จัดการปฏิทิน

เกสต์จะเห็นลิสติ้งนี้ได้ในผลการค้นหาหลังจากลงประกาศครบ 24 ชั่วโมง โดยระบบจะเปิดให้จองทั้งปฏิทินได้ตามค่าเริ่มต้น จึงควรอัพเดทสถานะว่างทันที จากนั้นเลือกนโยบายยกเลิกการจองและวิธีที่ให้เกสต์จองที่พัก

เมื่อบล็อคปฏิทินในวันที่ให้เช่าที่พักไม่ได้ ระบบจะซ่อนไม่ให้เห็นลิสติ้งในผลการค้นหา ซึ่งจะช่วยป้องกันปัญหาเรื่องการยกเลิกการจองได้

“งานบริการเกสต์ มีอะไรที่ทำได้ ก็ต้องทำให้เต็มที่” เฟลิซิตี คณะที่ปรึกษาจากชุมชนโฮสต์และซูเปอร์โฮสต์ในนิวเซาท์เวลส์ ออสเตรเลียกล่าว

จัดการสถานะว่างของลิสติ้งได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

• กำหนดว่าจะให้เกสต์จองล่วงหน้าได้นานแค่ไหน คุณเลือกได้ว่าจะรับจองในวันเช็คอินจนถึงเวลาไหน หรือจะกำหนดให้เกสต์ต้องจองก่อนวันเช็คอินอย่างน้อย 7 วันก็ได้

• ซิงค์ปฏิทิน การซิงค์ปฏิทิน Airbnb กับปฏิทินอื่นๆ จะช่วยให้คุณจัดการเรื่องตารางเวลาได้ เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาการจองซ้ำซ้อน

• เลือกนโยบายยกเลิกการจอง โดยกำหนดว่าต้องการความยืดหยุ่นหรือเข้มงวดมากแค่ไหนในกรณีที่เกสต์ยกเลิก เลือกนโยบายที่เหมาะกับคุณ

• หมั่นอัพเดทปฏิทิน วิธีนี้เป็นการป้องกันไม่ให้เกิดการยกเลิกการจอง จะได้ไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมและเกิดผลกระทบอื่นๆ ตามมา

เลือกได้ว่าจะให้เกสต์เช็คอิน/เช็คเอาท์ตอนไหนบ้าง และต้องการเผื่อเวลาหลังเช็คเอาท์นานแค่ไหน

• กำหนดระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำและสูงสุด คุณกำหนดได้ว่าช่วงไหนจะเปิดให้เช่านานเท่าไร ปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับในท้องถิ่นอยู่เสมอ

• กำหนดเวลาเตรียมที่พัก คุณหรือพนักงานทำความสะอาดต้องใช้เวลาเตรียมที่พักให้พร้อมก่อนรับเกสต์รายต่อไปนานแค่ไหน? โฮสต์หลายรายอนุญาตให้เกสต์เช็คอินวันเดียวกันกับที่เกสต์รายอื่นเช็คเอาท์ได้ แต่บางคนอาจจะบล็อคไว้คืนหรือ 2 คืนก่อนและหลังการเข้าพักแต่ละครั้ง

• กำหนดเวลาเช็คอินและเช็คเอาท์ เลือกว่าจะให้เกสต์เช็คอินได้เร็วสุดแค่ไหนและเช็คเอาท์ได้ช้าสุดกี่โมง หรือจะตั้งเวลาปิดรับเช็คอินก็ได้หากไม่ต้องการให้เกสต์มาถึงดึกเกินไป

คุณจะรับคำขอจองโดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเองก็ได้ อัพเดทการตั้งค่านี้ได้ทุกเมื่อ ง่ายๆ เลย

• จองทันทีจะให้ทุกคนที่มีคุณสมบัติของเกสต์ตรงตามข้อกำหนดและยอมรับกฎของที่พักจองวันที่ว่างในปฏิทินได้โดยอัตโนมัติ และหากมีข้อสงสัยอะไร ก็ยังคงติดต่อคุณได้

• คำขอจองจะให้คุณตอบรับหรือปฏิเสธคำขอของเกสต์ได้ภายใน 24 ชั่วโมงก่อนหมดอายุ ซึ่งจะช่วยให้คุณมีเวลายืนยันว่าเกสต์ทราบกฎหรือคุณสมบัติพิเศษของที่พักแล้ว เช่น ต้องขึ้นบันไดชันตรงทางเข้าเท่านั้น หากปล่อยให้คำขอจองหมดอายุ ระบบจะบล็อควันที่นั้นในปฏิทินจนกว่าคุณจะเปิดคำขอจองอีกครั้ง

ไม่ว่าจะเลือกวิธีจองแบบไหน โปรดอัพเดทปฏิทินให้เป็นปัจจุบัน จะได้ไม่มีการจองซ้ำและต้องยกเลิกการจองนั้น

ข้อมูลในบทความนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากเผยแพร่