Airbnb ได้ทำประกันภัยคุ้มครองกรณีที่พักอับจนไม่สามารถชำระหนี้ได้กับ International Passenger Protection Limited ซึ่งได้รับอนุญาตและอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ Financial Conduct Authority ภายใต้เลขที่อ้างอิงของบริษัท 311958 ผลิตภัณฑ์การล้มละลายนี้ได้รับการรับประกันภัยร่วมกันโดย Liberty Mutual Insurance Europe SE (LMIE) และ International Passenger Protection Ltd. โดย Liberty Mutual Insurance Europe SE ให้ความคุ้มครองประกันภัย ส่วน International Passenger Protection (Malta) Ltd ดูแลการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ Liberty Mutual Insurance Europe SE ดำเนินงานภายใต้ชื่อทางการค้า Liberty Specialty Markets และเป็นส่วนหนึ่งของ Liberty Mutual Insurance Group
ในกรณีที่ AirBnB ล้มละลาย นักเดินทางควรติดต่อ Sedgwick Claims Management Services โดยเร็วที่สุด โดยระบุชื่อผู้ถือกรมธรรม์และหมายเลขอ้างอิง TOFI IRE/2 2024 และให้รายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
การใช้แบบฟอร์มออนไลน์ด้านบนจะช่วยให้เราได้รับรายละเอียดสำคัญที่จำเป็นในการจัดการการเคลมโดยเร็วที่สุด
เฉพาะในกรณีที่บริการถูกปฏิเสธเนื่องจาก Airbnb ล้มละลาย
หมายเหตุ: การคุ้มครองกรณีการล้มละลายนี้ไม่ครอบคลุมสัญญากับบุคคลอื่นนอกเหนือจาก Airbnb ซึ่งสามารถดำเนินการได้แม้ Airbnb จะล้มละลาย
สำหรับผู้เข้าพักที่เป็นผู้มีถิ่นที่อยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) กฎหมายที่เกี่ยวข้องคือพระราชบัญญัติการท่องเที่ยวแบบแพ็กเกจและการค้าท่องเที่ยวปี 1995 (Package Holidays and Travel Trade Act 1995) ฉบับแก้ไขเพิ่มเติม
สำหรับผู้เข้าพักที่เป็นผู้มีถิ่นที่อยู่ในสหราชอาณาจักร กฎหมายที่เกี่ยวข้องคือกฎระเบียบว่าด้วยการเดินทางแบบแพ็กเกจและการจัดการเดินทางที่เชื่อมโยงกันประจำปี 2018 ตามที่ได้รับการแก้ไขเพิ่มเติม