้าลิสติ้งของคุณจะแสดงข้อมูลทั้ง 2 อย่างนี้ และจะมีแบดจ์ "โดนใจเกสต์" ในผลการค้นหาด้วย ถ้าลิสติ้งของคุณยังไม่ผ่านเกณฑ์ "โดนใจเกสต์" ในฐานะซูเปอร์โฮสต์ แบดจ์ซูเปอร์โฮสต์ของคุณจะยังคงปรากฏบนหน้าลิสติ้งและในผลการค้นหาเช่นเดิม

การพิจารณาว่าลิสติ้งไหนจะได้แบดจ์โดนใจเกสต์หรือไม่ จะประเมินแยกกัน

Information contained in this article may have changed since publication.