สิ่งที่ต้องมีในการโฮสต์บริการ Airbnb
บริการ Airbnb เป็นบริการระดับมือโปรที่จะยกระดับการเข้าพักให้พิเศษยิ่งขึ้น หมวดหมู่บริการมีตั้งแต่เชฟ การถ่ายรูป นวด ทรีตเมนต์สปา ไปจนถึงการออกกำลังกายกับเทรนเนอร์ส่วนตัว ทำผม แต่งหน้า ทำเล็บ อาหารปรุงสำเร็จ และการจัดเลี้ยง
บริการต้องผ่านการตรวจสอบคุณภาพ และเราคาดหวังให้โฮสต์กับลิสติ้งเป็นไปตามมาตรฐานและข้อกำหนดของเรา เรื่องสำคัญที่ควรทราบ
มาตรฐานพื้นฐาน
- การยืนยันตัวตน: ยืนยันตัวตนและผ่านการตรวจสอบประวัติและการตรวจสอบอื่นๆ (หากมี)
- ใบอนุญาตและใบรับรอง: ดูแลให้มีใบอนุญาต ประกันภัย และใบรับรองที่ถูกต้องและเกี่ยวข้องกับบริการ โดยอาจมีการขอให้แสดงหลักฐาน
- เอ็กซ์พีเรียนซ์: มีประสบการณ์อย่างน้อย 2 ปีในสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือ 5 ปีสำหรับเชฟที่ไม่มีวุฒิด้านอาหาร เราอาจตรวจสอบยืนยันการศึกษา ประวัติการทำงาน หรือรางวัลและการยกย่องที่คุณระบุไว้ในลิสติ้ง
- ชื่อเสียง: รักษาชื่อเสียงด้านคุณภาพ ซึ่งดูได้จากข้อเสนอแนะที่ยอดเยี่ยมจากเกสต์ โดยจะพิจารณารางวัลและบทความแนะนำในสิ่งพิมพ์ หรือการยกย่องรูปแบบอื่นๆ เพิ่มเติมด้วย
- พอร์ตฟอลิโอ: แชร์รูปที่แสดงประสบการณ์การทำงานตอนสร้างลิสติ้ง* เลือกรูปที่แสดงขั้นตอนการเตรียมพร้อม เครื่องมือหรืออุปกรณ์ และสถานที่ตั้งธุรกิจ หากมีแผนจะให้เกสต์มาหา
มาตรฐานลิสติ้ง
- รูป: ส่งรูปสีที่มีคุณภาพสูงอย่างน้อย 5 ใบ รวมถึงรูปถ่าย 1 ใบสำหรับแต่ละข้อเสนอ โดยถ่ายให้เห็นภาพที่ชัดเจนตามความเป็นจริงและเข้าใจได้ทันทีว่าให้บริการอะไร* หากเป็นช่างภาพ คุณต้องส่งรูปถ่ายอย่างน้อย 15 ใบ
- ชื่อ: อธิบายว่าบริการนี้คืออะไร ใครเป็นผู้ให้บริการ เริ่มด้วยคำบรรยายสั้นๆ และใส่ชื่อของคุณต่อท้าย
- ความเชี่ยวชาญ: บรรยายว่าทำไมตัวคุณถึงเหมาะสมที่จะให้บริการ เขียนให้ตรงไปตรงมา กระชับ และเจาะจง
- ข้อเสนอ: เพิ่มอย่างน้อย 3 ข้อเสนอต่อลิสติ้ง ในช่วงราคาที่หลากหลาย เช่น ราคาเริ่มต้น มาตรฐาน และพรีเมียม เน้นรายละเอียดเฉพาะ เช่น ส่วนผสม เทคนิค อุปกรณ์ หรือวัสดุในคำบรรยาย เกสต์จะได้ทราบว่าจะได้รับอะไร
หากจะส่งหรือเปลี่ยนลิสติ้งบริการที่ได้รับอนุมัติไปแล้ว เราจะตรวจสอบก่อน
ข้อกำหนดการโฮสต์
- การจอง: รับผิดชอบการจองของเกสต์ หลีกเลี่ยงการยกเลิกด้วยเหตุผลที่ป้องกันได้
- ลิสติ้ง: ดูแลข้อมูลลิสติ้งบริการให้ถูกต้อง รวมถึงสถานที่ คุณสมบัติของเกสต์ และเวลาเริ่มต้น/สิ้นสุด
- การรับส่งข้อความ: สื่อสารกับเกสต์อย่างทันท่วงที แจ้งให้เกสต์ทราบหากคุณจะพาคนมาช่วยระหว่างให้บริการ โดยบอกล่วงหน้าในเวลาที่เพียงพอสำหรับการยกเลิกโดยไม่มีค่าธรรมเนียม
- ความปลอดภัย: จัดการฝึกอบรมและให้คำแนะนำที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการบาดเจ็บ จัดหาอุปกรณ์ที่สะอาด และจัดทำแผนรับมือเหตุฉุกเฉิน กำหนดอายุเกสต์ที่เหมาะสมกับข้อเสนอของคุณตามความจำเป็น
- สถานที่: เคารพสถานที่ให้บริการ อย่าทำให้ทรัพย์สินเสียหาย และทำความสะอาดเมื่อให้บริการเสร็จ
เราจะตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง นอกเหนือจากที่ข้อมูลที่ระบุไว้ข้างต้น คุณยังต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการให้บริการ รวมถึงกฎพื้นฐานสำหรับโฮสต์และนโยบายความปลอดภัยในการโฮสต์ของ Airbnb ด้วย
เราอาจระงับหรือลบลิสติ้ง/บัญชีผู้ใช้ของโฮสต์ที่ไม่ตรงตามมาตรฐานและข้อกำหนดของเรา อ่านมาตรฐานและข้อกำหนดสำหรับบริการ Airbnb ฉบับเต็ม
*หากให้บริการนวดหรือสปา ก็ไม่ต้องส่งรูปลิสติ้ง เราจะเลือกรูปจากคลังรูปถ่ายแบบมืออาชีพที่แสดงให้เห็นบริการเหล่านี้
ข้อมูลในบทความนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากเผยแพร่