สำรวจแดชบอร์ดผู้ช่วยโฮสต์
แดชบอร์ดคือกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จในเครือข่ายผู้ช่วยโฮสต์ เป็นช่องทางที่จะพาคุณไปรู้จักกับโฮสต์และติดตามความคืบหน้าเพื่อไปสู่เป้าหมาย
ทำความเข้าใจสถิติ
ดูสถิติเหล่านี้ได้ที่แท็บคำขอในแดชบอร์ด
- คะแนนเฉลี่ย: คุณต้องรักษาคะแนนให้ได้ 4.7 ขึ้นไปเพื่อให้มีชื่ออยู่ในผลการค้นหา คะแนนนี้คือจำนวนดาวเฉลี่ยที่ได้รับจากเกสต์ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา โดยคิดจากลิสติ้งทุกแห่งที่คุณดูแลจัดการ ยกเว้นกรณีที่คุณมีสิทธิเข้าถึงเฉพาะปฏิทิน
- อัตราการตอบกลับ: โพรไฟล์ผู้ช่วยโฮสต์อาจไม่ปรากฏในผลการค้นหาหากอัตราการตอบกลับต่ำกว่า 90% อัตราการตอบกลับของคุณคือสัดส่วนคำขอใหม่จากโฮสต์ที่คุณตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง โดยคำนวณในช่วง 90 วันที่ผ่านมา
- จำนวนผู้เข้าชม: จำนวนผู้เข้าชมโพรไฟล์ผู้ช่วยโฮสต์ของคุณในช่วง 90 วันที่ผ่านมา
- Conversion ผู้เข้าชม: สัดส่วนโฮสต์ที่ติดต่อคุณ เทียบกับจำนวนคนที่เห็นโพรไฟล์ของคุณในผลการค้นหาช่วง 90 วันที่ผ่านมา
การตอบกลับโฮสต์
คำขอจากโฮสต์จะปรากฏในแท็บคำขอและในแท็บข้อความ เปิดการแจ้งเตือนไว้ จะได้ไม่พลาดคำขอและพร้อมตอบกลับทันที
ข้อมูลที่เข้าถึงได้ในคำขอ:
- ชื่อโฮสต์
- ที่อยู่ลิสติ้ง
- ข้อมูลติดต่อโฮสต์
- วันที่ส่งคำขอ
- สถานะคำขอ
หากคุณช่วยโฮสต์อยู่แล้ว ลองให้พาร์ทเนอร์ที่สนใจดูผลงานของคุณ โดยอาจจะส่งไปให้ทางข้อความ หรือช่องทางอื่นที่โฮสต์ต้องการ
จิมมี่ ผู้ช่วยโฮสต์จากกอมป์-ลา-วีย์ ฝรั่งเศส บอกว่าการอ้างอิงลูกค้าเก่าจะช่วยเพิ่มโอกาสดึงดูดลูกค้าใหม่ได้สำเร็จ “สำหรับโฮสต์แล้ว ลูกค้าเก่าคือเครื่องยืนยันที่ดีที่สุด” เขากล่าว
ปัจจุบัน เครือข่ายผู้ช่วยโฮสต์มีให้บริการในออสเตรเลีย ฝรั่งเศส เยอรมนี อิตาลี ญี่ปุ่น เม็กซิโก เปอร์โตรีโก เกาหลีใต้ สเปน และสหราชอาณาจักร (ดำเนินการโดย Airbnb Global Services) แคนาดา สหรัฐอเมริกา (ดำเนินการโดย Airbnb Living LLC) และบราซิล (ดำเนินการโดย Airbnb Plataforma Digital Ltda)
ข้อมูลในบทความนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากเผยแพร่