ระบุสิ่งอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงของเอ็กซ์พีเรียนซ์หรือบริการ

เกสต์อยากรู้ว่าเอ็กซ์พีเรียนซ์หรือบริการตรงกับความต้องการหรือไม่ก่อนจอง โดยเกสต์กรองสิ่งอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงที่ต้องการได้ แล้วค่อยส่งข้อความถึงโฮสต์เพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

แจ้งให้เกสต์ทราบว่าเอ็กซ์พีเรียนซ์หรือบริการจะมีอะไรบ้าง โดยเลือกจากสิ่งอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงในแท็บลิสติ้ง ปัจจุบันโฮสต์ผู้ให้บริการยังเลือกได้เพียงภาษามือ หากคุณมีสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ด้วย ให้ระบุรายละเอียดไว้ในลิสติ้งหรือข้อความต้อนรับ

เพิ่มสิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้ ภาษามือ หรือผู้นำทางผู้มีปัญหาทางสายตา (หากมี)

• ภาษามือ: คุณ ผู้ช่วยโฮสต์ หรือผู้ช่วยสื่อสารกับเกสต์ที่หูหนวกหรือบกพร่องทางการได้ยิน หรือจัดหาล่ามให้ได้ มีภาษามือมากกว่า 300 แบบทั่วโลก รวมถึงอเมริกัน จีน และสเปน โปรดระบุภาษามือที่พร้อมบริการ
• ผู้นำทางผู้มีปัญหาทางสายตา: คุณมีผู้นำทางที่่มีประสบการณ์คอยช่วยผู้พิการทางสายตาหรือมีปัญหาด้านการมองเห็น

เพิ่มสิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้ หากเกสต์ รวมถึงผู้ใช้วีลแชร์ เข้าถึงเอ็กซ์พีเรียนซ์ได้ตั้งแต่ต้นจนจบโดยไม่มีพื้นต่างระดับหรือสิ่งกีดขวางอื่นๆ

• เข้าถึงได้โดยไม่มีขั้นบันได: เป็นบริเวณที่ไม่มีพื้นต่างระดับ ขั้นบันได ธรณีประตู หรือสิ่งกีดขวาง สูงเกิน 2 นิ้ว (5 เซนติเมตร)
• ห้องน้ำไม่มีพื้นต่างระดับ: มีห้องน้ำที่ไม่มีพื้นต่างระดับหรือบันไดทางเข้า
• พื้นที่เรียบหรือลาดเอียงเพียงเล็กน้อย: พื้นที่จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์มีขนาดกว้าง พื้นแน่น เรียบหรือลาดเอียงเพียงเล็กน้อย
• ที่จอดรถสำหรับคนพิการ: มีที่จอดรถสำหรับผู้พิการโดยเฉพาะ หรือที่จอดรถที่มีความกว้างมากกว่า 8 ฟุต (2.5 เมตร) ใกล้จุดเริ่มเอ็กซ์พีเรียนซ์
• ทางเข้ากว้างกว่า 32 นิ้ว: ทางเข้าและประตูไปยังเอ็กซ์พีเรียนซ์ต้องกว้างอย่างน้อย 32 นิ้ว (81 เซนติเมตร)

หากเอ็กซ์พีเรียนซ์ไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้ ลองปรับเปลี่ยนเส้นทางหรือสถานที่ เพื่อต้อนรับเกสต์ผู้เข้าร่วมที่มีความต้องการเกี่ยวกับการเข้าถึงเพิ่มขึ้น

เพิ่มสิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้ หากเอ็กซ์พีเรียนซ์ของคุณรองรับเกสต์ผู้เข้าร่วมที่ไวต่อสิ่งแวดล้อมได้

• ไม่มีสิ่งเร้าประสาทสัมผัสที่รุนแรง: กิจกรรมของคุณไม่อยู่ในบริเวณที่มีแสงจ้า เสียงดัง กลิ่นแรง และมีผู้คนแออัด
• มีสถานที่พักผ่อนเงียบสงบ: มีพื้นที่แยกเป็นสัดส่วน หรือไม่มีเสียงรบกวน เพื่อให้เกสต์ได้พัก

หากปรับเปลี่ยนได้ ก็ลองจัดเอ็กซ์พีเรียนซ์ที่มีสิ่งเร้าประสาทสัมผัสน้อยลงหน่อย

เมื่อเสนอเอ็กซ์พีเรียนซ์และบริการที่คำนึงถึงความสะดวกในการเข้าถึง ก็จะช่วยให้เกสต์จองได้อย่างมั่นใจ

ข้อมูลในบทความนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากเผยแพร่