ทำความเข้าใจกับลิสติ้งที่โดนใจเกสต์

Airbnb มีลิสติ้งที่พักมากกว่า 8 ล้านแห่งทั่วโลก ที่พักแต่ละแห่งไม่เหมือนใคร และเอกลักษณ์นี้เองที่ทำให้ Airbnb แตกต่าง

วิธีที่ยอดเยี่ยมในการหาที่พักโดนใจ คือต้องรู้ว่าเกสต์ชอบที่พักไหนกันมากที่สุด เราจึงจัดทำ "โดนใจเกสต์" ไว้ให้

"โดนใจเกสต์" เป็นคอลเล็คชั่นที่พักสุดเลิฟของเกสต์ใน Airbnb โดยอิงจากคะแนน รีวิว และข้อมูลความน่าเชื่อถือจากการเข้าพักกว่า 500 ล้านครั้ง ถ้าที่พักของคุณยังไม่มีแบดจ์ "โดนใจเกสต์" ตอนนี้ อีกไม่นานก็อาจจะได้ เราอัพเดททุกวันอยู่แล้ว

ปัจจัยที่ทำให้ที่พัก "โดนใจเกสต์" ได้แก่

• มีรีวิวจากเกสต์อย่างน้อย 5 ครั้งในช่วง 4 ปีที่ผ่านมา รวมถึงอย่างน้อย 1 ครั้งในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา
• คะแนนดาวโดยรวม ข้อเสนอแนะในรีวิวจากเกสต์ และการสื่อสารระหว่างเกสต์กับโฮสต์บนแพลตฟอร์ม
• ได้คะแนนสูงในหัวข้อการเช็คอิน ความสะอาด ความถูกต้อง การสื่อสาร ทำเล และความคุ้มค่า
• มีสถิติความน่าเชื่อถือที่ยอดเยี่ยม เช่น อัตราการยกเลิกการจองโดยโฮสต์และปัญหาด้านคุณภาพการบริการลูกค้าโดยเฉลี่ยต่ำกว่า 1%

หากมีลิสติ้งหลายแห่ง การพิจารณาว่าลิสติ้งใดจะได้แบดจ์โดนใจเกสต์จะประเมินแยกกัน

ลิสติ้ง "โดนใจเกสต์" มีอยู่ทั่วโลก แถมยังหาได้ง่ายๆ ใน Airbnb

ที่พัก "โดนใจเกสต์" จะมีแบดจ์ในผลการค้นหาและในหน้าลิสติ้ง ตัวกรองจะช่วยให้นักเดินทางค้นหาที่พักโดนใจเกสต์ได้

ซูเปอร์โฮสต์คือโฮสต์ที่ให้บริการได้ดีเยี่ยม พร้อมประวัติการบริการต้อนรับที่โดดเด่นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งจะมีการประเมินผลงานของซูเปอร์โฮสต์เป็นรายไตรมาสตามข้อกำหนดเหล่านี้ โฮสต์ที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดจะมีแบดจ์ซูเปอร์โฮสต์แสดงอยู่ในลิสติ้งและหน้าโพรไฟล์

ถ้าคุณเป็นซูเปอร์โฮสต์ที่มีลิสติ้ง "โดนใจเกสต์" หน้าลิสติ้งของคุณจะแสดงข้อมูลทั้ง 2 อย่างนี้ และจะมีแบดจ์ "โดนใจเกสต์" ในผลการค้นหาด้วย ถ้าลิสติ้งของคุณยังไม่ผ่านเกณฑ์ "โดนใจเกสต์" ทั้ง 2 ที่ก็ยังจะมีแบดจ์ซูเปอร์โฮสต์แสดงอยู่

ข้อมูลในบทความนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากเผยแพร่