ไปข้างหน้าเพื่อเข้าถึงผลที่แนะนำ

    ระบบผลการค้นหา

    Airbnb ใช้อัลกอริทึมสร้างผลการค้นหาที่ทำให้ผู้เข้าพักและผู้เข้าร่วมเอ็กซ์พีเรียนซ์สนใจ โดยค้นหาประกาศนับล้านใน Airbnb ให้เจอประกาศที่เหมาะกับการค้นหาแต่ละครั้ง เมื่อผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วมระบุเกณฑ์การค้นหา อัลกอริทึมก็จะแสดงที่พักที่ตรงตามเกณฑ์ดังกล่าว

    Airbnb มีตัวกรองมากมายที่ช่วยให้ผู้เข้าพักปรับแต่งผลการค้นหาได้ แม้อัลกอริทึมของเราจะใช้หลายปัจจัยในการจัดอันดับผลการค้นหา แต่บางปัจจัยมีผลมากกว่าปัจจัยอื่นๆ ซึ่งก็คือคุณภาพ ความนิยม และราคานั่นเอง ที่มีอิทธิพลอย่างมากต่อการจัดอันดับประกาศในผลการค้นหา

    • คุณภาพ อัลกอริทึมจะสำรวจลักษณะมากมายเพื่อประเมินคุณภาพ เช่น รูปที่พัก รีวิว และลักษณะของที่พัก ที่พักคุณภาพสูงมีแนวโน้มที่จะปรากฏในตำแหน่งต้นๆ ของผลการค้นหา
    • ความนิยม อัลกอริทึมจะสำรวจความนิยมของที่พักจากข้อมูลที่มีมากมาย รวมถึงวิธีที่ผู้เข้าพักสำรวจประกาศและความถี่ในการจอง ตัวอย่างของการสำรวจประกาศ เช่น ความถี่ในการเก็บที่พักเข้า Wishlist ความถี่ที่มีผู้จอง และความถี่ของการส่งข้อความถึงเจ้าของที่พัก ที่พักยอดนิยมมีแนวโน้มที่จะปรากฏในตำแหน่งต้นๆ ของผลการค้นหา
    • ราคา หากต้องการตั้งราคาที่พักให้น่าสนใจ อัลกอริทึมจะพิจารณาจากข้อมูลราคาที่หลากหลาย และเปรียบเทียบราคากับที่พักที่คล้ายกันในพื้นที่เดียวกันในช่วงเวลาเดียวกัน ที่พักซึ่งราคาต่ำกว่าที่พักอื่นในละแวกเดียวกัน แต่รองรับจำนวนผู้เข้าพักได้พอๆ กันและมีสิ่งอำนวยความสะดวกคล้ายๆ กัน มีแนวโน้มที่จะปรากฏในตำแหน่งต้นๆ ของผลการค้นหา

    อัลกอริทึมนี้ยังส่งเสริมความหลากหลายในผลการค้นหา เพื่อให้แสดงที่พักจากเจ้าของที่พักมากมาย ให้เห็นที่พักลักษณะต่างๆ และช่วงราคาที่หลากหลาย

    ที่ตั้งของที่พักมีอิทธิพลต่อผลการค้นหาไหม?

    มีสิ ที่ตั้งของที่พักมีผลต่อตำแหน่งในผลการค้นหาเป็นอย่างมาก ที่พักซึ่งอยู่ในย่านที่ผู้เข้าพักสนใจจะอยู่ในตำแหน่งสูงกว่า เช่น ที่พักใกล้แลนด์มาร์คยอดนิยม

    ลักษณะของ Airbnb เอ็กซ์พีเรียนซ์มีอิทธิพลต่อผลการค้นหาไหม?

    มีสิ ลักษณะของ Airbnb เอ็กซ์พีเรียนซ์มีผลเป็นอย่างมากต่อการจัดอันดับประกาศในผลการค้นหา กิจกรรมที่ไม่เหมือนใครและจัดโดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง มีแนวโน้มว่าจะได้รับความนิยมจากผู้เข้าร่วมและอยู่ในอันดับสูง

    เจ้าของที่พักมีอิทธิพลต่อผลการค้นหาอย่างไรบ้าง?

    เจ้าของที่พักมีอิทธิพลต่อการแสดงผลการค้นหาที่พักในหลายส่วน

    ยิ่งที่พักมีวันว่างมากเท่าไร ก็ยิ่งมีโอกาสตรงกับความต้องการของผู้เข้าพักมากเท่านั้น การเพิ่มสถานะว่างจึงเป็นวิธีที่ดีที่จะให้ที่พักปรากฏให้ผู้เข้าพักเห็น ในทำนองเดียวกัน ที่พักที่ไม่ได้กำหนดจำนวนวันเข้าพักก็มีโอกาสตรงกับความต้องการของผู้เข้าพักมากกว่า จึงเป็นการเพิ่มโอกาสให้ที่พักปรากฏในผลการค้นหา

    เนื่องจากราคามีผลต่อการจัดอันดับในผลการค้นหาเป็นอย่างมาก การเปลี่ยนราคาหรือเสนอส่วนลดจึงเป็นอีกวิธีที่เจ้าของที่พักใช้ปรับประสิทธิภาพของการแสดงผลที่พักในผลการค้นหา เช่น เจ้าของที่พักหลายคนจะเสนอราคาต่ำลงหรือให้ส่วนลด เพื่อดึงดูดผู้เข้าพักไปยังที่พักที่เพิ่งลงประกาศไม่นานหรือในช่วงที่มีนักท่องเที่ยวน้อย

    รูปที่พักคุณภาพสูง โดยเฉพาะรูปหน้าปกที่สะดุดตา จะช่วยดึงดูดความสนใจของผู้เข้าพักและทำให้ผู้เข้าพักอยากเข้าไปดูประกาศ รายละเอียดที่พักแบบครอบคลุมและรายการสิ่งอำนวยความสะดวกที่ถูกต้องจะช่วยให้ผู้เข้าพักเห็นภาพที่พักชัดเจนและเพิ่มความมั่นใจในการจอง ผู้เข้าพักบางคนมองหาสิ่งอำนวยความสะดวกบางอย่างหรือมองหาที่พักที่มีลักษณะเฉพาะ เช่น หาที่พักที่มีเตียงเด็กอ่อน อ่างน้ำร้อน ทางเข้าไม่มีพื้นต่างระดับ หรือที่พักที่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้ การระบุสิ่งอำนวยความสะดวกหรือลักษณะซึ่งเป็นที่ต้องการลงในประกาศ จะช่วยดึงดูดผู้เข้าพักและช่วยให้ที่พักปรากฏเมื่อมีการค้นหาที่พักที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกหรือมีลักษณะเหล่านั้น

    นอกจากนี้ พฤติกรรมและการตั้งค่าของเจ้าของที่พักยังมีผลต่อการจัดอันดับด้วย โดยปกติแล้ว เจ้าของที่พักที่ให้บริการต้อนรับดีเลิศจะปรับปรุงประสิทธิภาพที่พักอยู่ตลอดเวลา เช่น เวลาจัดอันดับผลการค้นหา อัลกอริทึมจะพิจารณาเกณฑ์เจ้าของที่พักดีเด่นจากจำนวนครั้งที่เจ้าของที่พักยกเลิก อัตราการตอบกลับ คะแนนและรีวิว ตลอดจนสถานะของเจ้าของที่พักดีเด่น หากเป็นที่พักที่จองทันทีไม่ได้ อัลกอริทึมจะพิจารณาจากความเร็วในการตอบข้อซักถามของเจ้าของที่พัก และความถี่ที่เจ้าของที่พักปฏิเสธคำขอจอง ซึ่งหมายความว่าที่พักที่จองทันทีได้อาจปรากฏในตำแหน่งที่สูงกว่าในผลการค้นหา เนื่องจากมีระบบตอบกลับอัตโนมัติและยืนยันการจองโดยไม่ต้องรอให้เจ้าของที่พักมาตอบรับคำขอจอง

    ผู้เข้าพักมีอิทธิพลต่อผลการค้นหาอย่างไรบ้าง?

    ผลการค้นหาที่แสดงขึ้นอยู่กับเกณฑ์การค้นหาของผู้เข้าพัก การระบุข้อมูล เช่น ที่ตั้ง วันที่ และจำนวนผู้เข้าพัก จะกำหนดรูปแบบผลการค้นหา หรือถ้าใช้ตัวกรองหรือแผนที่ ก็จะปรับแต่งผลการค้นหาได้ด้วย เช่น ผู้เข้าพักจะกรองที่พักได้ตามประเภท จำนวนเตียง และสิ่งอำนวยความสะดวกที่ต้องการ หากที่พักว่างที่ตรงตามเกณฑ์การค้นหาของผู้เข้าพักมีไม่มาก หรือผู้เข้าพักใช้การค้นหาแบบฟรีสไตล์ ระบบอาจแสดงที่พักอื่นที่ผู้เข้าพักอาจสนใจแทน

    นอกจากนี้ Airbnb ใช้ข้อมูลที่รู้เกี่ยวกับผู้เข้าพักในการกำหนดและจัดอันดับที่พักในผลการค้นหาด้วย เช่น หากการจองที่ผ่านมาของผู้เข้าพักมีแพทเทิร์นอะไรบางอย่าง อัลกอริทึมอาจดันที่พักแบบนั้นให้อยู่ในตำแหน่งสูงขึ้นสำหรับผู้เข้าพักรายนั้น ในทำนองเดียวกัน หากผู้เข้าพักมีการจองที่พัก อัลกอริทึมก็อาจดัน Airbnb เอ็กซ์พีเรียนซ์ที่จะจัดขึ้นใกล้ๆ ในช่วงที่เข้าพักได้

    ผลการค้นหาสำหรับที่พักที่เพิ่งเปิดให้บริการมาไม่นานจะเป็นอย่างไร?

    ที่พักที่เพิ่งเปิดให้บริการมาไม่นานอาจไม่แสดงในผลการค้นหาทันที ทั้งนี้ อาจใช้เวลา 24 ชั่วโมงกว่าที่พักจะปรากฏในผลการค้นหา อัลกอริทึมนี้ออกแบบมาเพื่อให้มั่นใจว่าประกาศที่พักใหม่จะปรากฏครบถ้วนในผลการค้นหา เพื่อช่วยให้เจ้าของที่พักเริ่มต้อนรับผู้สนใจ

    อัลกอริทึมที่ใช้จัดอันดับของ Airbnb จะเปลี่ยนแปลงไปเรื่อยๆ ไหม?

    ใช่ อัลกอริทึมที่ใช้จัดอันดับจะปรับเปลี่ยนตลอดเวลาตามการดำเนินธุรกิจของเรา การเปลี่ยนแปลงในชุมชนของเรา และการเปลี่ยนแปลงทั่วโลก

    มีปัจจัยอะไรบ้างที่ส่งผลต่อการค้นหา แล้วจะมีวิธีเพิ่มอันดับอย่างไร หาคำตอบได้ในศูนย์ข้อมูล

    คุณได้รับความช่วยเหลือตามที่ต้องการไหม?

    บทความที่เกี่ยวข้อง