การเพิ่มวิธีเช็คอินด้วยตนเองเพื่อให้การเข้าที่พักเป็นไปอย่างราบรื่น
การเช็คอินด้วยตนเองจะช่วยประหยัดเวลาของทั้งคุณและผู้เข้าพัก และช่วยให้ที่พักดูน่าสนใจยิ่งขึ้น ผู้เข้าพักกรองผลการค้นหาตามตัวเลือกการจองได้ การเช็คอินด้วยตนเองจึงช่วยให้ที่พักโดดเด่น
ทำตาม 3 ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเริ่มใช้การเช็คอินด้วยตนเอง
เลือกวิธีที่จะให้ผู้เข้าพักใช้เข้าที่พัก
วิธีเช็คอินด้วยตนเองยอดนิยม 3 วิธี ได้แก่ แป้นใส่รหัส สมาร์ทล็อค และกล่องล็อคใส่กุญแจ
- แป้นใส่รหัสใช้งานร่วมกับล็อคประตูอิเล็กทรอนิกส์ ผู้เข้าพักจะใช้รหัสแทนกุญแจเพื่อเปิดประตู จึงไม่ต้องกังวลเรื่องกุญแจหาย
- สมาร์ทล็อคเป็นล็อคอิเล็กทรอนิกส์ที่ควบคุมได้จากระยะไกล โดยปกติจะเป็นการเชื่อมต่อผ่านบลูทูธหรือ Wi-Fi ในกรณีที่ใช้การเชื่อมต่อสมาร์ทล็อคได้ คุณจะเชื่อมต่อสมาร์ทล็อคที่รองรับเข้ากับบัญชีผู้ใช้ Airbnb และสร้างรหัสเฉพาะสำหรับผู้เข้าพักแต่ละรายได้โดยอัตโนมัติ โดยแต่ละรหัสจะใช้ได้ในช่วงเวลาที่เข้าพักเท่านั้น
- กล่องล็อคใส่กุญแจใช้เพื่อเก็บกุญแจไว้นอกบ้านอย่างปลอดภัย ผู้เข้าพักต้องใส่รหัสเพื่อเปิดกล่องล็อค ติดตั้งกล่องล็อคใส่กุญแจในจุดที่หาและเข้าถึงได้ง่าย และเปลี่ยนรหัสทุกครั้งที่ผู้เข้าพักเช็คเอาท์ เจ้าของที่พักบางรายใช้กล่องล็อคใส่กุญแจเป็นวิธีสำรอง นอกเหนือจากการใช้แป้นใส่รหัสหรือสมาร์ทล็อค
เขียนคำแนะนำให้ชัดเจน
ช่วยให้ผู้เข้าพักรู้วิธีเข้าที่พักก่อนเดินทางมาถึง
- เพิ่มรายละเอียดในคำแนะนำการเช็คอิน อธิบายวิธีใช้แป้นใส่รหัส สมาร์ทล็อค หรือกล่องล็อคใส่กุญแจให้ชัดเจน ใส่รูปวิธีเช็คอินแต่ละขั้นตอน
- กำหนดเวลาส่งข้อความต้อนรับ ประหยัดเวลาโดยตั้งเวลาส่งข้อความถึงผู้เข้าพักก่อนเช็คอิน 2-3 วัน รวมทั้งบอกเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ เช่น ควรพิมพ์หรือจับภาพหน้าจอวิธีเช็คอินเผื่อไว้ในกรณีที่สัญญาณโทรศัพท์ไม่ดี
สร้างระบบที่ปลอดภัย
ในฐานะเจ้าของที่พัก คุณต้องรับผิดชอบในการสร้างระบบเช็คอินที่ปลอดภัยสำหรับผู้เข้าพัก เช็คให้แน่ใจว่ารหัสเข้าที่พักสำหรับผู้เข้าพักแต่ละรายไม่ซ้ำกัน เจ้าของที่พักบางรายใช้เบอร์โทรผู้เข้าพัก 4 หลักสุดท้ายมาตั้งเป็นรหัสเพื่อให้จำได้ง่ายขึ้น
เมื่อทำระบบเช็คอินด้วยตนเองและเพิ่มคำแนะนำแล้ว ให้ไปที่คำแนะนำการเข้าพักในแท็บที่พักเพื่ออัพเดทวิธีเช็คอิน
ข้อมูลในบทความนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากเผยแพร่