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vue sur les pyrénées depuis la terrasse
วิลล่าทั้งหลัง

Villa de standing

Villa de standing

ผู้เข้าพัก 8 คน
5 ห้องนอน
5 เตียง
ห้องน้ำ 4 ห้อง
ผู้เข้าพัก 8 คน
5 ห้องนอน
5 เตียง
ห้องน้ำ 4 ห้อง
HOME HIGHLIGHTS
อ่างน้ำร้อนนี่เป็นหนึ่งในไม่กี่ที่พักในบริเวณที่มีฟีเจอร์นี้

Mon logement est proche de Toulouse. Mon logement est parfait pour les couples et les familles (avec enfants).
Vous aimerez cette villa pour sa situation au sein d'une pinède, son calme, sa vue sur les Pyrénées et sa belle piscine.

สิ่งอำนวยความสะดวก

มีที่จอดรถฟรีบริเวณที่พัก
อ่างน้ำร้อน
สระว่ายน้ำ
เคเบิลทีวี
WiFi
เครื่องอบผ้า

เกี่ยวกับที่นอน

ห้องนอน 1
1 เตียงคิงไซส์
ห้องนอน 2
1 เตียงควีน
ห้องนอน 3
1 เตียงควีน
ห้องนอน 4
1 เตียงโซฟา
พื้นที่ที่ใช้ร่วมกัน
1 เตียงโซฟา, 2 โซฟา

กฎของที่พัก

ห้ามสูบบุหรี่
ไม่เหมาะสำหรับสัตว์เลี้ยง
ไม่มีงานสังสรรค์หรือเหตุการณ์

ความสามารถรองรับผู้พิการ

ทางไปห้องน้ำไม่มีขั้นบันได
ทางไปห้องนอนไม่มีขั้นบันได

6 ความคิดเห็น

ความถูกต้อง
การสื่อสาร
ความสะอาด
ตำแหน่งที่ตั้ง
เช็คอิน
ค่า
โพรไฟล์ผู้ใช้ Camille
Camille
เมษายน 2018
Une superbe maison à la campagne tout en restant près de Toulouse! Je recommande les yeux fermés! Merci Stéphanie
โพรไฟล์ผู้ใช้ Nicolas
Nicolas
มกราคม 2018
La villa est située dans un cadre magnifique avec vue sur la chaîne des Pyrénées. Elle est très propre et décorée avec goût. La literie est très confortable et la cuisine très bien équipée avec du matériel haut de gamme. Très bon accueil et petites intentions laissées par l’hôte …
โพรไฟล์ผู้ใช้ Pauline
Pauline
ธันวาคม 2017
Chère Stéphanie, Nous avons passé un agréable séjour en famille dans cette vaste maison située au calme. La maison offre trois coins nuit qui permettent d'y séjourner à trois famille sans promiscuité. Par ailleurs la maison est adaptée à des enfants et l'hôte laisse à disposition…
โพรไฟล์ผู้ใช้ Stéphanie
คำตอบจาก Stéphanie:
Pauline, Bien des points que vous déplorez auraient pu (dû) être abordés de vive voix. Cela aurait permis de lever les ambiguïtés voire d'en résoudre certains et de nous permettre de défendre notre point de vue. Cette manière de procéder est d'ailleurs contraire aux règles fixées sur la plateforme : Contactez votre hôte : si vous remarquez que quelque chose manque, ne fonctionne pas ou ne correspond pas à ce à quoi vous vous attendiez lors de l'arrivée dans les lieux, veuillez contacter votre hôte. Lui donner l'opportunité de régler un problème est le moyen le plus rapide pour vous assurer d'obtenir ce que vous voulez. Reprenons vos doléances : 1/ poêles à remplacer : le nombre de poêles à disposition (4, sans parler des casseroles Crystel, faitout, wok, robot ménager Thermomix, grill électrique, plancha Forge Adour neuve...) est largement au-delà du standard requis et, à notre connaissance, toutes ne sont pas usées et inutilisables pour reprendre vos termes. 2/ défectuosité ampoules : la critique paraît plus qu'excessive. La salle de séjour compte plus de douze points d'éclairage. Sur ceux-ci, 3 spots n'avaient pas été remplacés par mesure d'économies d'énergie. Nous reconnaissons que le hall d'entrée subit actuellement une avarie liée à des travaux en cours. De là à écrire que « il s'en suit un manque de lumière dans toutes les pièces », cela relève de la pure désinformation car les chambres, les salles de bain et la cuisine ne sont pas concernées. 3/ propreté : une femme de ménage a effectué cinq heures de travail juste avant votre arrivée. Là encore, votre commentaire manque de tact et laisse à penser que vous avez été accueillis dans de mauvaises conditions générales d'hygiène. Nous prenons néanmoins bonne note du problème concernant la vaisselle, vraisemblablement dû à un cycle insatisfaisant du lave-vaisselle. 4/ système de sécurité piscine : nous avons averti de ce dysfonctionnement ponctuel avant que la réservation ne soit validée. Si vous nous aviez indiqué que ce point était bloquant, la location de notre villa n'aurait pas été validée. Par conséquent, pourquoi le mentionner dans votre commentaire public alors que nous avons fait preuve d'une parfaite transparence et que nous ne pouvons prendre le risque de faire perdurer la situation en période printanière et estivale ?! Le système de remplacement vient d'ailleurs de nous être livré. 5/ ponctualité des horaires : cette remarque est proprement injustifiée car elle n'est pas conforme aux faits. En premier lieu, car nous avons accueilli les premiers arrivants à 16h30. En second lieu, la passation de consignes requérant une heure compte tenu de la superficie (270 m2) de la maison et de votre souhait d'y réveillonner, nous vous avons laissé la pleine possession de notre domicile aux alentours de 17h40. Enfin, vous n'avez pas respecté le principe arrêté d'un commun accord concernant un contact préalable par téléphone afin de confirmer l'horaire de votre arrivée (que nous vous avions proposé à 17h). Les premiers voyageurs sont ainsi arrivés à l'impromptu à 15h30, ce qui était pour le moins embarrassant et source de contretemps dans le cadre de nos préparatifs. Contrairement à votre posture, vous aurez remarqué que nous n'avons pas fait état de ce désagrément dans notre évaluation vous concernant (note maximale attribuée), pas plus de l'état de saleté dans lequel vous avez laissé la cafetière et le four alors que nous vous avions donné des consignes de nettoyage à ce sujet, car nous avons pris de la hauteur par rapport au déroulement général de votre séjour en notre villa que nous avons estimé globalement satisfaisant. 6/ prévoir 20 min d'état des lieux de sortie : nous ne comprenons pas la remarque car l'état des lieux s'est bien tenu. Faut-il comprendre que vous l'avez estimé comme trop long alors qu'il a été achevé en une dizaine de minutes et que la discussion s'est poursuivie sur un mode tout à fait positif s'agissant du déroulement du séjour et de la qualité de la prestation offerte... d'où notre incompréhension à la lecture de votre évaluation. 7/ conformité du nombre de lits : le nombre de lits est conforme à l'annonce, à l'exception d'un point qui est à l'avantage des hôtes : un lit simple a été momentanément remplacé par un lit double (ce qui vous a d'ailleurs permis de profiter d'un couchage confortable proche de vos enfants en bas âge). Dès lors, comment avez-vous pu attribuer la note de 2/5 sur la précision de l'annonce alors que, par ailleurs, nous vous avions averti de cette évolution par téléphone avant finalisation de la réservation ? Pour conclure, nous considérons que votre évaluation a été rédigée bien maladroitement si vous avez jugé avoir passé un séjour agréable. Nous sommes profondément déçus d'un jugement qui nous porte préjudice pour quelques points mineurs et bien des inexactitudes, alors que nous avons été à votre écoute et disponibles tout au long de votre séjour pour régler le cas échéant vos doléances. Etant intervenus pendant votre séjour pour régler un problème technique, nous aurions pu également traiter vos doléances si vous les aviez exprimées à cette occasion. Votre attitude reste pour nous incompréhensible et pour le moins hypocrite. Nous rajoutons que nous sommes nous-mêmes des voyageurs via Airbnb et que notre évaluation est toujours établie avec bienveillance à partir du moment où l'essentiel est respecté. Nous ne perdons jamais de vue que nous ne pouvons pas exiger la même prestation de la part des hôtes Airbnb que dans un hôtel. Stéphanie et Jean-Sébastien
ธันวาคม 2017
โพรไฟล์ผู้ใช้ Mickael
Mickael
กันยายน 2017
Cette endroit est parfait pour passer des vacances près de Toulouse, au calme dans la pinède. Tout était parfait. Merci à Stéphanie d'avoir été si avenante. Je recommande à 100%
โพรไฟล์ผู้ใช้ Stephen
Stephen
สิงหาคม 2017
Overall we had a brilliant time: the surroundings are beautiful (on a clear day, amazing views of mountains), the pool and patio very relaxing and the house is very peaceful. Would highly recommend this place overall. Beautiful interior and exterior. Good places to explore nearby…
โพรไฟล์ผู้ใช้ Stéphanie
คำตอบจาก Stéphanie:
I'm happy you enjoyed your stay in my home and appreciated the quietness of the area. I'm sure you agree it was difficult for me to know which restaurants are open on this work-free day. Be sure I tried to do my best to please you and your family. I phoned to the ones I knew close to the village and told you they were closed. The plumber was supposed to come to improve the comfort of ouf guests. Stéphanie and Jean-Sébastien .
สิงหาคม 2017
โพรไฟล์ผู้ใช้ Élise
Élise
สิงหาคม 2016
Accueil très agréable de Stephanie, qui nous avait laissé une gentille attention pour trinquer. Nous étions deux couples et 4 enfants de moins de 4 Ans. La maison est très agréable, très bien équipée, une caverne d'Ali Baba pour les enfants! (une belle cuisine et une literie très…

ให้เช่าที่พักโดย Stéphanie

Goyrans, ฝรั่งเศสเข้าร่วมตั้งแต่ ธันวาคม 2014
โพรไฟล์ผู้ใช้ Stéphanie
11 รีวิว
ยืนยัน
Nous avons 3 enfants et sommes une famille très sportive. Je pratique la danse et le yoga. J'aime les balades en vélo et les randonnées en montagne. Ma destination préférée est le Brésil où je suis déjà allée 3 fois.
ภาษา: Deutsch, English, Français
อัตราการตอบกลับ: 100%
เวลาตอบ: ภายใน 1 วัน
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สถานที่

Goyrans, Languedoc-Roussillon Midi-Pyrénées, ฝรั่งเศส

La villa se trouve dans un lotissement situé dans une pinède à 15 km des portes de Toulouse.
Départ de nombreuses randonnées à proximité, accès facile aux berges de l'Ariège.

การเดินทางไปมา

Possibilité de se rendre à Toulouse en Transport à la demande (TAD) + métro.

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