การขยายธุรกิจให้เช่าที่พัก

เมื่อธุรกิจให้เช่าที่พักของคุณเติบโต ก็ต้องมองหาวิธีเพิ่มยอดจองและขยายธุรกิจอย่างต่อเนื่อง

การให้เช่าที่พักใน Airbnb ช่วยสนับสนุนเป้าหมายทางธุรกิจของคุณได้ ไม่ว่าจะเพิ่มที่พักใหม่หรือที่มีอยู่ หรือจะลงทุนกับที่พักปัจจุบันก็ได้

• ความนิยมของผู้เข้าพัก: ความต้องการของผู้เข้าพักยังคงสูงอยู่ จำนวนคืนและเอ็กซ์พีเรียนซ์ที่จองในเดือนกรกฎาคม สิงหาคม และกันยายน 2023 เพิ่มขึ้น 14% เมื่อเทียบกับเดือนเดียวกันในปี 2022*
• การเติบโตที่มั่นคง: เจ้าของที่พัก Airbnb มีรายได้มากกว่า 19,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐในช่วงเดือนกรกฎาคมถึงกันยายน 2023 เพียงช่วงเดียว ณ เดือนพฤศจิกายน 2023 เรายังคงเห็นจำนวนที่พักที่เปิดให้เช่าใน Airbnb ในทุกภูมิภาคและทุกกลุ่มตลาดเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 10% อย่างต่อเนื่อง*
• การลงทุนด้านการบริการลูกค้า: ในฤดูร้อนปี 2023 จำนวนสายที่เรารับได้ภายใน 2 นาทีมีถึง 94% เป็นภาษาอังกฤษและอีก 9 ภาษา ในเดือนพฤศจิกายน 2023 เราเริ่มจับคู่ผู้โทรเข้ามากับเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าที่ช่วยแก้ไขปัญหาได้อย่างตรงจุดและรวดเร็วยิ่งขึ้น*
• การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง: เรารวบรวมข้อเสนอแนะเกี่ยวกับวิธีปรับปรุง Airbnb ไว้หลายล้านข้อ ตั้งแต่เราเริ่มเปิดตัวผลิตภัณฑ์ปีละ 2 ครั้งในปี 2021 ก็มีฟีเจอร์และอัพเกรดใหม่ๆ ไปแล้วกว่า 350 รายการ

เมื่อมีที่พักตั้งแต่ 3 แห่งขึ้นไปผู้ช่วยการตลาดของ Airbnb จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต

ผู้ช่วยการตลาดจะ 

• ช่วยคุณเพิ่มที่พักใหม่ๆ ใน Airbnb
• แนะนำการตั้งค่าที่พักอย่างเหมาะสม
• ตอบคำถามเกี่ยวกับการให้เช่าที่พักมืออาชีพ
• แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเทรนด์การจองและแนวปฏิบัติ
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายของ Airbnb และอัพเดทผลิตภัณฑ์สำหรับการให้เช่าที่พักมืออาชีพ

โปรดทราบว่าผู้ช่วยการตลาดช่วยแก้ปัญหาด้านการบริการลูกค้าไม่ได้ เช่น ปัญหาเกี่ยวกับการจองที่มีอยู่หรือคำถามเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ที่คล้ายกัน 

หากต้องการความช่วยเหลือจากผู้ช่วยการตลาด โปรดส่งอีเมลถึงเราพร้อมบอกที่ตั้งของที่พักและจำนวนที่พักที่มี โดยใช้อีเมลที่ผูกอยู่กับบัญชีผู้ใช้ Airbnb ของคุณ แล้วเราจะติดต่อกลับเพื่อนัดโทรคุย 

*จากการสรุปรายรับประจำไตรมาสที่ 3 ในปี 2023 ของ Airbnb 

หากใช้ซอฟต์แวร์ที่เชื่อมต่อกับ API คุณจะมีสิทธิเข้าถึงฟีเจอร์เหล่านี้ได้ในกรณีที่ผู้ให้บริการผสานรวมเข้าด้วยกัน หากยังไม่ผสานรวม โปรดติดต่อผู้ให้บริการเพื่อสอบถามเวลาที่จะเปิดให้ใช้

ข้อมูลในบทความนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากเผยแพร่