ขั้นตอนการจองที่พักบน Airbnb เป็นอย่างไร?

ขั้นตอนการจองใน Airbnb ออกแบบมาให้มีความคล่องตัวและตรงไปตรงมา แต่เจ้าของที่พักใหม่เช่นคุณอาจจะมีคำถามเกี่ยวกับขั้นตอนต่างๆ

เมื่อเข้าใจขั้นตอนการรับและตอบข้อซักถามเกี่ยวกับการจอง การเปิดปิดการจองทันที การติดตามการจอง และการวางแผนปฏิทินล่วงหน้าแล้ว คุณก็พร้อมต้อนรับผู้เข้าพักรายแรก

ผู้เข้าพักบางคนอาจมีคำถาม เช่น การเช็คอินก่อนเวลา หรือที่อยู่ที่ชัดเจน และอาจจะส่งข้อซักถามเกี่ยวกับการจองถึงคุณก่อนจองที่พัก เมื่อมีข้อซักถาม คุณอาจได้รับอีเมล การแจ้งเตือนในกล่องข้อความ Airbnb หรือทั้งคู่ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ

แม้จะใช้ฟีเจอร์จองทันที แต่ผู้เข้าพักก็อาจส่งข้อซักถามเกี่ยวกับการจองมาก่อนก็ได้ เพราะอยากสอบถามข้อมูลให้แน่ใจก่อนจอง คุณจะมีเวลา 24 ชั่วโมงในการตอบข้อความ เมื่อตอบคำถามแล้ว ก็เลือกส่ง:

• ข้อเสนอการจอง ผู้เข้าพักจะจองที่พักได้เลย ภายใน 24 ชั่วโมง โดยไม่ต้องรอให้คุณดำเนินการอะไรอีกในกรณีที่ปิดฟีเจอร์จองทันทีไว้
• ข้อเสนอพิเศษ คุณเสนอส่วนลดได้ (มักใช้กับการเข้าพักระยะยาว)
• การตอบปฏิเสธ สำหรับกรณีที่ให้เช่าที่พักไม่ได้ แต่ต้องเป็นไปตามนโยบายต่อต้านการเลือกปฏิบัติ
  

ผู้เข้าพักที่ไม่มีข้อสงสัย จะจองที่พักได้ทันที ถ้าคุณเปิดฟีเจอร์จองทันทีไว้ แต่ถ้าไม่ได้เปิด ผู้เข้าพักจะต้องส่งคำขอจองแทน

• จองทันทีเป็นตัวเลือกการจองเริ่มต้นของที่พักทั้งหมด หากใช้ฟีเจอร์นี้ ผู้เข้าพักที่มีคุณสมบัติตรงตามทุกเกณฑ์ที่คุณกำหนด และยอมรับกฎของที่พักจะจองที่พักได้ทันทีในวันที่ว่าง การจองทันทียังแสดงให้เห็นว่าคุณยินดีให้ทุกคนที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์เช่าที่พัก ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของการเป็นเจ้าของที่พักที่เปิดรับความแตกต่าง
• คำขอจองให้เวลาคุณตรวจสอบและยอมรับ/ปฏิเสธคำขอจองแต่ละรายการที่ได้รับภายใน 24 ชั่วโมง เข้าไปดูรีวิวและโพรไฟล์ของผู้เข้าพักได้ เจ้าของที่พักบางรายเลือกให้ผู้เข้าพักส่งคำขอจองเอง โดยเฉพาะที่พักมีเอกลักษณ์หรือเจ้าของที่พักมีตารางเวลาไม่แน่นอน

ปรับราคาและการตั้งค่าเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการที่พักในพื้นที่ในช่วงเวลาต่างๆ ของปีได้ เคล็ดลับง่ายๆ เกี่ยวกับปฏิทิน:

• บล็อคเฉพาะวันที่รู้ว่าไม่สะดวกให้เช่าพัก
• กำหนดระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำและสูงสุด
• หากมีปฏิทินออนไลน์อื่นๆ ให้ซิงค์เข้ากับปฏิทิน Airbnb จะได้รู้ว่ามีการจองไหนที่จะเกิดขึ้นบ้าง

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าปฏิทินและการจอง

เมื่อเข้าใจแล้วว่าผู้เข้าพักต้องทำขั้นตอนอะไรบ้างเพื่อจองที่พัก คุณก็จะพร้อมโฟกัสส่วนที่สนุกที่สุดของการให้เช่าที่พัก นั่นคือ การต้อนรับผู้เข้าพัก

ข้อมูลในบทความนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากเผยแพร่