ระบบยืนยันตัวตนแบบครอบคลุมของเราจะตรวจสอบรายละเอียด เช่น ชื่อ ที่อยู่ บัตรประจำตัวที่รัฐบาลออกให้ และอื่นๆ เพื่อยืนยันตัวตนผู้ที่จองบน Airbnb
เทคโนโลยีที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเราจะวิเคราะห์จากหลายร้อยปัจจัยในการจองแต่ละครั้ง และจะบล็อคการจอง หากพบว่าผู้เข้าพักมีความเสี่ยงสูงที่จะจัดงานเลี้ยงรบกวนและก่อความเสียหายต่อทรัพย์สิน
Airbnb จะจ่ายค่าชดเชยในกรณีที่ผู้เข้าพักสร้างความเสียหายต่อที่พักและทรัพย์สิน และจะให้ความคุ้มครองพิเศษต่อไปนี้:
Airbnb จะซ่อมแซม เปลี่ยน หรือจ่ายค่าชดเชยให้คุณหากงานศิลปะหรือของมีค่าเสียหาย
เราคุ้มครองรถยนต์ เรือ และยานพาหนะทางน้ำอื่นๆ ที่คุณจอดหรือเก็บไว้ในที่พัก
เราจะจ่ายค่าซ่อมแซมความเสียหายที่เกิดจากสัตว์เลี้ยงของผู้เข้าพัก
หากคุณต้องยกเลิกการจอง Airbnb เนื่องจากความเสียหายที่เกิดจากผู้เข้าพัก คุณจะได้รับเงินชดเชยสำหรับรายได้ที่หายไป
เราจะจ่ายค่าชดเชยให้คุณ หากต้องทำความสะอาดเป็นพิเศษหลังจากผู้เข้าพักเช็คเอาท์ เช่น การทำความสะอาดพรมโดยมืออาชีพ
คุณจะได้รับความคุ้มครองในกรณีที่ผู้เข้าพักได้รับบาดเจ็บหรือทรัพย์สินเสียหายหรือถูกขโมย ซึ่งกรณีเหล่านี้มักเกิดขึ้นได้ยาก
หากรู้สึกไม่ปลอดภัยเมื่อไร ก็เปิดแอพแล้วแตะปุ่มติดต่อเจ้าหน้าที่ความปลอดภัยที่ได้รับการอบรมมาเป็นพิเศษได้ทั้งกลางวันและกลางคืน
Airbnb | คู่แข่ง | |
---|---|---|
การยืนยันตัวตนผู้เข้าพัก | ||
การคัดกรองการจอง | ||
การคุ้มครองความเสียหาย 3 ล้านดอลลาร์สหรัฐ | ||
งานศิลปะและของมีค่า | ||
ยานยนต์และเรือ | ||
ความเสียหายจากสัตว์เลี้ยง | ||
การสูญเสียรายได้ | ||
การทำความสะอาดใหญ่ | ||
การประกันภัยความรับผิด 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ | ||
สายด่วนความปลอดภัย 24 ชั่วโมง |
การเปรียบเทียบอ้างอิงจากข้อมูลสาธารณะและข้อเสนอฟรีของคู่แข่งหลัก ณ เดือนตุลาคม 2022
แท็บ "วันนี้" ปรับปรุงใหม่ จะติดตามสถานะหรือยื่นคำขอค่าชดเชย ก็สะดวกง่ายในไม่กี่ขั้นตอน
เจ้าของที่พักเลือกรับเงินผ่านบัตรเดบิตได้แล้ว ได้เงินทันใจภายใน 30 นาที (ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น)
ผู้เข้าพักและเจ้าของที่พักสามารถติดแท็กในรีวิวได้แล้ว มีรายละเอียดตรงไหนอยากบอก ก็ใส่เพิ่มได้เลย
เราเพิ่มเหตุผลในการโต้แย้งรีวิวและอนุญาตให้โฮสต์ยื่นขอลบรีวิวตอบโต้ในประวัติได้
กฎพื้นฐานเข้าใจง่าย เป็นไปตามเกณฑ์นโยบายความรับผิดชอบที่เข้มงวดขึ้น เพื่อให้ผู้เข้าพักดูแลที่พักทุกแห่งอย่างใส่ใจและระมัดระวัง
ตั้งแต่ต้นปี 2023 เป็นต้นไป เจ้าของที่พักจะดูได้ว่าที่พักของตนอยู่ในประเภทใด และจะเพิ่มรายละเอียดของแต่ละประเภทในประกาศที่พักได้