อัพเดทล่าสุด: 26 มิถุนายน 2024
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้ในจีน (“ ส่วนเสริม ”) มีผลบังคับใช้กับคุณนอกเหนือจากนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Airbnb หากคุณอาศัยอยู่ในสาธารณรัฐประชาชนจีนซึ่งวัตถุประสงค์ของการเสริมนี้ไม่รวมถึงเขตบริหารพิเศษฮ่องกงเขตบริหารพิเศษมาเก๊าและไต้หวัน (“ จีน ”) โปรดอ่านข้อมูลเพิ่มเติมนี้อย่างละเอียด หากคุณมีคำถามหรือต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราคุณสามารถติดต่อเราได้ที่ cnprivacy@airbnb.com
ข้อมูลเพิ่มเติมนี้มีข้อมูลสำคัญรวมถึง (i) ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ii) ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลหากคุณอาศัยอยู่ในประเทศจีนโดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณ (iii) ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (iv) การเปิดเผยเฉพาะเกี่ยวกับการรวมบริการของบุคคลที่สาม (เช่น SDK ของบุคคลที่สาม) (v) วิธีที่เราจัดเก็บและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและ (vi) สิทธิของคุณ
ในกรณีที่ข้อมูลเพิ่มเติมนี้กล่าวถึง “Airbnb” “เรา” “เรา” หรือ “ของเรา” หมายถึงบริษัท Airbnb ที่รับผิดชอบต่อข้อมูลของคุณ (“ ผู้ควบคุม ”) ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง
กิจกรรมของคุณบนแพลตฟอร์ม AIRBNB | ผู้ควบคุมของคุณ | ที่อยู่ติดต่อ |
บริการชำระเงินสำหรับทุกกิจกรรม | Airbnb Payments UK Ltd. | 280 Bishopsgate, London, EC2M 4RB สหราชอาณาจักร |
การจองหรือเสนอโรงแรมหรือที่พักแบบดั้งเดิมบางแห่งซึ่งมีการระบุ Airbnb Travel, LLC ในขั้นตอนการเช็คเอาท์หรือที่พัก | Airbnb Travel, LLC | 888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103 สหรัฐอเมริกา |
การจองหรือเสนอที่พักที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาสำหรับการเข้าพักตั้งแต่ 28 คืนขึ้นไปซึ่งระบุไว้ในขั้นตอนการเช็คเอาท์หรือที่พัก | Airbnb Stays, Inc. | 888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103 สหรัฐอเมริกา |
การจองหรือเสนอที่พักที่ Luxury Retreats International ULC ระบุไว้ในขั้นตอนการเช็คเอาท์หรือขั้นตอนการลงประกาศหรือพื้นผิวผลิตภัณฑ์อื่นๆ | Luxury Retreats International ULC | 5530 St. Patrick Street, Suite 2210, Montreal, Quebec, H4E 1A8 แคนาดา |
กิจกรรมอื่นๆทั้งหมด | Airbnb Singapore Private Limited | 158 Cecil Street, #14-01, Singapore 069545 |
หากคุณเปลี่ยนประเทศที่พำนักอาศัยผู้ควบคุมและ/หรือผู้ควบคุมการชำระเงินจะถูกกำหนดโดยประเทศที่พำนักอาศัยใหม่ของคุณนับจากวันที่ประเทศที่พำนักอาศัยของคุณเปลี่ยนไป ด้วยเหตุนี้ผู้ควบคุมและ/หรือผู้ควบคุมการชำระเงินที่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในตอนแรกจะต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมและ/หรือผู้ควบคุมการชำระเงินรายใหม่ที่เกี่ยวข้อง ผู้ควบคุมและ/หรือผู้ควบคุมการชำระเงินคนใหม่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Airbnb และหน้าความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมอื่นๆหากมี
หากต้องการติดต่อผู้ควบคุมผู้ควบคุมการชำระเงินหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Airbnb ให้คลิกที่นี่
Airbnb อาจเข้าถึงและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนเกี่ยวกับคุณตามกฎหมายที่บังคับใช้และจะได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนและรับทราบก่อนการเข้าถึงและการประมวลผลดังกล่าวหากจำเป็นตัวอย่างเช่น
เว้นแต่จะมีข้อกำหนดหรือได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้หรือจำเป็นในการให้บริการและแพลตฟอร์ม Airbnb คุณมีดุลยพินิจในการเลือกว่าจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนเกี่ยวกับคุณแก่เราหรือไม่
เรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่เราได้รับความยินยอมจากคุณ คุณอาจให้สิทธิอุปกรณ์แก่เราซึ่งอาจช่วยให้เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการหรือปรับปรุงประสบการณ์ของคุณบนแพลตฟอร์ม Airbnb คุณสามารถปิดการอนุญาตเหล่านี้ได้โดยเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบนอุปกรณ์ของคุณ ดูรายการสิทธิของอุปกรณ์ที่เราอาจขอ
ในบางกรณีเราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณตามขอบเขตที่จำเป็นและ/หรือได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้:
ผู้ควบคุมการชำระเงินจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้ที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญากับคุณและเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ (เช่นกฎระเบียบการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน) หากไม่มีคุณจะใช้บริการชำระเงินไม่ได้
5.1.1 ข้อมูลการชำระเงิน เมื่อคุณใช้บริการชำระเงินผู้ควบคุมการชำระเงินจะต้องมีข้อมูลทางการเงินบางอย่าง (เช่นบัญชีธนาคารหรือข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ) เพื่อดำเนินการชำระเงินและปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้
5.1.2 การยืนยันตัวตนและข้อมูลอื่นๆ ผู้ควบคุมการชำระเงินอาจขอข้อมูลยืนยันตัวตน (เช่นรูปเอกสารประจำตัวที่รัฐบาลออกให้พาสปอร์ตบัตรประจำตัวประชาชนบัตรประจำตัวประชาชนบัตรประจำตัวประชาชนหรือใบขับขี่) หรือข้อมูลการยืนยันตัวตนอื่นๆ (เช่นวันเดือนปีเกิดที่อยู่อีเมลหรือเบอร์โทร) และข้อมูลอื่นๆเพื่อยืนยันตัวตนให้บริการชำระเงินแก่คุณและปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้
เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นส่วนหนึ่งของบริการชำระเงินเพื่อ:
The Payments Controller ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนี้เนื่องจากมีผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายในการปรับปรุงบริการชำระเงินและประสบการณ์ของผู้ใช้และในกรณีที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาที่เพียงพอกับคุณและเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้
การดำเนินการตามผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย หาก Airbnb Payments UK Ltd เป็นผู้ควบคุมการชำระเงินสำหรับการดำเนินการโดย Airbnb ตามผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายคุณสามารถขอให้ Airbnb ไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยให้เหตุผลที่เฉพาะเจาะจงกับสถานการณ์ของคุณ หากคุณคัดค้านการประมวลผลดังกล่าว Airbnb จะตรวจสอบข้อโต้แย้งของคุณและจะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้อีกต่อไปเว้นแต่เราจะมีเหตุผลที่ถูกต้องตามกฎหมายที่น่าสนใจสำหรับการประมวลผลดังกล่าวหรือในกรณีที่การประมวลผลดังกล่าวจำเป็นสำหรับการจัดตั้งการใช้หรือการป้องกันการเรียกร้องทางกฎหมาย เราจะแจ้งผลการตรวจสอบให้ทราบ คุณสามารถใช้สิทธิของคุณในการคัดค้านการประมวลผลดังกล่าวโดยส่งอีเมลถึงเราที่ cnprivacy@airbnb.com
บางส่วนของบริการ Airbnb อาจเชื่อมโยงกับบริการของบุคคลที่ 3 ซึ่งไม่ได้เป็นเจ้าของหรือควบคุมโดย Airbnb รวมถึงชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ของบุคคลที่ 3 (“ SDK ”) หรือส่วนต่อประสานโปรแกรมแอพพลิเคชัน (“ API ”) บางรายอาจต้องการข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนของคุณในการให้บริการเช่นที่ตั้งของคุณ (เช่น Amap ดูเงื่อนไขการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Amap) หรือข้อมูลอุปกรณ์ (เช่น IMEI และ Android ID) ได้ที่นี่ การใช้บริการเป็นไปตามเงื่อนไขการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง เราอาจทำการตรวจสอบทางเทคนิคการทดสอบและการตรวจสอบพฤติกรรมในบุคคลที่ 3 ดังกล่าวเป็นครั้งคราวและกำหนดให้พวกเขาปฏิบัติตามกฎหมายกฎระเบียบและข้อตกลงที่บังคับใช้กับเรา
นี่คือรายการ SDK และบริการของบุคคลที่สามที่เราเชื่อมโยงไปถึง
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของการประมวลผลเว้นแต่กฎหมายที่บังคับใช้จะต้องมีระยะเวลาการเก็บรักษานานขึ้น ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกลบหรือไม่ระบุชื่อหลังจากช่วงเวลาการเก็บรักษา ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ระยะเวลาการเก็บรักษาจะขึ้นอยู่กับเกณฑ์ต่อไปนี้แล้วแต่ว่ากรณีใดจะยาวนานที่สุด:
เราใช้เทคโนโลยีและขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยที่หลากหลายเช่นไฟร์วอลล์การเข้ารหัสการยกเลิกการระบุตัวตนและการควบคุมการเข้าถึงเพื่อป้องกันการสูญหายการใช้งานในทางที่ผิดการเข้าถึงหรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้เรายังใช้มาตรการทางปกครองเช่นการกำหนดหน่วยงานเฉพาะหรือบุคคลเพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณการจัดประเภทข้อมูลส่วนบุคคลการดำเนินการประเมินผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวและการจัดการฝึกอบรมให้กับบุคลากรของเราเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
การลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม Airbnb อนุญาตให้เฉพาะบุคคลธรรมดาที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น โปรดแจ้งให้เราทราบทันทีหากคุณทราบว่ามีบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีที่ใช้แพลตฟอร์มนี้ หากเราพบว่ามีการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์เราจะพยายามลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องหรือในกรณีที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนดขอความยินยอมจากผู้ปกครองโดยเร็วที่สุด
คุณมีสิทธิตามที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวและอยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ต่อไปนี้:
การลบบัญชีผู้ใช้คุณสามารถลบบัญชีผู้ใช้ Airbnb ของคุณโดยตรงจากแอพพลิเคชันมือถือของเรา หลังจากเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ Airbnb แล้วให้ไปที่หน้าโพรไฟล์คลิก “ความเป็นส่วนตัวและการแชร์” และ “ลบบัญชีผู้ใช้” เพื่อลบบัญชีผู้ใช้ เมื่อมีการลบบัญชีผู้ใช้เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเว้นแต่จะมีการกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นตามกฎหมายที่บังคับใช้เพื่อเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าว คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดเฉพาะและขั้นตอนการลบบัญชีผู้ใช้
ถอนความยินยอมของคุณ: หากเรากำลังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามความยินยอมของคุณคุณสามารถเพิกถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลาโดยการเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชีของคุณหรือโดยการส่งการสื่อสารไปยัง Airbnb เพื่อระบุว่าคุณกำลังถอนความยินยอมใด โปรดทราบว่าการถอนความยินยอมของคุณจะไม่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องตามกฎหมายของกิจกรรมการประมวลผลใดๆตามความยินยอมดังกล่าวก่อนที่จะถอน โดยเฉพาะอย่างยิ่งตามขอบเขตที่กฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้คุณอาจเพิกถอนความยินยอมในการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยวิธีต่อไปนี้:
ข้อจำกัดในการประมวลผลคุณมีสิทธิที่จะจำกัดวิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ (i) คุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ii) การประมวลผลนั้นผิดกฎหมายและคุณคัดค้านการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (iii) เราไม่ต้องการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอีกต่อไปเพื่อวัตถุประสงค์ในการประมวลผลแต่คุณต้องการข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการจัดตั้งการใช้งานหรือการป้องกันการเรียกร้องทางกฎหมายหรือ (iv) ที่คุณคัดค้านการประมวลผลและรอการยืนยันว่าเหตุผลที่ถูกต้องตามกฎหมายของ Airbnb แทนที่ของคุณเองหรือไม่
การคัดค้านการประมวลผลคุณมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามเหตุผลที่เฉพาะเจาะจงกับสถานการณ์ของคุณหากการประมวลผลดังกล่าวมีไว้เพื่อการตลาดโดยตรงหรือมีวัตถุประสงค์เพื่อผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายหรือผลประโยชน์สาธารณะ หากคุณคัดค้านการประมวลผลตามผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายหรือสาธารณะเราจะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้อีกต่อไปเว้นแต่เราจะมีเหตุผลที่ถูกต้องตามกฎหมายที่น่าสนใจสำหรับการประมวลผลดังกล่าวหรือในกรณีที่การประมวลผลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการจัดตั้งการใช้หรือการป้องกันการเรียกร้องทางกฎหมาย
ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงคุณอาจขอให้ Airbnb หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงเหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยส่งอีเมลไปที่ opt-out@airbnb.com
การร้องเรียนเกี่ยวกับการเข้าพักคุณมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลของเราโดยการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราซึ่งสามารถติดต่อได้โดยส่วน “การระบุตัวตนของผู้ควบคุม” ด้านบนหรือกับหน่วยงานกำกับดูแลในท้องถิ่นของคุณ
สิทธิในการรับคำอธิบาย คุณอาจขอให้เราอธิบายกฎเกี่ยวกับกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเรา
เพื่อส่งมอบบริการแพลตฟอร์ม Airbnb และอำนวยความสะดวกในการดำเนินงานทั่วโลก Airbnb และ Airbnb Payments อาจโอนจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลของคุณภายในครอบครัวบริษัทพาร์ทเนอร์และผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในยุโรปเอเชียแปซิฟิกและอเมริกาเหนือและอเมริกาใต้ กฎหมายในประเทศเหล่านี้อาจแตกต่างจากกฎหมายที่บังคับใช้กับประเทศที่คุณพำนักอาศัย ในบางกรณีศาลหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานรักษาความปลอดภัยในประเทศอื่นๆอาจมีสิทธิเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะใช้มาตรการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้เช่นข้อสัญญามาตรฐานภายใน Airbnb หรือกับบุคคลที่ 3 ที่เกี่ยวข้องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลนี้
ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับย้อนหลังของเราที่นี่