มีปฏิสัมพันธ์ใกล้ชิดกับเกสต์

เกสต์บางคนจองห้องพักใน Airbnb เพราะชอบพบปะผู้คนใหม่ๆ แต่บางคนก็ชอบเก็บตัว คุณต้องการมีปฏิสัมพันธ์มากน้อยเพียงใด? บอกให้เกสต์รู้ได้ในเครื่องมือแก้ไขลิสติ้ง

ในการตั้งค่าลิสติ้ง คุณเลือกลักษณะการมีปฏิสัมพันธ์แบบเจอหน้ากันตามที่ต้องการได้ โดยมีให้เลือก 4 แบบ:

• ฉันชอบพบปะพูดคุยและใช้เวลากับเกสต์

• ฉันชอบต้อนรับเกสต์ด้วยตนเอง แต่ไม่สะดวกที่จะพบในช่วงเวลาอื่น

• ฉันจะไม่อยู่ต้อนรับเอง และสะดวกที่จะติดต่อผ่านแอพ

• แบบไหนก็ได้ ฉันยินดีทำตามที่เกสต์ต้องการ

นอกจากนี้ยังเขียนข้อมูลอื่นๆ ลงในรายละเอียดที่พักให้ชัดเจนได้ เช่น ช่วงเวลาที่คุณพร้อมให้ความช่วยเหลือในระหว่างเข้าพัก

ริชาร์ด โฮสต์เจ้าของห้องพักในตัวเมืองโทรอนโต ชอบเปิดบ้านต้อนรับเกสต์ “ที่พักไม่ได้หมายถึงแค่อาคารสถานที่” “แต่การร่วมสนทนากับเกสต์อย่างเปิดใจและรับฟังก็เป็นสิ่งที่มีความหมาย”

ริชาร์ดต้อนรับเกสต์ที่ประตูหน้าตอนเช็คอินและพาชมที่พัก “ผมคิดว่าทุกคนต้องการใช้ชีวิตตามธรรมชาติของมนุษย์” ริชาร์ดกล่าว “ผมเลยให้เกสต์ใช้ได้ทุกอย่าง ตั้งแต่ระเบียงไปจนถึงเตาบาร์บีคิว เกสต์จึงรู้สึกเหมือนอยู่บ้านตัวเอง”

ริชาร์ดยังชอบพาเกสต์เที่ยวชมรอบเมือง “ผมชอบสังเกตว่าแต่ละคนชอบเรื่องอะไร” ริชาร์ดกล่าว “แล้วก็เลือกสิ่งที่ตรงกับความสนใจและบอกว่า ‘จะพาไปชมไฮไลท์ที่ไม่ได้อยู่ในทัวร์ชมเมืองทั่วไป’ สำหรับผมแล้ว การเดินทางคือตำราแห่งชีวิต”

รูท โฮสต์เจ้าของที่พักในเพิร์ท ออสเตรเลียชอบอยู่ต้อนรับเกสต์เอง จากนั้นก็จะพาไปชมห้องพักซึ่งเป็นห้องชุดที่มี 3 ห้องนอน 2 ห้องน้ำส่วนตัว และห้องนั่งเล่น

หลังจากจบทัวร์สั้นๆ รูทก็จะปล่อยให้เกสต์ได้ใช้เวลาในพื้นที่ส่วนตัว เธอจะเข้าไปในพื้นที่ของเกสต์เฉพาะเวลาซักผ้าเท่านั้น

“ฉันคิดว่าการพบปะกันครั้งแรกเป็นหัวใจสำคัญ” รูทกล่าว “บางคนไม่ต้องการมีปฏิสัมพันธ์เลย แต่บางคนก็ชอบ เราจะได้เข้าใจกันตั้งแต่แรก และทุกคนก็จะมีความสุข”

แดนดารา คณะที่ปรึกษาจากชุมชนโฮสต์ในมาเซโอ บราซิลเลือกให้ผู้เข้าพักเป็นผู้ตัดสินใจว่าต้องการพบปะพูดคุยกันมากน้อยแค่ไหน แดนดาราพยายามสังเกตความช่างคุยของผู้เข้าพักในขณะพาชมบ้าน

เธอมักพาชมที่ระเบียงเป็นจุดสุดท้าย ซึ่งจะชี้ให้เห็นสถานที่โปรดน่าไป และตอบคำถามต่างๆ ของผู้เข้าพักได้ เธอพบว่าเมื่อเข้าพักนานๆ ไปผู้เข้าพักก็เปิดใจมากขึ้น บางคนสนิทสนมกันมากจนตอนนี้กลายเป็น “ส่วนหนึ่งของครอบครัว” เธอกล่าว

แดนดารากับผู้เข้าพักมักได้พบปะพูดคุยกันที่โต๊ะอาหารเช้า แต่ละคนมีของเล็กๆ น้อยๆ มาสมทบ เช่น ผลไม้และเค้ก “แค่นี้ก็สร้างช่วงเวลามหัศจรรย์ได้แล้ว” เธอกล่าว

ข้อมูลในบทความนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากเผยแพร่