ข้ามไปยังเนื้อหา
    ไปข้างหน้าเพื่อเข้าถึงผลที่แนะนำ
    ความมุ่งมั่นต่อเนื่องที่จะไม่กีดกัน

    ความมุ่งมั่นต่อเนื่องที่จะไม่กีดกัน

    เพื่อให้เช่าที่พักหรือเดินทางด้วยความเคารพและไม่กีดกัน โปรดปฏิบัติตามแนวทางต่อไปนี้
    ภายใน Airbnb วันที่ 11 มี.ค. 2020
    อ่าน 3 นาที

    อัพเดทวันที่ 16 เมษายน 2020

    เราเข้าใจดีว่าสถานการณ์ COVID-19 อาจส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน รายได้จากการให้เช่าที่พัก/จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์ หรือแผนการเดินทางของคุณ ในช่วงสถานการณ์ที่ไม่แน่นอนนี้เราต้องการให้ทุกคนรู้สึกถึงการเป็นส่วนหนึ่ง

    นโยบายต่อต้านการเลือกปฏิบัติของเรามีความสำคัญมากกว่าที่เคยในช่วงเวลาที่ยากลำบากเช่นนี้ ไม่ควรมีใครรู้สึกว่าไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งเนื่องจากเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของที่พักหรือผู้เข้าพัก เราทราบดีว่าคุณอาจมีข้อกังวล มาดูวิธีที่ผู้เข้าพักและเจ้าของที่พักจะได้รับทราบข่าวสารและปฏิบัติต่อกันด้วยความเคารพและไม่กีดกัน:

    ติดต่อกับผู้เข้าพักหรือเจ้าของที่พักอย่างสม่ำเสมอ เราขอแนะนำให้ผู้เข้าพักและเจ้าของที่พักพูดคุยสอบถามเกี่ยวกับข้อกังวลต่างๆ ก่อนเข้าพัก โปรดอย่าลืมปฏิบัติต่อทุกการจองด้วยความเท่าเทียม โดยไม่คำนึงว่าผู้เข้าพักหรือเจ้าของที่พักเดินมาจากที่ไหน

    สำหรับเจ้าของที่พัก เราขอแนะนำให้ส่งข้อความนี้ให้ผู้เข้าพักทุกคนก่อนยืนยันการจอง:

    “เพื่อประโยชน์ต่อสุขภาพและความปลอดภัยของผู้เข้าพักทุกคน เราขอให้ทุกคนตอบคำถามต่อไปนี้ก่อนจอง:

    • ในช่วง 2 สัปดาห์ที่ผ่านมา คุณหรือบุคคลที่อาศัยอยู่กับคุณเดินทางไปยังพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจาก COVID-19 หรือไม่?
    • คุณได้รับการวินิจฉัยหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าติดเชื้อ COVID-19 หรือไม่?
    • ขณะนี้มีมาตรการจำกัดการเดินทางในพื้นที่ของคุณเนื่องจาก COVID-19 หรือไม่?”

    เจ้าของที่พักทุกคนสามารถใส่คำถามเหล่านี้ไว้ในกฎของที่พักได้ สำหรับเจ้าของที่พักที่ใช้ฟีเจอร์จองทันที อาจจะใส่ไว้ในข้อความที่ส่งถึงผู้เข้าพักก่อนจอง

    หากมีข้อกำหนดเพิ่มเติม เจ้าของที่พักต้องระบุไว้ในคำบรรยายที่พักและให้แสดงทุกครั้งที่มีการจอง เช่น ผู้เข้าพักต้องแสดงเอกสารยืนยันเวลาเช็คอิน

    หากผู้เข้าพักมีข้อสงสัยก็สอบถามเจ้าของที่พักได้โดยตรง และถามคำถามเดียวกันนี้ได้ โดยเฉพาะผู้เข้าพักที่จองห้องส่วนตัวและต้องใช้พื้นที่ส่วนกลางร่วมกัน นอกจากนี้ผู้เข้าพักอาจสอบถามเกี่ยวกับ แนวปฏิบัติการทำความสะอาดและเจ้าของที่พักก็อาจแชร์วิธีทำความสะอาดที่พักของพวกเขา การสอบถามลักษณะนี้กับผู้เข้าพักหรือเจ้าของที่พักถือว่าคุณได้ปฏิบัติตามนโยบายต่อต้านการเลือกปฏิบัติของเรา

    ติดต่อเราหากมีข้อกังวลเกี่ยวกับคำตอบของคำถามเหล่านี้ โปรดดูบทความในศูนย์ช่วยเหลือ ซึ่งมีการอัพเดทข้อมูลการคุ้มครองอยู่เสมอ หากผู้เข้าพักหรือเจ้าของที่พักพูดอะไรที่ทำให้คุณคิดว่าอาจต้องยกเลิกการจอง โปรดติดต่อทีมสนับสนุนชุมชนของเรา

    ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายที่เกี่ยวข้องกับ COVID-19 เราทราบดีว่า COVID-19 อาจส่งผลกระทบต่อการเดินทางของชุมชนของเราในขณะนี้ และเราได้อัพเดทวิธีจัดการกับการยกเลิกการจองที่เกี่ยวข้องกับ COVID-19 เจ้าของที่พักและผู้เข้าพักดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการยกเลิกการจองได้ที่ ศูนย์ช่วยเหลือ

    ติดต่อเราหากต้องการรายงานเกี่ยวกับการเลือกปฏิบัติ เราให้ความสำคัญเป็นอย่างมากกับรายงานเกี่ยวกับการเลือกปฏิบัติในชุมชน หากคิดว่าคุณถูกเลือกปฏิบัติโดยผู้ใช้ใน Airbnb โปรดรายงานให้เราทราบ หากพบว่ามีผู้ใช้ละเมิดนโยบายต่อต้านการเลือกปฏิบัติ เราจะดำเนินการตามความเหมาะสม ซึ่งอาจถึงขั้นลบบัญชีผู้ใช้

    ขอขอบคุณที่เป็นส่วนหนึ่งของชุมชน Airbnb และร่วมมือกับเราเพื่อสร้างโลกที่ทุกที่เป็นของคุณ

    Airbnb
    11 มี.ค. 2020
    ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม?

    อัพเดทเกี่ยวกับไวรัสโคโรนา

    อัพเดทเกี่ยวกับไวรัสโคโรนา

    ดูหัวข้ออื่นๆ