โดนใจผู้เข้าพัก: ที่พักสุดเลิฟของผู้เข้าพัก
บันทึกจากบรรณาธิการ: บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของ Airbnb 2023 Release: พฤศจิกายน ข้อมูลอาจมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากเผยแพร่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ล่าสุดของเรา
Airbnb มีที่พักมากกว่า 7 ล้านแห่งทั่วโลก ที่พักแต่ละแห่งไม่เหมือนใคร และเอกลักษณ์นี้เองที่ทำให้ Airbnb แตกต่าง แต่เกสต์บอกกับเราว่า ด้วยความที่มีหลากหลายเช่นนี้ ทำให้ไม่รู้ว่าจะค้นเจอที่พักแบบไหน นี่เลยเป็นเหตุผลที่หลายคนชอบโรงแรม และเป็นอุปสรรคอันดับ 1 ที่ทำให้เกสต์ไม่จองที่พักใน Airbnb
วิธีหนึ่งที่จะช่วยให้เจอที่พักดีๆ คือดูว่าที่พักไหนที่เกสต์ชอบกันมากที่สุด และนี่ก็เป็นเหตุผลที่ทำให้เรามีที่พัก "โดนใจเกสต์"
โดนใจเกสต์คืออะไร?
ที่พักที่ "โดนใจเกสต์" คือที่พักสุดเลิฟของเกสต์ที่มีกว่า 2 ล้านแห่งใน Airbnb
ที่พักที่ "โดนใจเกสต์" พิจารณาจากคะแนน รีวิว และข้อมูลความน่าเชื่อถือจากการเดินทางกว่า 5 ร้อยล้านครั้ง ถ้าที่พักของคุณยังไม่มีแบดจ์ "โดนใจเกสต์" ตอนนี้ อีกไม่นานก็อาจจะได้ เราอัพเดททุกวันอยู่แล้ว
ปัจจัยที่ทำให้เป็นที่พักที่ "โดนใจเกสต์" ได้แก่
- รีวิวจากเกสต์อย่างน้อย 5 ครั้ง
- รีวิวยอดเยี่ยมและคะแนนเฉลี่ยสูงกว่า 4.9 ดาว
- คะแนนสูงจากรีวิวของเกสต์ด้านการเช็คอิน ความสะอาด ความถูกต้อง การสื่อสารของโฮสต์ ทำเล และความคุ้มค่า
- มีสถิติความน่าเชื่อถือที่ยอดเยี่ยม โดยมีอัตราการยกเลิกการจองโดยโฮสต์และปัญหาด้านคุณภาพการบริการลูกค้าโดยเฉลี่ย 1%
วิธีค้นหาที่พักโดนใจเกสต์
ลิสติ้งที่ "โดนใจเกสต์" มีอยู่ทั่วโลก แถมหาก็ง่ายใน Airbnb
ลิสติ้งที่ "โดนใจเกสต์" จะมีแบดจ์ในผลการค้นหาและในหน้าลิสติ้ง แถมยังมีตัวกรองใหม่ที่จะช่วยให้นักเดินทางค้นหาลิสติ้งที่ "โดนใจเกสต์" โดยเฉพาะได้ด้วย โฮสต์จะเห็นแบดจ์ "โดนใจเกสต์" ในหน้าลิสติ้งหากผ่านเกณฑ์
โดนใจเกสต์และซูเปอร์โฮสต์
เกือบ 2 ใน 3 ของลิสติ้งที่ "โดนใจเกสต์" เป็นของซูเปอร์โฮสต์ ซึ่งขึ้นชื่อด้านประวัติการบริการต้อนรับอันยอดเยี่ยม
โปรแกรมซูเปอร์โฮสต์ของ Airbnb ไม่มีการเปลี่ยนแปลง เกณฑ์สำหรับซูเปอร์โฮสต์ยังคงเหมือนเดิม และเราจะตรวจสอบการดำเนินงานของซูเปอร์โฮสต์ต่อไปทุกไตรมาส
ถ้าคุณเป็นซูเปอร์โฮสต์ซึ่งมีลิสติ้ง "โดนใจเกสต์" หน้าลิสติ้งของคุณจะแสดงข้อมูลทั้ง 2 อย่างนี้ และจะมีแบดจ์ "โดนใจเกสต์" ในผลการค้นหาด้วย หากคุณเป็นซูเปอร์โฮสต์ที่มีลิสติ้งที่ยังไม่ผ่านเกณฑ์ "โดนใจเกสต์" คุณจะยังมีแบดจ์ซูเปอร์โฮสต์ทั้งในหน้าลิสติ้งและในผลการค้นหาเหมือนเดิม
ถ้าคุณมีลิสติ้งหลายแห่ง การพิจารณาคุณสมบัติสำหรับรับแบดจ์โดนใจเกสต์จะพิจารณาแต่ละแห่งแยกจากกัน
โดนใจเกสต์ แท็บ "ลิสติ้ง" ใหม่ และอัพเกรดอีกมากมายสำหรับโฮสต์ เป็นส่วนหนึ่งของ Airbnb 2023 Release: พฤศจิกายน เริ่มใช้ฟีเจอร์ใหม่ได้ตั้งแต่วันนี้เมื่อรับสิทธิใช้ได้ก่อนใคร