ไปข้างหน้าเพื่อเข้าถึงผลที่แนะนำ

    ผลกระทบของการยกเลิกและคืนเงินต่อการรับเงิน

    สิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อแผนการเดินทางเปลี่ยน
    โดย Airbnb วันที่ 19 ก.ค. 2021
    อ่าน 1 นาที
    อัพเดทเมื่อ 21 ก.ค. 2021

    ไฮไลท์

    • เมื่อมีการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจอง ยอดรับเงินอาจมีการปรับตาม

    • ซึ่งอาจเกิดขึ้นขณะรับเงิน หรือมีผลต่อวิธีรับเงินสำหรับการจองในอนาคต

    • ดูสิ่งที่จะเกิดขึ้นและรับคำแนะนำเพื่อหลีกเลี่ยงการยกเลิก

    แม้จะวางแผนอย่างดี แต่อะไรๆ ก็เปลี่ยนแปลงได้ ซึ่งรวมถึงทริปใน Airbnb ด้วย เช่น ผู้เข้าพักอาจจำเป็นต้องยกเลิก หรือขอเปลี่ยนวันเข้าพัก และเราอยากมั่นใจว่าคุณทราบถึงสิ่งที่จะเกิดขึ้น โดยเฉพาะหากการเปลี่ยนแปลงนั้นอาจส่งผลกระทบต่อการรับเงิน

    ข่าวดีคือเราปรับปรุงขั้นตอนการคืนเงินใหม่ให้เป็นระบบอัตโนมัติและใช้งานง่ายกว่าเดิม อ่านต่อเพื่อดูว่าการเปลี่ยนแปลง/ยกเลิกการจอง และการคืนเงินมีผลต่อการรับเงินและประสบการณ์ของผู้เข้าพักอย่างไร และดูเคล็ดลับเลี่ยงการยกเลิกการเดินทางในอนาคต

    แล้วเกิดอะไรขึ้น?

    มีหลายเหตุผลที่ส่งผลต่อการรับเงินของคุณได้ เหตุผล 3 ประการที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่:

    1. การปรับเปลี่ยน: ผู้เข้าพักเปลี่ยนระยะเวลาเข้าพักกับคุณ
    2. การยกเลิก: ผู้เข้าพักยกเลิกการเข้าพักกับคุณ
    3. การแก้ปัญหา: ที่พักไม่ตรงกับความคาดหวัง ผู้เข้าพักจึงขอเงินคืน

    ผู้เข้าพักของคุณ: Airbnb จัดการเรื่องคืนเงินให้

    จะเกิดอะไรขึ้นถ้าผู้เข้าพักจองที่พักไว้ แต่เปลี่ยนใจยกเลิก? ขึ้นอยู่กับว่า คุณกำหนดนโยบายยกเลิกการจองอย่างไร แล้วถ้าอ่างน้ำร้อนที่โฆษณาไว้บนหน้าที่พักเกิดเสียขึ้นมาล่ะ? ผู้เข้าพักอาจติดต่อคุณโดยตรงหรือผ่านฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Airbnb เพื่อขอเงินคืนบางส่วน

    เมื่อมีการคืนเงินเต็มจำนวนหรือบางส่วน ก็ง่ายๆ Airbnb จะสำรองจ่ายเงินคืนให้ผู้เข้าพัก โดยอัตโนมัติเหมือนกับระบบชำระเงินอื่นๆ ของเรา

    ยอดรับเงินของคุณ: เวลาที่ใช่คือสิ่งสำคัญ

    การดำเนินการนี้จะมีผลต่อเงินของคุณอย่างไรก็ขึ้นอยู่กับว่าผู้เข้าพักได้รับเงินคืนตอนไหน

    • หากผู้เข้าพักได้รับเงินคืนก่อนคุณได้รับเงินค่าที่พัก: เราจะยกเลิกหรือปรับปรุงยอดรับเงินตามนโยบายยกเลิกการจองหรือรายละเอียดใหม่ของการเข้าพัก
    • หากผู้เข้าพักได้รับเงินคืนหลังจากคุณได้รับเงินค่าที่พัก: เราจะปรับปรุงยอดรับเงินในอนาคตของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อชดเชยเงินคืนที่ชำระไป ตามที่กล่าวไปแล้ว Airbnb คืนเงินให้ผู้เข้าพักทันทีและเจ้าของที่พักต้องรับผิดชอบการคืนเงินต่อ Airbnb โดยทั่วไป เราจะออกเงินคืนให้ล่วงหน้าเพื่อให้ผู้เข้าพักได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นมากขึ้น จากนั้นก็จะหักยอดเงินนั้นจากรายได้ของคุณในอนาคต ซึ่งเป็นเหตุผลที่คุณอาจไม่ได้รับเงินสำหรับการจองที่พักที่กำลังจะมาถึง หรือยอดรับเงินครั้งถัดไปอาจต่ำกว่าที่คาดไว้ เมื่อได้รับเงิน คุณจะเห็นรายการนี้เป็นยอดติดลบในอีเมล รวมทั้งในประวัติการทำธุรกรรม

    ป้องกันการยกเลิกการจอง

    ลองทำสิ่งต่อไปนี้ดู จะได้ไม่ต้องแปลกใจเมื่อเห็นยอดปรับปรุงยอดอัตโนมัติ:

    ไฮไลท์

    • เมื่อมีการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจอง ยอดรับเงินอาจมีการปรับตาม

    • ซึ่งอาจเกิดขึ้นขณะรับเงิน หรือมีผลต่อวิธีรับเงินสำหรับการจองในอนาคต

    • ดูสิ่งที่จะเกิดขึ้นและรับคำแนะนำเพื่อหลีกเลี่ยงการยกเลิก

    Airbnb
    19 ก.ค. 2021
    ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม?

    คุณอาจชอบ

    คุณอาจชอบ

    ดูหัวข้ออื่นๆ