หากผู้เข้าพักยกเลิกการจอง

แผนเปลี่ยนแปลงได้เสมอ หากผู้เข้าพักจำเป็นต้องยกเลิกการจอง เราพร้อมช่วยให้คุณกลับมาลุยต่อได้โดยไว

หลังจากผู้เข้าพักยกเลิก เราจะดำเนินการต่อไปนี้

• แจ้งให้คุณทราบทันที
• เลิกบล็อควันที่จอง
• ประสานเรื่องการคืนเงินและรับเงิน

การรับเงินกรณีที่มีการยกเลิกการจอง

หากคุณมีสิทธิได้รับเงินตามเงื่อนไข ก็จะได้รับหลังกำหนดเวลาเช็คอินของผู้เข้าพัก 24 ชั่วโมง

หากเป็นการให้เช่าที่พักครั้งแรก หลังจากยืนยันการจองแล้ว เราอาจกันเงินไว้จนกว่าจะครบ 30 วัน ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับเงิน

การคืนเงินให้ผู้เข้าพัก

ผู้เข้าพักที่ยกเลิกจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติหากเป็นไปตามนโยบายยกเลิกการจองของคุณ ถึงจะไม่อยู่ในเงื่อนไข ผู้เข้าพักก็อาจมีสิทธิได้เงินคืนภายใต้นโยบายการจองใหม่และการคืนเงิน หรือเมื่อมีเหตุสุดวิสัย

กรณีที่ผู้เข้าพักไม่ได้รับบริการตามมาตรฐานการให้เช่าที่พักของคุณ ดูวิธีคืนเงินบางส่วน

การยกเลิกการจองหลังเช็คอิน

หากผู้เข้าพักยกเลิกการจองหลังเช็คอินไปแล้ว จะต้องออกจากที่พักทันที ทั้งนี้ เงื่อนไขตามนโยบายยกเลิกการจองของคุณจะยังมีผลบังคับใช้อยู่

การเปลี่ยนนโยบายยกเลิกการจอง

หากต้องการเปลี่ยนนโยบายยกเลิกการจอง มาดูวิธีเปลี่ยนการตั้งค่านโยบายกัน

หมายเหตุ: การเปลี่ยนแปลงจะมีผลกับการจองในอนาคตเท่านั้น และจะไม่ส่งผลกับการจองที่รอการยืนยันหรือที่ได้รับการยืนยันแล้ว