ช่วยให้ผู้เข้าพักในห้องพักเที่ยวได้เหมือนคนท้องถิ่น
Airbnb เริ่มต้นจากการเป็นตัวเลือกหนึ่งที่ราคาไม่แพงในการเข้าพักในบ้านของคนอื่น แนวคิดนี้เกิดขึ้นเมื่อเจ้าของที่พักและผู้เข้าพักทั่วโลกเชื่อมโยงกันอย่างแท้จริง
ห้องพักก็คือตัวแทนของจุดเริ่มต้นนี้ โฮสต์ที่เป็นมากกว่าที่เคยช่วยให้ผู้เข้าพักเที่ยวได้เหมือนคนท้องถิ่น โดยให้คำแนะนำหลายๆ อย่าง ไม่ว่าจะเป็นเคล็ดลับเกี่ยวกับสถานที่น่าสนใจ หรือการโอบรับช่วงเวลาพิเศษที่เหนือความคาดหมาย
มาดูกันว่าเจ้าของที่พัก 3 รายสร้างสายสัมพันธ์อันน่าจดจำได้อย่างไร
แชร์สถานที่โปรดในพื้นที่
คุณช่วยแนะนำสิ่งที่น่าสนใจในละแวกใกล้เคียงให้กับผู้เข้าพักได้ด้วยการสร้างคู่มือนำเที่ยวของที่พัก ซึ่งเป็นวิธีง่ายๆ ในการแชร์คำแนะนำแก่ผู้เข้าพัก เจ้าของที่พักที่มีคู่มือนำเที่ยวมักได้รับการจองมากกว่า
เจ้าของที่พักหลายคนยังให้คำแนะนำด้วยตนเอง รีดกับภรรยา เจ้าของห้องพักในฟิลาเดลเฟีย เชิญผู้เข้าพักมารับประทานอาหารเย็นด้วยกันในวันอาทิตย์ เขาทำสตูว์เลี้ยง และชวนผู้เข้าพักคุยถึงกิจกรรมที่อยากทำ จากนั้นก็จะแนะนำ “สถานที่เจ๋งๆ ที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิม” เช่นคาเฟ่ใกล้ๆ ที่มีผนังเป็นชั้นหนังสือ
บางครั้งรีดก็จะชวนผู้เข้าพักออกไปเต้นรำ ซึ่งเป็นหนึ่งในงานอดิเรกที่เขาโปรดปราน “เราเคยพาผู้เข้าพัก 2-3 คนไปที่บาร์ละติน แล้วก็ปล่อยพลังกันเต็มที่” รีดเล่า “ตอนนี้ผู้เข้าพักบางคนก็เป็นเหมือนลูกของเราเลย”
ทำให้ผู้เข้าพักรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน
ผู้เข้าพักอาจจองห้องพักเพราะโฮสต์พาสปอร์ตช่วยสร้างความรู้สึกคุ้นเคย ทำให้ผู้เข้าพักรู้สึกสบายใจที่จะพักกับคุณ
นิโคลา เจ้าของห้องพักในฟิทซ์รอย ออสเตรเลียเล่าให้ฟังว่าเธอชื่นชอบวัฒนธรรมและอาหารใหม่ๆ เธอพบว่าผู้เข้าพักบางคนชอบ “ออกไปสังสรรค์และใช้ชีวิตเหมือนเป็นคนที่นี่”
บางครั้งนิโคลาและพี่ชายซึ่งเป็นเชฟชื่อดังในเมลเบิร์นก็เสนอที่จะทำอาหารด้วยกันกับผู้เข้าพัก “เรามีห้องครัวเชิงพาณิชย์ ก็เลยช่วยกันทำพาสต้าหรือขนมปังพานินี่ได้” เธอเล่า
ผู้เข้าพักบางคนถึงกับเล่นโยคะในห้องนั่งเล่นของนิโคลาได้อย่างสบายใจ “ฉันดีใจมากที่ผู้เข้าพักชอบที่นี่” เธอกล่าว ถ้านิโคลาสังเกตเห็นว่าผู้เข้าพักชอบออกกำลังกาย เธอก็จะพาไปที่สวนสาธารณะใกล้ๆ ซึ่งจะได้ใช้เวลายามบ่ายปีนต้นไม้และพูดคุยถึงสถานที่อื่นๆ ที่น่าไปสำรวจ
โอบรับสิ่งที่ไม่คาดคิด
ลองนึกภาพว่าคุณอยากมีปฏิสัมพันธ์กับผู้เข้าพักแค่ไหน และบอกให้ผู้เข้าพักทราบถึงความต้องการของคุณ หากคุณชอบคบหาสมาคม การเปิดกว้างของคุณอาจนำไปสู่ความสัมพันธ์ที่มีความหมาย
การ์ท เจ้าของห้องพักในโอ๊คแลนด์ นิวซีแลนด์กล่าวว่าการมีผู้เข้าพักในบ้านทำให้ได้ใช้เวลากับผู้คนจากหลากวัฒนธรรมมากขึ้นโดยไม่ต้องเดินทาง การ์ทพร้อมเสมอที่จะได้ต้อนรับผู้คนจากทั่วทุกมุมโลก
หนึ่งในช่วงเวลาที่น่าจดจำที่สุดของการ์ทในฐานะเจ้าของที่พักเกิดขึ้นกับผู้เข้าพักที่มาจากฝรั่งเศส ผู้เป็นแม่ถามการ์ทว่าจะให้ลูกชายของเธอดูเขาทำงานที่เวิร์คช็อปในโรงรถได้ไหม “ลูกชายของเธอคิดว่าทุกอย่างที่ผมทำนั้นเจ๋งมาก” การ์ทเล่า
การ์ทจึงคิดโปรเจ็คท์ที่จะทำด้วยกันได้ขึ้นมา “เราช่วยกันทำเรือลำเล็กๆ และระบายสี” การ์ทเล่าต่อ “เรื่องนี้ประทับใจผมมาก เพราะแม้เขาจะพูดภาษาอังกฤษไม่ได้ แต่เราก็สร้างช่วงเวลาดีๆ ร่วมกันได้”
ดูเรื่องราวและเคล็ดลับการให้เช่าที่พักเพิ่มเติมได้โดยเข้าร่วมชมรมโฮสต์ในท้องถิ่น ซึ่งจะดำเนินการโดยและเพื่อโฮสต์ จัดการพบปะพูดคุยตามสถานที่ต่างๆ และเสมือนจริง ให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง ตลอดจนอัพเดทข่าวสารและผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของ Airbnb
ข้อมูลในบทความนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากเผยแพร่