เงื่อนไขการให้บริการ Luckey

บทนำ

Luckey ให้สิทธิเข้าถึงแพลตฟอร์มที่เจ้าของที่พัก (ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง) ที่ต้องการลงประกาศที่พักบนแพลตฟอร์ม Airbnb (ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง) สามารถทำสัญญาโดยตรงกับผู้ให้บริการจัดการที่พักในท้องถิ่นที่มีสิทธิ (ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง) ซึ่งให้บริการจัดการที่พัก Luckey ยังมีเครื่องมือสำหรับผู้ให้บริการจัดการที่พัก เพื่อจัดการความสัมพันธ์กับเจ้าของที่พักได้อย่างมีประสิทธิภาพ บริการที่ Luckey ให้แก่เจ้าของที่พักและผู้ให้บริการจัดการต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริการ” บริการนี้ไม่ถือเป็นบริการนายหน้า และเมื่อยอมรับข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ (“ข้อกำหนด”) เจ้าของที่พักและผู้ให้บริการจัดการยอมรับว่า Luckey ไม่ได้ทำหน้าที่เป็นนายหน้าในการให้บริการ

ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดสิทธิและภาระผูกพันของ Luckey เจ้าของที่พัก และผู้ให้บริการจัดการที่พักที่เกี่ยวข้องกับบริการ เพื่อรับประโยชน์จากบริการในฐานะเจ้าของที่พักหรือผู้ให้บริการจัดการ คุณต้องอ่านและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ การยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้จะเป็นข้อกำหนดของข้อตกลงระหว่างคุณและ Luckey (“ข้อตกลง”) ที่ควบคุมการใช้บริการของคุณ เมื่อใช้ในข้อกำหนดเหล่านี้ คำว่า “Luckey”, “เรา” และ “ของเรา” หมายถึง Luckey ซึ่งเป็นบริษัทร่วมทุนแบบย่อที่จดทะเบียนกับสำนักทะเบียนการค้าและบริษัทปารีสภายใต้หมายเลข 812 226 926 ซึ่งคุณทำข้อตกลงนี้ด้วย

ข้อกำหนดเหล่านี้แบ่งออกเป็นดังนี้:

ก. เงื่อนไขการใช้งานเฉพาะสำหรับเจ้าของที่พักกำหนดสิทธิและภาระผูกพันพิเศษที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ระหว่างเจ้าของที่พักและ Luckey

ข. ข้อกำหนดการใช้งานเฉพาะสำหรับผู้ให้บริการจัดการ กำหนดสิทธิและภาระผูกพันเฉพาะที่ใช้กับความสัมพันธ์ระหว่างผู้ให้บริการจัดการกับ Luckey

ค. ข้อกำหนดการใช้งานทั่วไปสำหรับเจ้าของที่พักและผู้ให้บริการจัดการกำหนดสิทธิและภาระผูกพันที่บังคับใช้กับผู้ให้บริการจัดการ เจ้าของที่พัก และ Luckey ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของที่พักหรือผู้ให้บริการจัดการที่พัก คุณควรอ่านข้อกำหนดเหล่านี้

เนื่องจากบริการสามารถเข้าถึงได้ผ่านแพลตฟอร์มที่ดำเนินการโดย Airbnb (ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง) เจ้าของที่พักและผู้ให้บริการจัดการจึงต้องมีบัญชีผู้ใช้ Airbnb

ข้อกำหนดและนโยบายการให้บริการทั้งหมดของ Airbnb มีผลบังคับใช้กับการให้บริการและการใช้บริการ ดูข้อกำหนดและนโยบายทั้งหมดได้ที่ข้อกำหนดและนโยบายของ Airbnb

คุณรับทราบว่าคุณได้อ่านและยอมรับที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและนโยบายของ Airbnb ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของคุณ

คำจำกัดความ

เพื่อวัตถุประสงค์ของข้อกำหนดเหล่านี้ ข้อกำหนดต่อไปนี้จะมีความหมายดังนี้:

• “ที่พัก”: หมายถึงทรัพย์สินของเจ้าของที่พักและวัตถุประสงค์ของที่พักและที่จะให้บริการจัดการ
• “บัญชี”: หมายถึงบัญชีของผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม Airbnb
• “Airbnb”: หมายถึงบริษัท “Airbnb Ireland UC” ที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไอร์แลนด์ ผู้ดำเนินการแพลตฟอร์ม Airbnb
• “แพลตฟอร์ม Airbnb”: หมายถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และข้อเสนออื่นๆ ของ Airbnb รวมถึงแพลตฟอร์มการเชื่อมต่อออนไลน์ที่เข้าถึงได้ที่: https://www.airbnb.com/ และ/หรือรูปแบบอื่นในท้องถิ่น ซึ่ง Luckey ใช้เพื่อให้บริการ
• “นโยบาย Airbnb”: หมายถึงข้อกำหนด นโยบาย และมาตรฐานของ Airbnb ที่เผยแพร่โดย Airbnb และมีผลบังคับใช้กับบริการ นโยบาย Airbnb เหล่านี้มีอยู่ในข้อกำหนดและนโยบายของ Airbnb
• “นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Airbnb”: หมายถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Airbnb ที่มีอยู่ในข้อกำหนดและนโยบายของ Airbnb
• “แบรนด์”: หมายถึงแบรนด์ Luckey ที่จดทะเบียนกับ INPI ภายใต้หมายเลข 4184986 และการเปลี่ยนแปลงใดๆ รวมถึงแบรนด์และโลโก้ของ Airbnb และบริษัทในเครือ
• “ค่าธรรมเนียม”: หมายถึงจำนวนเงินที่ผู้ให้บริการจัดการจะออกใบแจ้งหนี้ให้เจ้าของที่พักสำหรับบริการจัดการ
• “ผู้เข้าพัก”: หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่ขอจองหรือจองที่พักผ่าน Airbnb
• “เจ้าของที่พัก”: หมายถึงบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคล ผู้ใช้อินเทอร์เฟซที่จัดการโดย Luckey ซึ่งต้องการมอบหมายการจัดการที่พักของตนให้กับผู้ให้บริการจัดการ ผู้ให้บริการจะถือว่าเป็น (i) ผู้บริโภค หากเขา/เธอ/มันกำลังดำเนินการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้อยู่ในขอบเขตของกิจกรรมทางการค้าของเขา/เธอ/มัน หรือ (ii) เป็นมืออาชีพ หากเขา/เธอ/มันกำลังดำเนินการเพื่อวัตถุประสงค์ที่อยู่ในขอบเขตของกิจกรรมทางการค้าของเขา/เธอ/มัน
• “อินเทอร์เฟซ”: หมายถึงแพลตฟอร์มที่ Luckey ลงประกาศผู้ให้บริการจัดการท้องถิ่นที่มีสิทธิ เพื่อให้เจ้าของที่พักเลือกได้สำหรับการให้บริการจัดการ
• “ที่พัก”: หมายถึงที่พักที่อัพโหลดบนแพลตฟอร์ม Airbnb และจัดการโดยผู้ให้บริการจัดการแต่เพียงผู้เดียวในนามของเจ้าของที่พัก
• “บริการจัดการ”: หมายถึงบริการที่ผู้ให้บริการจัดการให้เจ้าของที่พักในเขตพื้นที่ตามข้อตกลงการจัดการที่ทำขึ้นระหว่างผู้ให้บริการจัดการและเจ้าของที่พัก นอกเหนือจากการแนะนำโดย Luckey ตามข้อตกลงนี้
• “ข้อตกลงการบริการจัดการ”: หมายถึงข้อตกลงที่ทำขึ้นระหว่างผู้ให้บริการจัดการและเจ้าของที่พักสำหรับการให้บริการจัดการ
• “ผู้ให้บริการจัดการ”: หมายถึงบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่ใช้บริการเพื่อเสนอบริการจัดการให้กับเจ้าของที่พักและมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้
• “บริการ”: มีความหมายที่ระบุไว้ในหน้าแรกของข้อกำหนดเหล่านี้
• “เครื่องมือเทคโนโลยี”: หมายถึงบริการดิจิทัลที่มีให้ผู้ใช้ในการเชื่อมต่อกับบริการ
• “อาณาเขต”: หมายถึงอาณาเขตทางภูมิศาสตร์ที่ผู้ให้บริการจัดการเลือกเพื่อให้บริการจัดการ
• “ผู้ใช้”: หมายถึงเจ้าของที่พักและผู้ให้บริการจัดการที่ใช้บริการร่วมกัน

ก. ข้อกำหนดการใช้งานเฉพาะสำหรับเจ้าของที่พัก

1. การจัดหาและการดำเนินงานของอินเทอร์เฟซ

Luckey มีอินเทอร์เฟซให้เจ้าของที่พักที่ www.airbnb.com/hosting-services ซึ่งช่วยให้เจ้าของที่พักค้นหาและติดต่อผู้ให้บริการจัดการที่พร้อมให้บริการผู้ช่วยส่วนตัวได้

ผู้ให้บริการจัดการที่ระบุไว้ในอินเทอร์เฟซต้องมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดโดย Luckey ตามที่ระบุไว้ในข้อ 2 ของข้อกำหนดการใช้งานเฉพาะสำหรับผู้ให้บริการจัดการด้านล่าง ซึ่งอ้างอิงจากคะแนนที่ผู้เข้าพักให้ไว้โดยอิสระบนแพลตฟอร์ม Airbnb

Luckey จัดอันดับและอ้างอิงผู้ให้บริการจัดการตามเกณฑ์ที่ระบุไว้ในข้อ 6 ของข้อกำหนดการใช้งานเฉพาะสำหรับผู้ให้บริการจัดการด้านล่าง

อินเทอร์เฟซช่วยให้เจ้าของที่พักติดต่อผู้ให้บริการจัดการที่พักเพื่อให้ผู้ให้บริการจัดการที่พักดูแลการจัดการที่พักตามข้อกำหนดที่ผู้ให้บริการจัดการที่พักและเจ้าของที่พักกำหนด

Luckey ไม่เกี่ยวข้องกับการจัดหาบริการจัดการหรือบริการผู้ช่วยส่วนตัว

2. การเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการจัดการ

เจ้าของที่พักจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ให้ไว้ในบัญชีเป็นข้อมูลล่าสุดและเป็นไปตามนโยบายของ Airbnb

เจ้าของที่พักจะสามารถเลือกผู้ให้บริการจัดการโดยใช้อินเทอร์เฟซตามพื้นฐาน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ที่ตั้งของที่พัก ภูมิภาคที่ผู้ให้บริการจัดการดำเนินงาน การให้คะแนนคุณภาพของผู้ให้บริการจัดการโดยผู้เข้าพักบน Airbnb และบริการจัดการที่เสนอโดยผู้ให้บริการจัดการ เมื่อเลือกผู้ให้บริการจัดการ เจ้าของที่พักตกลงที่จะให้ผู้ให้บริการจัดการดังกล่าวติดต่อได้ ในโอกาสนี้ข้อมูลบางอย่างที่ให้ไว้ในอินเทอร์เฟซจะถูกแชร์กับผู้ให้บริการจัดการ เมื่อขอให้ติดต่อ เจ้าของที่พักยอมรับเงื่อนไขการให้บริการและเงื่อนไขการจัดการที่พักของ Airbnb

หลังจากได้รับข้อมูลติดต่อของเจ้าของที่พัก ผู้ให้บริการจัดการจะติดต่อเจ้าของที่พักเพื่อจัดการและกำหนดเงื่อนไขการให้บริการจัดการ

หากผู้ให้บริการจัดการไม่ติดต่อเจ้าของที่พักภายในระยะเวลาที่เหมาะสม หรือปฏิเสธที่จะให้บริการจัดการตามที่ร้องขอ เจ้าของที่พักอาจเลือกผู้ให้บริการจัดการรายอื่นผ่านอินเทอร์เฟซ

เจ้าของที่พักต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ให้กับผู้ให้บริการจัดการนั้นถูกต้อง และอัพเดทข้อมูลได้ทุกเมื่อหากจำเป็น

ก่อนทำข้อตกลงกับผู้ให้บริการจัดการ เจ้าของที่พักต้องตรวจสอบให้แน่ใจและยืนยันว่าผู้ให้บริการจัดการได้รับอนุญาตที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการให้บริการจัดการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงใบอนุญาตอสังหาริมทรัพย์

3. ข้อตกลงการบริการจัดการกับผู้ให้บริการจัดการ

เจ้าของที่พักและผู้ให้บริการจัดการจะต้องทำข้อตกลงการจัดการที่พัก รวมถึงอำนาจของตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ (หากมี) เพื่อกำหนดเงื่อนไขเฉพาะสำหรับการให้บริการจัดการที่พัก โดยขึ้นอยู่กับบริการจัดการที่พักที่ให้บริการ Luckey ไม่ใช่คู่สัญญาของข้อตกลงการบริการจัดการนี้ และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง Luckey ไม่ได้ทำหน้าที่เป็นตัวแทนอสังหาริมทรัพย์

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่เจ้าของที่พักและผู้ให้บริการจัดการจะต้องตรวจสอบข้อตกลงการจัดการที่จะทำสัญญาและตกลงกันอย่างรอบคอบ เช่น ค่าธรรมเนียมที่จะจ่ายให้ผู้ให้บริการจัดการ รวมถึงลักษณะและเงื่อนไขในการให้บริการจัดการ เจ้าของที่พักและผู้ให้บริการจัดการจะต้องรับผิดชอบในการกำหนดระดับการควบคุมที่เจ้าของที่พักต้องการเก็บไว้ในการสร้างและอัพเดทประกาศที่พัก ราคาที่พัก สถานะว่างในปฏิทิน และเงื่อนไขการยอมรับและการยกเลิกการจอง

Luckey สนับสนุนให้เจ้าของที่พักและผู้ให้บริการจัดการขอคำแนะนำทางกฎหมาย ดังนั้น Luckey จะไม่เข้าไปแทรกแซงข้อตกลงการจัดการที่เป็นทางการระหว่างผู้ให้บริการจัดการกับเจ้าของที่พัก และให้เจ้าของที่พักเป็นผู้กำหนดเงื่อนไขสัญญาที่ใช้กับความสัมพันธ์ของตนเอง

4. ค่าธรรมเนียมผู้ให้บริการจัดการ

ในฐานะเจ้าของที่พัก คุณต้องรับผิดชอบต่อการชำระค่าธรรมเนียมที่สอดคล้องกับการให้บริการจัดการโดยผู้ให้บริการจัดการ รวมถึงบริการเฉพาะกิจเพิ่มเติม (เช่น งานบำรุงรักษาเป็นครั้งคราว)

จำนวนและลักษณะของค่าธรรมเนียมและจำนวนเงินและเงื่อนไขการชำระเงินสำหรับงานเฉพาะกิจที่ดำเนินการจะถูกกำหนดขึ้นอย่างอิสระระหว่างคุณและผู้ให้บริการด้านการจัดการ และจะถูกกำหนดไว้ในข้อตกลงการจัดการที่ทำขึ้นระหว่างคุณและผู้ให้บริการด้านการจัดการ

เจ้าของที่พักขอให้ Airbnb Payments Luxembourg, S.A. ชำระค่าธรรมเนียมเหล่านี้และการชำระเงินเฉพาะกิจที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการจัดการจากยอดเงินที่เจ้าของที่พักต้องชำระที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม Airbnb โฮสต์ตกลงว่าค่าธรรมเนียมและการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับงานเฉพาะกิจจะถูกหักโดยอัตโนมัติโดย Airbnb Payments Luxembourg S.A. (“ Airbnb Payments Luxembourg ”) ที่ดำเนินการในนามของโฮสต์จากการรับเงินเนื่องจากโฮสต์และจำนวนเงินดังกล่าวจะถูกจ่ายโดยตรงไปยังผู้ให้บริการจัดการในนามของโฮสต์ไปยังวิธีรับเงินของผู้ให้บริการจัดการที่ลงทะเบียนในแพลตฟอร์ม Airbnb สำหรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับบริการชำระเงินของ Airbnb Payments Luxembourg ให้โฮสต์โปรดดูที่เงื่อนไขการให้บริการชำระเงิน

5. กฎระเบียบ

เจ้าของ

ที่พักเข้าใจดีว่าเจ้าของที่พักเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการทำความเข้าใจและปฏิบัติตามกฎหมายกฎระเบียบและสัญญากับบุคคลที่สามที่มีผลบังคับใช้กับที่พักของเจ้าของที่พักรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการปฏิบัติตามกฎระเบียบเกี่ยวกับการให้เช่าที่พักสำหรับนักท่องเที่ยวที่ตกแต่งแล้ว (ตัวอย่างเช่นการเปลี่ยนแปลงการใช้ที่อยู่อาศัยรองในบางพื้นที่) Airbnb อาจให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายท้องถิ่นซึ่งเจ้าของที่พักอาจต้องการให้คำปรึกษาเป็นครั้งคราวอย่างไรก็ตามเจ้าของที่พักเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการค้นคว้าและพิจารณาว่ากฎหมายใดอาจมีผลบังคับใช้กับกฎหมายเหล่านั้นและควรขอคำแนะนำทางกฎหมายอิสระหากจำเป็น

6. การยกเลิก

• การยกเลิกข้อกำหนดเหล่านี้โดยคุณหรือ Luckey

คุณสามารถยกเลิกข้อตกลงนี้ได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งให้ Luckey ทราบที่ hostingservices@airbnb.com หากคุณยุติข้อตกลงนี้คุณจะตัดสินใจว่าต้องการรักษาความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการจัดการหรือไม่และกำหนดเงื่อนไขการยกเลิกความสัมพันธ์ของคุณกับผู้ให้บริการจัดการ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งวันที่สิ้นสุดของสัญญาและการให้บริการอำนวยความสะดวกสำหรับการจองที่จองไว้แล้ว) อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการจัดการจะไม่สามารถใช้เครื่องมือเทคโนโลยีที่มีให้ในฐานะส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้เพื่อจัดการที่พักของคุณได้อีกต่อไป

Luckey อาจยกเลิกข้อตกลงนี้และการเข้าถึงบริการของคุณ หาก (1) คุณฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้หรือนโยบายของ Airbnb (2) คุณฝ่าฝืนกฎหมายที่บังคับใช้ (3) การดำเนินการดังกล่าวจำเป็นต่อการปกป้องที่พักและความปลอดภัยของ Luckey ผู้ใช้ หรือบุคคลที่ 3 (เช่น ในกรณีที่เจ้าของที่พักมีพฤติกรรมฉ้อโกง) ในกรณีนี้ Luckey จะแจ้งให้คุณทราบถึงการยกเลิกและเหตุผล และการยกเลิกนี้จะมีผลหลังจากระยะเวลาแจ้งล่วงหน้า 30 วันนับจากวันที่ได้รับการแจ้งดังกล่าว

ในกรณีที่มีการละเมิดข้อกำหนดของข้อตกลงซ้ำ Luckey อาจแจ้งให้คุณทราบถึงการยกเลิกและเหตุผล และการยกเลิกนี้จะมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

• การยกเลิกข้อตกลงการบริการจัดการกับผู้ให้บริการจัดการ

คุณสามารถยกเลิกข้อตกลงการจัดการที่พักกับผู้ให้บริการจัดการที่พักได้ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อตกลงนั้น หากข้อตกลงการบริการจัดการสิ้นสุดลง คุณสามารถเลือกผู้ให้บริการจัดการรายใหม่บนอินเทอร์เฟซเพื่อจัดการที่พักของคุณได้ทุกเมื่อ

• ผลของการยกเลิกข้อตกลงระหว่าง Luckey และผู้ให้บริการจัดการที่พักในส่วนของข้อตกลงการจัดการที่พักระหว่างผู้ให้บริการจัดการที่พักและเจ้าของที่พัก

ในกรณีที่คุณได้ทำข้อตกลงบริการจัดการกับผู้ให้บริการจัดการ และ Luckey ตัดสินใจยกเลิกข้อตกลงระหว่าง Luckey และผู้ให้บริการจัดการดังกล่าวตามข้อ 12 ของข้อกำหนดการใช้งานเฉพาะสำหรับผู้ให้บริการจัดการ Luckey จะแจ้งให้คุณทราบถึงวันที่การยกเลิกดังกล่าวมีผล

เราขอแจ้งให้คุณทราบว่า ณ วันที่ระบุ ผู้ให้บริการจัดการจะไม่ให้บริการจัดการอีกต่อไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริการจัดการที่อาจไม่สามารถให้บริการโดยใช้เครื่องมือเทคโนโลยีที่จัดหาให้เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ได้อีกต่อไป

ดังนั้น จึงขึ้นอยู่กับคุณที่จะตัดสินใจว่าจะให้ข้อตกลงบริการจัดการระหว่างคุณกับผู้ให้บริการจัดการสิ้นสุดพร้อมกับข้อตกลงระหว่าง Luckey กับผู้ให้บริการจัดการหรือไม่

หากคุณตัดสินใจยกเลิกข้อตกลงการบริการจัดการกับผู้ให้บริการจัดการ และตามที่ระบุไว้ด้านล่าง คุณจะสามารถทำข้อตกลงการบริการจัดการใหม่กับผู้ให้บริการจัดการรายอื่นของเราที่มีอยู่ในอินเทอร์เฟซได้

7. การลบที่พักออกจากแพลตฟอร์ม Airbnb

ในกรณีที่ Airbnb ระงับหรือลบที่พักของคุณบนแพลตฟอร์ม Airbnb ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณจะไม่สามารถเข้าถึงและได้รับประโยชน์จากบริการที่เกี่ยวข้องกับที่พักดังกล่าวได้อีกต่อไป Luckey จะไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจลบที่พักของคุณ ซึ่งดำเนินการโดย Airbnb แต่เพียงผู้เดียว

8. ความรับผิด

Luckey ไม่ได้ควบคุมและไม่สามารถควบคุมพฤติกรรมของผู้ใช้ หรือให้คำมั่นสัญญาใดๆ เกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือกฎระเบียบเหล่านี้ ด้วยเหตุนี้ เราจึงไม่รับประกัน (1) การมีอยู่ คุณภาพ ความปลอดภัย หรือความเกี่ยวข้องของบริการ หรือ (2) พฤติกรรมของผู้เข้าพักในที่พักของคุณ และการไม่เกิดความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากผู้เข้าพัก เงื่อนไขการรับประกันและการประกันภัยที่ Airbnb จัดหาให้อาจมีผลบังคับใช้ในกรณีที่เกิดความเสียหายต่อที่พักและ/หรือบุคคลที่ 3 โดยผู้เข้าพัก หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายเหล่านี้ โปรดดูข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับประกันสำหรับเจ้าของที่พัก Airbnb และข้อกำหนดและเงื่อนไขการประกันคุ้มครองเจ้าของที่พัก Airbnb

ข. ข้อกำหนดการใช้งานเฉพาะสำหรับผู้ให้บริการจัดการ

1. การลงทะเบียนสำหรับบริการของ Luckey

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการลงทะเบียนบนอินเทอร์เฟซ ผู้ให้บริการจัดการจะต้องกำหนดเขตพื้นที่ในรูปแบบรหัสไปรษณีย์ ซึ่งต้องการให้บริการและมีความสามารถในการดำเนินการบริการจัดการ

ขั้นตอนการลงทะเบียนบนอินเทอร์เฟซยังกำหนดให้ผู้ให้บริการจัดการต้องให้ข้อมูลและเอกสารตามที่ระบุไว้ในขณะที่ลงทะเบียน การให้ข้อมูลและเอกสารดังกล่าวเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้ให้บริการจัดการในการเข้าถึงบริการ

ก่อนลงทะเบียนใช้บริการ ผู้ให้บริการจัดการรับทราบว่าต้องหาข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการจัดการด้วยตนเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ให้บริการจัดการที่ต้องมีใบอนุญาตวิชาชีพ

หากคุณทำงานร่วมกับสมาชิกในทีม บริษัท หรือองค์กรอื่นในฐานะผู้ให้บริการด้านการจัดการ หน่วยงานและแต่ละบุคคลที่ทำงานร่วมกับคุณซึ่งใช้บริการจะต้องรับผิดชอบภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้และทำสัญญากับเจ้าของที่พัก คุณรับรองและรับประกันว่าคุณได้รับอนุญาตให้ทำสัญญาในนามของบริษัทของคุณ

2. เกณฑ์การมีสิทธิ์ในการลงทะเบียนบนอินเทอร์เฟซ

Luckey มีอินเทอร์เฟซที่เจ้าของที่พักใช้เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการจัดการที่มีสิทธิ โดยพิจารณาจากคะแนนดีๆ จากผู้เข้าพักใน Airbnb

เพื่อให้มีสิทธิ์ในการลงทะเบียนบนอินเทอร์เฟซ ผู้ให้บริการจัดการจะต้อง:

• ให้บริการในฐานะมืออาชีพและได้ดำเนินการตามขั้นตอนและกระบวนการทั้งหมดเพื่อให้ได้มาซึ่งสถานะดังกล่าว
• ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อผูกพันในแง่ของคุณภาพของบริการที่สะท้อนให้เห็นจากข้อกำหนดการให้คะแนนที่กำหนดโดย Luckey โดยอิงจากการให้คะแนนที่ผู้เข้าพักให้ไว้บน Airbnb แต่เพียงผู้เดียว ในเรื่องนี้และภายใต้กฎที่บังคับใช้กับผู้ให้บริการจัดการที่มีอยู่ (ดูข้อ 6 ด้านล่าง) ผู้ให้บริการจัดการจะมีสิทธิหากที่พักที่จัดการ ไม่ว่าจะเป็นผู้ช่วยเจ้าของที่พักหรือ “เจ้าของที่พักดีเด่น” มีคะแนนเฉลี่ย (ตามที่กำหนดไว้ในข้อ 6 ด้านล่าง) มากกว่าหรือเท่ากับ 4.8/5 บน Airbnb

3. การติดต่อกับเจ้าของที่พัก

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของบริการ ผู้ให้บริการจัดการจะสามารถเข้าถึงรายละเอียดการติดต่อของเจ้าของที่พักที่เลือกผู้ให้บริการจัดการเพื่อให้บริการจัดการ และผู้ให้บริการจัดการอาจทำข้อตกลงบริการจัดการกับเจ้าของที่พักได้

จากนั้นผู้ให้บริการจัดการจะเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการจัดระเบียบและกำหนดเงื่อนไขสำหรับการให้บริการจัดการ

4. ข้อตกลงบริการจัดการกับเจ้าของที่พัก

เจ้าของที่พักและผู้ให้บริการจัดการจะต้องทำข้อตกลงการจัดการที่พัก รวมถึงอำนาจในการจัดการที่พัก (หากมี) เพื่อกำหนดเงื่อนไขเฉพาะสำหรับการให้บริการจัดการที่พัก Luckey ไม่ใช่คู่สัญญาของข้อตกลงการบริการจัดการนี้ และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง Luckey ไม่ได้ทำหน้าที่เป็นตัวแทนอสังหาริมทรัพย์

เป็นเรื่องสำคัญที่โฮสต์และผู้ให้บริการจัดการจะต้องตรวจสอบข้อตกลงการให้บริการการจัดการอย่างรอบคอบและยอมรับเช่นค่าธรรมเนียมที่จะจ่ายให้กับผู้ให้บริการจัดการจำนวนเงินที่ต้องชำระ (ตามความเหมาะสม) ซึ่งผู้ให้บริการจัดการอาจเรียกเก็บผ่านแพลตฟอร์ม Airbnb สำหรับบริการจัดการเพิ่มเติม (เช่นงานบำรุงรักษาเป็นครั้งคราว) เงื่อนไขการออกใบแจ้งหนี้และลักษณะและข้อกำหนดในการให้บริการการจัดการ เจ้าของที่พักและผู้ให้บริการจัดการจะต้องรับผิดชอบในการกำหนดระดับการควบคุมที่เจ้าของที่พักต้องการเก็บไว้ในการสร้างและอัพเดทประกาศที่พัก ราคา กำหนดการ และเงื่อนไขการยอมรับและยกเลิกการจอง

5. บริการที่มีให้กับผู้ให้บริการจัดการ

Luckey มีเครื่องมือทางเทคโนโลยีให้ผู้ให้บริการจัดการ เพื่อความสะดวกและเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการและให้บริการจัดการ

หากมีการใช้เครื่องมือเทคโนโลยีเหล่านี้โดยละเมิดข้อกำหนดนี้ อาจส่งผลให้ Luckey หยุดแสดงเครื่องมือเหล่านี้ในผลการค้นหาของเจ้าของที่พักบนอินเทอร์เฟซ

เพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากเครื่องมือทางเทคโนโลยี ที่พักของเจ้าของที่พักจะต้องไม่ถูกอ้างอิงหรือจัดการผ่านแพลตฟอร์มอื่น ดังนั้นในช่วงระยะเวลา 1 ปีนับจากการแนะนำผู้ให้บริการจัดการที่พักแก่เจ้าของที่พักผ่านทางอินเทอร์เฟซ ผู้ให้บริการจัดการที่พักจะไม่ลงประกาศและ/หรือให้บริการจัดการที่พักแก่เจ้าของที่พักผ่านแพลตฟอร์มอื่นนอกเหนือจากแพลตฟอร์ม Airbnb

6. การให้บริการโดยผู้ให้บริการด้านการจัดการ

ผู้ให้บริการจัดการรับทราบและยอมรับอย่างชัดแจ้งว่า Luckey ไม่ได้ให้คำมั่นสัญญาหรือรับประกันใดๆ ในแง่ของจำนวน ความถี่ หรือความสม่ำเสมอของบริการจัดการที่เจ้าของที่พักร้องขอ หรือผลประกอบการที่อาจเกิดขึ้นภายใต้ข้อตกลง

ผู้ให้บริการจัดการจะให้บริการตามจำนวนที่กำหนด ซึ่งจะกำหนดร่วมกับเจ้าของที่พักและรวมอยู่ในข้อตกลงการจัดการที่พักกับเจ้าของที่พัก นอกเหนือจากบริการเหล่านี้ ผู้ให้บริการจัดการยังดำเนินการเพื่อให้เป็นไปตามหลักการที่กำหนดไว้ด้านล่าง:

• การสนับสนุนเจ้าของที่พัก

ผู้ให้บริการจัดการทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อที่เจ้าของที่พักเลือกในการจัดการที่พัก ในฐานะผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้ ผู้ให้บริการจัดการมีหน้าที่ให้คำแนะนำแก่เจ้าของที่พัก ในเรื่องนี้ ผู้ให้บริการจัดการจะให้คำแนะนำเจ้าของที่พักเกี่ยวกับวิธีเพิ่มประสิทธิภาพที่พักและกิจกรรมการจองใน Airbnb

นอกจากนี้ ผู้ให้บริการจัดการจะต้องแจ้งให้เจ้าของที่พักทราบถึงกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง และผู้ให้บริการจัดการจะให้ข้อมูลและเอกสารที่เป็นประโยชน์ทั้งหมดแก่เจ้าของที่พัก (หากมี) ที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการให้เช่าที่พักระยะสั้นและระยะยาว

ผู้ให้บริการจัดการจะเป็นผู้พิจารณา โดยขึ้นอยู่กับบริการจัดการที่ให้ไว้ว่า จะต้องทำสัญญาการจัดการที่พักกับเจ้าของที่พักหรือไม่

• การให้บริการด้านการจัดการ

เมื่อเจ้าของที่พักทำข้อตกลงการบริการจัดการแล้ว ผู้ให้บริการจัดการจะจัดการที่พัก (รวมถึงช่วยสร้างประกาศที่พักและจัดการการจองและการยกเลิกของผู้เข้าพัก) ตลอดจนบริการจัดการที่เกี่ยวข้องตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในข้อตกลงการบริการจัดการ

ผู้ให้บริการจัดการรับทราบและยอมรับว่าข้อตกลงบริการการจัดการจะต้องมีไว้สำหรับการแต่งตั้งผู้ให้บริการจัดการและทีมงานของโฮสต์ในฐานะตัวแทนของโฮสต์สำหรับการเตรียมการส่งการเจรจาและการตกลงกันในนามของโฮสต์ (i) การเรียกร้องค่าชดเชยและ/หรือการชำระค่าเสียหายระหว่างผู้เข้าพักและโฮสต์ (ii) การรับประกันสำหรับโฮสต์ใดๆที่ผู้ให้บริการจัดการอาจจำเป็นต้องจัดการในนามของโฮสต์

• การปฏิบัติตามมาตรฐานคุณภาพสำหรับการให้บริการด้านการจัดการ

ผู้ให้บริการจัดการรับทราบว่าข้อกำหนดด้านคุณภาพของบริการจัดการที่ให้บริการโดยผู้ให้บริการจัดการ พนักงาน หรือผู้รับจ้างช่วงเป็นสิ่งจำเป็น และการปฏิบัติตามข้อกำหนดดังกล่าวถือเป็นภาระหน้าที่ที่จำเป็นของผู้ให้บริการจัดการภายใต้ข้อตกลง

การปฏิบัติตามมาตรฐานคุณภาพจะวัดจากคะแนนของที่พักที่ผู้เข้าพักให้บนแพลตฟอร์ม Airbnb และ Luckey รวบรวมไว้เพื่อวัตถุประสงค์ของข้อตกลงนี้เท่านั้น คะแนนนี้สอดคล้องกับคะแนนเฉลี่ยระหว่าง 0 ถึง 5 ดาวจากผู้เข้าพักบนแพลตฟอร์ม Airbnb เมื่อสิ้นสุดการเข้าพักในที่พัก (“คะแนน”) Luckey ไม่ได้มีส่วนร่วมในการตั้งค่าการให้คะแนนดังกล่าว

Luckey จะสื่อสารคะแนนเฉลี่ยของผู้ให้บริการจัดการที่เป็นผลมาจากการรวมคะแนนที่พักทั้งหมดที่จัดการโดยผู้ให้บริการจัดการตั้งแต่วันที่พาร์ทเนอร์ยินยอมตามเงื่อนไขเหล่านี้จนถึง 365 วันก่อนหน้า (“คะแนนเฉลี่ย”) คะแนนเฉลี่ยนี้ซึ่งพาร์ทเนอร์จะสามารถใช้ได้ผ่านเครื่องมือที่พร้อมใช้งาน เป็นเกณฑ์สำหรับการอ้างอิงหรือยกเลิกการอ้างอิงผู้ให้บริการจัดการตามรายละเอียดในส่วนเฉพาะด้านล่าง

• การอ้างอิงและการจัดอันดับผู้ให้บริการด้านการจัดการ

ก. การอ้างอิงผู้ให้บริการจัดการที่มีอยู่บนอินเทอร์เฟซ

ก่อนที่ข้อกำหนดเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้ ผู้ให้บริการจัดการบางรายมีข้อผูกพันตามสัญญากับ Luckey อยู่แล้วในการให้บริการจัดการแก่เจ้าของที่พักบางรายภายใต้สัญญาที่มีอยู่ก่อนแล้ว (“ผู้ให้บริการจัดการที่มีอยู่”) ผู้ให้บริการจัดการที่พักเดิมจะมีสิทธิลงทะเบียนบนอินเทอร์เฟซโดยอัตโนมัติ ณ วันที่ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้

เมื่อลงทะเบียนแล้วผู้ให้บริการจัดการที่มีอยู่จะถูกอ้างอิงบนอินเทอร์เฟซและนำเสนอให้โฮสต์โดยมีเงื่อนไขว่าผู้เข้าพักให้คะแนนเฉลี่ยมากกว่าหรือเท่ากับ 4.6/5 บน Airbnb (“ คะแนนการอ้างอิง ”) ไปยังที่พักที่ผู้ให้บริการจัดการที่มีอยู่ดังกล่าวจัดการในฐานะผู้ช่วยเจ้าของที่พักหรือ “เจ้าของที่พักดีเด่น”

ข. การอ้างอิงผู้ให้บริการจัดการรายอื่น

ผู้ให้บริการจัดการที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้สามารถลงทะเบียนบนอินเทอร์เฟซได้ ผู้ให้บริการจัดการที่พักต้องจัดการที่พักที่มีคะแนนเฉลี่ยมากกว่าหรือเท่ากับคะแนนอ้างอิง ไม่ว่าจะในฐานะผู้ช่วยเจ้าของที่พักหรือ “เจ้าของที่พักดีเด่น” เพื่อให้ยังคงมีการอ้างอิงบนอินเทอร์เฟซและแสดงให้เจ้าของที่พักเห็น

ค. กรณีพิเศษของผู้ให้บริการจัดการรายเดียวในบางพื้นที่

ในกรณีที่มีการลงทะเบียนผู้ให้บริการจัดการเพียงรายเดียวเนื่องจากมีการประชุมตามเกณฑ์คุณสมบัติและความสามารถในการให้บริการในเขตแดนที่กำหนดผู้ให้บริการจัดการดังกล่าวจะยังคงถูกอ้างอิงในอินเทอร์เฟซแม้ว่าการให้คะแนนเฉลี่ยของที่พักที่เขา/เธอจัดการจะไม่มากกว่าหรือเท่ากับการให้คะแนนอ้างอิงก็ตาม

ง. การจัดอันดับผู้ให้บริการจัดการที่ระบุไว้ในอินเทอร์เฟซ

เมื่อลงประกาศแล้ว ผู้ให้บริการจัดการจะปรากฏในผลการค้นหาของเจ้าของที่พักที่ใช้อินเทอร์เฟซซึ่งมีที่พักในพื้นที่ ด้วยเหตุนี้ จึงจะมีการนำเสนอรายชื่อผู้ให้บริการจัดการให้เจ้าของที่พักทราบ และจะจัดอันดับผู้ให้บริการจัดการตามเกณฑ์ต่อไปนี้

• ที่ตั้งของที่พัก
• เขตพื้นที่
• คะแนนผู้ให้บริการจัดการ

จ. ความล้มเหลวที่มีแนวโน้มที่จะส่งผลให้เกิดการยกเลิกการอ้างอิงผู้ให้บริการด้านการจัดการ

1. ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดการให้คะแนนจากผู้รับรอง

เนื่องจากข้อกำหนดด้านคุณภาพของผู้ให้บริการจัดการที่อ้างอิงในส่วนต่อประสานเป็นคุณสมบัติที่จำเป็นของบริการที่ให้แก่เจ้าของที่พัก Luckey จะเก็บคะแนนเฉลี่ยของผู้ให้บริการจัดการเป็นรายเดือน หากคะแนนเฉลี่ยของผู้ให้บริการจัดการที่พักไม่สูงกว่าหรือเท่ากับคะแนนอ้างอิง ผู้ให้บริการจัดการที่พักยอมรับว่า Luckey อาจหยุดแสดงผู้ให้บริการจัดการที่พักในผลการค้นหาของเจ้าของที่พักชั่วคราว โดยไม่กระทบต่อสิทธิอื่นๆ ภายใต้ข้อตกลง (โดยเฉพาะในกรณีที่ผู้ให้บริการจัดการที่พักฝ่าฝืนข้อตกลง)

หากระหว่างการตรวจสอบรายเดือนในภายหลัง ดูเหมือนว่าคะแนนเฉลี่ยของเจ้าของที่พักมากกว่าหรือเท่ากับคะแนนอ้างอิง ผู้ให้บริการจัดการจะปรากฏในผลการค้นหาของเจ้าของที่พักอีกครั้ง

2. ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดอัตราการตอบกลับ

เพื่อให้เป็นไปตามความคาดหวังของเจ้าของที่พัก Luckey จึงต้องการให้ผู้ให้บริการจัดการที่พักตอบคำขอของเจ้าของที่พักที่ส่งผ่านอินเทอร์เฟซภายใน 24 ชั่วโมง (“เวลาตอบกลับอ้างอิง”)

ด้วยเหตุนี้ จึงจะมีการเก็บเวลาตอบกลับอ้างอิงที่ผู้ให้บริการจัดการใช้ในช่วง 90 วันที่ผ่านมาเป็นรายเดือน หากผู้ให้บริการจัดการได้รับคำขอติดต่อจากเจ้าของที่พักอย่างน้อย 10 ครั้งในช่วงเวลา 90 วันนั้นและในช่วงเวลาดังกล่าวเวลาตอบกลับโดยเฉลี่ยของผู้ให้บริการจัดการอยู่ที่ 90% หรือน้อยกว่านั้นภายในเวลาตอบกลับการอ้างอิง Luckey อาจหยุดการค้นหาชั่วคราวในผลการค้นหาของเจ้าของที่พักโดยไม่กระทบต่อสิทธิอื่นๆภายใต้ข้อตกลง (โดยเฉพาะในกรณีที่ผู้ให้บริการจัดการละเมิด) เมื่อเวลาตอบกลับโดยเฉลี่ยเกินกว่า 90% ภายในเวลาตอบกลับอ้างอิง หรือเมื่อจำนวนคำขอติดต่อจากเจ้าของที่พักน้อยกว่า 10 รายการในช่วง 90 วันก่อนหน้า และไม่เกิน 90 วันหลังจากการยกเลิกการอ้างอิง Luckey จะอ้างอิงผู้ให้บริการจัดการอีกครั้งบนอินเทอร์เฟซ

• การแก้ไขข้อพิพาทกับผู้เข้าพัก

ผู้ให้บริการจัดการจะรับผิดชอบการจัดการข้อพิพาทที่เกิดจากผู้เข้าพักในที่พัก รวมถึงการแจ้งข้อพิพาทหรือความเสียหายดังกล่าวให้ Airbnb ทราบเพื่อเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนภายใต้การรับประกันสำหรับเจ้าของที่พักหรือประกันคุ้มครองเจ้าของที่พัก และ/หรือการหักเงินประกันความเสียหาย ตามเงื่อนไขของการรับประกันสำหรับเจ้าของที่พักหรือประกันคุ้มครองเจ้าของที่พัก Airbnb จะเป็นผู้ตัดสินใจตามดุลยพินิจของตนเกี่ยวกับจำนวนเงินที่จะให้ หากมี ในกรณีที่มีข้อพิพาทดังกล่าว

• ข้อพิพาทระหว่างเจ้าของที่พักและผู้ให้บริการจัดการ

ข้อพิพาทระหว่างเจ้าของที่พักและผู้ให้บริการจัดการจะได้รับการตัดสินตามข้อกำหนดในข้อตกลงการจัดการที่พักที่ทำขึ้นระหว่างทั้งสองฝ่าย ซึ่ง Luckey ไม่ได้เป็นคู่สัญญา ดังนั้น Luckey จะไม่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขข้อพิพาทระหว่างเจ้าของที่พักและผู้ให้บริการจัดการที่พัก

• การใช้บริการ

เมื่อใช้บริการ ผู้ให้บริการจัดการจะดำเนินการดังต่อไปนี้

1. เพื่อใช้บริการและฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อให้บริการจัดการและสื่อสารกับ Luckey รวมถึงการจัดหาอุปกรณ์ที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้สามารถใช้งานได้ภายใต้สภาวะปกติ
2. เพื่อให้ข้อมูลที่ร้องขอเมื่อใช้บริการอย่างครบถ้วนและถูกต้อง และ
3. ไม่ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการปฏิบัติตามข้อตกลง

เมื่อพิจารณาถึงการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีเนื่องจากการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของภาคดิจิทัล ผู้ให้บริการจัดการเข้าใจว่าบริการที่ระบุไว้ในตอนแรกเมื่อข้อตกลงมีผลบังคับใช้อาจมีการเปลี่ยนแปลงในระหว่างระยะเวลาของข้อตกลง ผู้ให้บริการจัดการจะใช้การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในบริการเหล่านี้ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้ในที่นี้

• ข้อมูลส่วนบุคคล

เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการจัดการ ผู้ให้บริการจัดการจะต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่ 3 โดยเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของที่พักและผู้เข้าพัก

สำหรับการดำเนินการดังกล่าว ผู้ให้บริการจัดการจะปฏิบัติตาม (1) นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Luckey (2) นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Airbnb และ (3) นโยบายอื่นๆ ทั้งหมดของ Airbnb ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่มีการแก้ไขเป็นครั้งคราว

7. การสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ

Luckey รับรองว่าจะสื่อสารเกี่ยวกับบริการทั้งในประเทศและต่างประเทศ ซึ่งรวมถึงการโฆษณาและการตลาดด้วยประสาทสัมผัสที่เข้มงวดและโดยทั่วไปแล้วการสื่อสารรูปแบบใดๆเกี่ยวกับบริการ

ผู้ให้บริการด้านการจัดการอาจสื่อสารภายในอาณาเขตของตนเองบริการด้านการจัดการและความจำเพาะด้านการท่องเที่ยวของตลาดท้องถิ่นภายในขอบเขตของสิทธิ์ในการใช้แบรนด์ที่ได้รับตามที่ระบุไว้ในข้อ 10 ด้านล่าง Luckey อาจขอถอนการดำเนินการสื่อสารใดๆโดยไม่กระทบต่อวิธีการดำเนินการอื่นใดซึ่งไม่สอดคล้องกับข้อกำหนดเหล่านี้

ผู้ให้บริการจัดการต้องไม่ใช้แบรนด์ Airbnb เพื่อโปรโมทบริการนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในข้อ 10 ด้านล่าง

8. ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ให้บริการจัดการ

ในขณะที่ปฏิบัติตามข้อตกลง Luckey อาจได้รับการเข้าถึงหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ให้บริการการจัดการที่สื่อสารโดยหรือในนามของผู้ให้บริการการจัดการ

สำหรับการดำเนินการประมวลผลดังกล่าว Luckey ขอรับรองว่าจะปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวซึ่งมีการแก้ไขเป็นครั้งคราว

9. เงื่อนไขทางการเงิน

ก. ค่าธรรมเนียมที่เจ้าของที่พักจ่ายให้กับผู้ให้บริการจัดการ

ค่าธรรมเนียม

ที่ใช้โดยผู้ให้บริการการจัดการจะถูกกำหนดโดยผู้ให้บริการการจัดการอย่างอิสระและจะถูกสื่อสารไปยัง Luckey ค่าธรรมเนียมที่ใช้โดยผู้ให้บริการการจัดการแต่ละรายจะแสดงบนอินเทอร์เฟซเพื่อวัตถุประสงค์ด้านข้อมูลเท่านั้น

ค่าธรรมเนียมที่ผู้ให้บริการจัดการได้รับสำหรับการจัดการที่พักของเจ้าของที่พักแต่ละรายจะระบุไว้ในข้อตกลงบริการจัดการซึ่ง Luckey จะไม่เป็นคู่สัญญา

ข. การออกใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน

ค่าธรรมเนียมและการชำระเงินเฉพาะกิจที่เกี่ยวข้องจะถูกหักโดยอัตโนมัติโดย Airbnb Payments ลักเซมเบิร์กที่ดำเนินการในนามของเจ้าของที่พักจากการรับเงินเนื่องจากเจ้าของที่พักเชื่อมโยงกับแพลตฟอร์ม Airbnb และจำนวนเงินดังกล่าวจะถูกจ่ายโดยตรงให้กับผู้ให้บริการการจัดการในนามของเจ้าของที่พักไปยังวิธีรับเงินของผู้ให้บริการการจัดการที่ลงทะเบียนในแพลตฟอร์ม Airbnb

ผู้ให้บริการจัดการเข้าใจว่าหากการรับเงินของเจ้าของที่พักหรือบัญชี Airbnb ของเจ้าของที่พักถูกระงับหรือปิดใช้งานโดย Airbnb ตามเงื่อนไขการให้บริการผู้ให้บริการจัดการอาจไม่ได้รับเงินจำนวนนั้น

ผู้ให้บริการจัดการจะต้องรับผิดชอบต่อการออกใบแจ้งหนี้ให้เจ้าของที่พักตามค่าธรรมเนียมดังกล่าวและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องอย่างทันท่วงที

เพื่ออำนวยความสะดวกในการชำระค่าธรรมเนียมและการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับงานเฉพาะกิจตามคำสั่งของเจ้าของที่พักผู้ให้บริการจัดการจะต้องมีวิธีรับชำระเงินที่ถูกต้องที่เชื่อมโยงกับบัญชี Airbnb ของตน เมื่อผู้ให้บริการจัดการเพิ่มวิธีรับชำระเงินเข้าในบัญชีผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม Airbnb ระบบจะขอให้ผู้ให้บริการจัดการให้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินเช่นชื่อที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินและข้อมูลเครื่องมือทางการเงินแก่ Airbnb Payments ลักเซมเบิร์กหรือผู้ดำเนินการชำระเงินที่เป็นบุคคลที่สาม อาจต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับวิธีรับเงินที่เลือกเช่นที่อยู่อาศัยชื่อบัญชีประเภทบัญชีหมายเลขเส้นทางหมายเลขบัญชีอีเมลสกุลเงินที่รับเงินหมายเลขประจำตัวและข้อมูลบัญชีที่เชื่อมโยงกับผู้ประมวลผลการชำระเงินรายใดรายหนึ่ง ผู้ให้บริการจัดการอนุญาตให้ Airbnb Payments Luxembourg เก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลการเรียกเก็บเงินและข้อมูลตราสารทางการเงิน ผู้ให้บริการจัดการต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องเป็นปัจจุบันและครบถ้วนเมื่อเพิ่มวิธีรับชำระเงินและเป็นภาระหน้าที่ของผู้ให้บริการจัดการในการรักษาวิธีรับชำระเงินและข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่เกี่ยวข้องให้เป็นปัจจุบันตลอดเวลา Airbnb Payments ลักเซมเบิร์กจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดขึ้นจากผู้ให้บริการจัดการอันเนื่องมาจากข้อมูลวิธีรับเงินที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน Airbnb Payments ลักเซมเบิร์กอาจแชร์ข้อมูลของผู้ให้บริการจัดการกับหน่วยงานของรัฐตามที่กฎหมายกำหนด

10. สิทธิในการใช้ตราสินค้า

Luckey ให้สิทธิ์แก่ผู้ให้บริการด้านการจัดการในการสื่อสารเกี่ยวกับการอ้างอิงถึงอินเทอร์เฟซและอนุญาตให้ผู้ให้บริการด้านการจัดการใช้แบรนด์ตามระยะเวลาของข้อตกลงภายในขอบเขตที่กำหนดไว้ด้านล่าง

• การใช้งานที่ได้รับอนุญาต

การยอมรับข้อกำหนดไม่ได้หมายความถึงการกำหนดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาใดๆให้กับผู้ให้บริการด้านการจัดการ Luckey อนุญาตให้ผู้ให้บริการการจัดการใช้แบรนด์และกฎบัตรกราฟิกและแสดงตนเป็น "ผู้ให้บริการการจัดการ "," พันธมิตรท้องถิ่น "หรือ" ผู้ให้บริการการจัดการอิสระ "ของ Luckey ให้กับโฮสต์และผู้เข้าพักที่ผู้ให้บริการการจัดการอาจมีปฏิสัมพันธ์ในการให้บริการการจัดการในเอกสารทางการค้าและในบริบทของการสื่อสารในท้องถิ่นเกี่ยวกับบริการการจัดการ

สิทธิในการใช้แบรนด์นี้ไม่รวมถึงสิทธิต่อไปนี้และผู้ให้บริการจัดการตกลงอย่างชัดแจ้งที่จะละเว้น (i) เปิดตัวแคมเปญการตลาดหรือการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับ Luckey หรือบริการ Airbnb (ii) ใช้แบรนด์และคำว่า “Luckey” หรือ “Airbnb” ในชื่อทางการค้าหรือชื่อบริษัท (iii) แสดงตนเป็นพนักงานของ Luckey หรือ Airbnb (iv) เข้าร่วมการกระทำทางกฎหมายหรือดำเนินการใดๆในชื่อหรือในนามของ Luckey หรือ Airbnb และ (v) ลงทะเบียนรวมถึงหลังจากข้อตกลงหมดอายุแบรนด์หรือสัญญาณที่โดดเด่นที่เกี่ยวข้องกับ Luckey หรือ Airbnb

• คำศัพท์

สิทธิ์ในการใช้แบรนด์นี้ได้รับอนุญาตตามระยะเวลาของข้อตกลงและจะสิ้นสุดลงเมื่อมีการยกเลิกข้อตกลง

• การรับประกัน

Luckey จะถือว่าผู้ให้บริการด้านการจัดการไม่เป็นอันตรายต่อการใช้แบรนด์ที่ทำโดยอาศัยสิทธิในการใช้แบรนด์ที่ระบุไว้ข้างต้นและถือเป็นการละเมิดหรือการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม

หากมีการเรียกร้องการละเมิดต่อผู้ให้บริการการจัดการโดยบุคคลที่สาม Luckey จะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายของความเสียหายที่อาจถูกสั่งให้กับผู้ให้บริการการจัดการโดยการตัดสินของศาลขั้นสุดท้ายและขึ้นอยู่กับการกระทำของการละเมิดหรือการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรมที่เกิดจากการใช้แบรนด์ตามสิทธิในการใช้งานที่ได้รับตามที่ระบุไว้ข้างต้น

หากการเรียกร้องดังกล่าวเกิดขึ้นกับผู้ให้บริการด้านการจัดการผู้ให้บริการด้านการจัดการจะ (i) แจ้งให้ Luckey ทราบภายใน 5 วันนับจากวันที่ได้รับการเรียกร้อง (ii) ส่งสำเนาเอกสารทั้งหมดที่ได้รับภายในระยะเวลาเดียวกันและ (iii) แจ้งให้ Luckey ทราบถึงกลยุทธ์และการป้องกันของผู้ให้บริการด้านการจัดการจนกว่าจะมีการชำระเงินตามการเรียกร้อง หากผู้ให้บริการการจัดการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ Luckey จะไม่ต้องจ่ายค่าชดเชยให้กับผู้ให้บริการการจัดการสำหรับความเสียหายดังกล่าวข้างต้น

• การเปลี่ยนแปลงแบรนด์

ผู้ให้บริการการจัดการได้รับแจ้งอย่างชัดแจ้งและยอมรับว่าการเปลี่ยนแปลงแบรนด์อาจเกิดขึ้นในระหว่างระยะเวลาของข้อตกลง ในกรณีดังกล่าว Luckey จะแจ้งให้ผู้ให้บริการด้านการจัดการทราบโดยเร็วที่สุดก่อนที่จะดำเนินการตามการเปลี่ยนแปลงที่พิจารณา คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะเข้าสู่การแก้ไขข้อตกลงที่มีรายละเอียดเนื้อหาของแบรนด์และการแก้ไขสิทธิในการใช้งานที่มอบให้กับผู้ให้บริการการจัดการ (ถ้ามี)

ผู้ให้บริการจัดการจะต้องใช้กฎบัตรแบรนด์และกราฟิกใหม่ที่สื่อสารตามสิทธิการใช้งานที่ได้รับโดยเร็วที่สุดและไม่เกิน 3 เดือนหลังจากการลงนามของการแก้ไข

11. การรับประกัน

ผู้ให้บริการด้านการจัดการรับประกันว่า:

(i) บริษัท (ถ้ามี) ได้รับการจัดตั้งอย่างถูกต้องและอนุญาตให้มีการให้บริการด้านการจัดการที่ถูกต้องตามกฎหมาย

(ii) เขา/เธอปฏิบัติตามและดำเนินการดังกล่าวตลอดระยะเวลาของข้อตกลงโดยมีภาระผูกพันทั้งหมดที่กำหนดโดยกฎหมายที่บังคับใช้ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการการจัดการทรัพย์สินกฎเพื่อต่อสู้กับการจ้างงานที่ซ่อนเร้นและกฎที่ควบคุมการใช้ผู้รับเหมาช่วง) โดยอาศัยสถานะทางกฎหมายและกิจกรรมของบริษัทซึ่งระบุว่าจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในกรณีที่มีการละเมิดหนึ่งในนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ให้บริการการจัดการจะต้องรับผิดชอบในการพิจารณาว่าการให้บริการการจัดการจำเป็นต้องมีใบอนุญาตประกอบวิชาชีพหรือไม่

(iii) ข้อมูลที่ให้ไว้กับ Luckey มีความถูกต้องจริงใจและจะได้รับการอัปเดตในช่วงระยะเวลาของข้อตกลงหากจำเป็น

นอกจากนี้ผู้ให้บริการการจัดการยังแสดงให้เห็นว่าไม่ใช่เรื่องของความผิดทางอาญาใดๆสำหรับความผิดหรืออาชญากรรมข้อห้ามจากการถือครองบัญชีธนาคารหรือข้อห้ามจากการดำรงตำแหน่งผู้จัดการ

ผู้ให้บริการด้านการจัดการจะต้องจัดเตรียมเอกสารประกอบสำหรับข้อมูลดังกล่าวภายใน 10 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอใดๆจาก Luckey

Luckey รับประกันว่า: (i) เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของการให้บริการที่ถูกต้องตามกฎหมาย (ii) เป็นไปตามและดำเนินการดังกล่าวตลอดระยะเวลาของข้อตกลงโดยมีภาระผูกพันด้านประกันสังคมและภาษีทั้งหมดที่กำหนดโดยกฎหมายที่มีผลบังคับใช้และบังคับใช้กับ Luckey

12. การยกเลิก

นอกเหนือจากสิทธิการบอกเลิกสัญญาเฉพาะที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในข้อกำหนดฉบับนี้:

(i) คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจยกเลิกข้อตกลงเพื่อความสะดวกโดยมีระยะเวลาแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 3 เดือน

(ii) Luckey ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกข้อตกลงหาก Luckey ตัดสินใจที่จะไม่ให้บริการในพื้นที่เฉพาะใดๆอีกต่อไป Luckey ขอรับรองว่าจะแจ้งให้ผู้ให้บริการด้านการจัดการทราบอย่างน้อย 60 วันก่อนสิ้นสุดการให้บริการในดินแดนนี้

(iii) ในกรณีที่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งละเมิดข้อผูกพันภายใต้ข้อตกลงอีกฝ่ายหนึ่ง

คู่สัญญาขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกข้อตกลงโดยมีระยะเวลาแจ้งล่วงหน้า 3 เดือน

(iv) ในกรณีที่มีการละเมิดข้อตกลงอย่างมีนัยสำคัญและ/หรือซ้ำๆโดยผู้ให้บริการการจัดการรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการละเมิดนโยบาย Airbnb หรือหากบัญชีของผู้ให้บริการการจัดการถูกระงับหรือปิดใช้งานบนแพลตฟอร์ม Airbnb ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม Luckey ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกข้อตกลงโดยมีผลทันทีและไม่มีการชดเชยสำหรับผู้ให้บริการการจัดการ ตามวัตถุประสงค์ของข้อกำหนดนี้ลูกค้ารายใดก็ตามที่ลักลอบเข้าพักการลงประกาศที่พักบนแพลตฟอร์มการจองอื่นการใช้เครื่องมือเทคโนโลยีสำหรับที่พักที่ไม่ได้เป็นของเจ้าของที่พักและการกระทำที่เป็นการดูหมิ่น Luckey โดยผู้ให้บริการจัดการจะถือว่าเป็นการละเมิดที่สำคัญ

ในกรณีที่มีการยกเลิกข้อตกลงเนื่องจากการละเมิดภาระผูกพันของผู้ให้บริการการจัดการ:

(i) โฮสต์และผู้ให้บริการการจัดการจะยังคงมีอิสระในการรักษาหรือยกเลิกข้อตกลงการให้บริการการจัดการของตนตามข้อกำหนดที่ตกลงกันระหว่างผู้ให้บริการการจัดการและโฮสต์เป็นที่เข้าใจว่าผู้ให้บริการการจัดการจะไม่มีสิทธิ์ใช้เครื่องมือทางเทคโนโลยีในการจัดการที่พักของโฮสต์อีกต่อไป

(ii) Luckey จะแจ้งให้เจ้าของที่พักที่ผู้ให้บริการการจัดการได้ทำข้อตกลงบริการการจัดการเกี่ยวกับการยกเลิกและอาจแจ้งให้พวกเขาทราบถึงสาเหตุของการยกเลิกดังกล่าวในกรณีที่ผู้ให้บริการการจัดการละเมิดอย่างมีนัยสำคัญ

(iii) Luckey อาจเตือนเจ้าของที่พักดังกล่าวถึงความสามารถในการใช้บริการของผู้ให้บริการการจัดการรายอื่นที่มีอยู่ในดินแดนหากมี

13. ความเป็นอิสระของคู่สัญญา

Luckey และผู้ให้บริการด้านการจัดการดำเนินงานด้วยความเป็นอิสระและเป็นอิสระอย่างเต็มที่โดยแต่ละฝ่ายต้องแบกรับความเสี่ยงของธุรกิจ

14. ฐานลูกค้าส่วนบุคคลของผู้ให้บริการด้านการจัดการ

ในฐานะผู้ให้บริการอิสระผู้ให้บริการการจัดการมีอิสระที่จะมีและพัฒนากิจกรรมเพื่อประโยชน์ของลูกค้าที่อยู่นอกอินเทอร์เฟซ (" ลูกค้าส่วนบุคคล ") ซึ่งอาจมีคุณสมบัติที่เหมือนกันหรือคล้ายกับบริการการจัดการ

อย่างไรก็ตามผู้ให้บริการการจัดการจะต้องละเว้นจากการอ้างถึง Luckey หรือ Airbnb เมื่อติดต่อลูกค้าส่วนบุคคลที่มีศักยภาพรวมถึงจากการใช้แบรนด์โดยตรงหรือโดยอ้อมชื่อเสียงของ Airbnb หรือ Luckey หรือผู้ติดต่อที่ได้รับในระหว่างข้อตกลงและบริการ

สำหรับคำขอข้อมูลใดๆที่ออกโดย Luckey และเกี่ยวกับลูกค้าส่วนบุคคลของผู้ให้บริการการจัดการผู้ให้บริการการจัดการจะต้องสามารถพิสูจน์ได้ว่าการติดต่อของลูกค้าส่วนบุคคลนั้นได้รับตามวรรคก่อน

หากผู้ให้บริการการจัดการไม่สามารถให้หลักฐานที่เพียงพอภายในเวลาที่เหมาะสมและ Luckey พิจารณาโดยสุจริตว่าผู้ให้บริการการจัดการได้ละเมิดข้อผูกพันภายใต้บทความนี้ Luckey อาจยุติข้อตกลงสำหรับการละเมิดเนื้อหาโดยผู้ให้บริการการจัดการตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้

15. การรับเหมาช่วง

ในฐานะผู้ให้บริการอิสระผู้ให้บริการการจัดการมีอิสระที่จะมอบความไว้วางใจในการปฏิบัติงานของบริการการจัดการให้กับผู้รับเหมาช่วงที่ตนเลือกและจัดกิจกรรมตามที่เห็นสมควร

ผู้ให้บริการด้านการจัดการรับทราบและยอมรับว่ายังคงต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อบริการด้านการจัดการที่จัดหาโดยผู้รับเหมาช่วงและรับประกันว่าผู้รับเหมาช่วงจะให้บริการด้านการจัดการอย่างถูกต้องและโดยทั่วไปตามบทบัญญัติของข้อตกลงนี้และโดยเฉพาะอย่างยิ่งบทบัญญัติที่เกี่ยวข้องกับการรักษาความลับ

ผู้ให้บริการด้านการจัดการจะไม่ทำอันตรายและชดใช้ค่าเสียหายให้แก่ Luckey สำหรับการละเมิดความเสียหายหรือการเรียกร้องโดยเจ้าของที่พักหรือบุคคลที่สามที่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นผลมาจากผู้รับเหมาช่วงรายใดรายหนึ่ง

16. การประกันภัย

คู่สัญญาแต่ละฝ่ายรับประกันต่ออีกฝ่ายหนึ่งว่าได้ดำเนินการตามกรมธรรม์ประกันภัยที่จำเป็นในการประกันและครอบคลุมผลที่ตามมาจากความรับผิดทางแพ่งทางวิชาชีพหากต้องรับผิดเพื่อครอบคลุมผลที่ตามมาทางการเงินของความเสียหายที่จะต้องรับผิด

คู่สัญญาแต่ละฝ่ายดำเนินการเพื่อรักษานโยบายการประกันภัยเหล่านี้ตลอดระยะเวลาของข้อตกลง

17. การรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูล

คู่สัญญาแต่ละฝ่ายตกลงที่จะไม่เปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับใดๆที่แลกเปลี่ยนในระหว่างข้อตกลงและ/หรือที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานของบริการการจัดการแก่บุคคลที่สาม

คู่สัญญาแต่ละฝ่ายตกลงที่จะพิจารณาและปฏิบัติต่อข้อมูลทั้งหมดที่สื่อสารภายใต้ข้อตกลงหรือระหว่างการให้บริการเป็นความลับ ข้อมูลเกี่ยวกับ Airbnb หรือ Luckey ที่ให้บริการแก่ผู้ให้บริการจัดการผ่านบริการโดย Luckey เป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลที่เป็นความลับซึ่งการรักษาความลับจะต้องได้รับการคุ้มครองโดยคู่สัญญา

ภาระผูกพันในการรักษาความลับนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้เป็นระยะเวลาหนึ่งปีนับจากการสิ้นสุดข้อตกลง

ค. ข้อกำหนดการใช้งานทั่วไปสำหรับเจ้าของที่พักและผู้ให้บริการจัดการ

1. การใช้บัญชีของคุณ

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลบัญชีของคุณเป็นข้อมูลล่าสุด

และคุณต้องแจ้งให้ Luckey ทราบทันที หากสงสัยว่าข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณสูญหาย ถูกขโมย หรือบัญชีของคุณถูกบุกรุก

2. การใช้บริการ

คุณตกลงที่จะใช้บริการ รวมถึงเครื่องมือทางเทคโนโลยีตามข้อกำหนดเหล่านี้ และโดยทั่วไปตามกฎใดๆ ที่บังคับใช้กับการใช้บริการดังกล่าว รวมถึงนโยบาย Airbnb ที่บังคับใช้

Luckey ให้บริการแก่เจ้าของที่พักและผู้ให้บริการจัดการฟรี ดังนั้น จะไม่มีการจ่ายค่าตอบแทนให้กับ Luckey สำหรับการให้บริการดังกล่าว

Luckey ไม่รับรองหรือรับประกันการดำรงอยู่ การดำเนินการ ประสิทธิภาพ ความปลอดภัย คุณภาพ ความถูกต้องตามกฎหมาย หรือความเหมาะสมของบริการ การตรวจสอบผู้ใช้บนอินเทอร์เน็ตเป็นเรื่องยาก และเราไม่รับประกันว่าการตรวจสอบตัวตนหรือประวัติของผู้ใช้ (ถ้ามี) จะระบุการประพฤติมิชอบในอดีตหรือป้องกันการประพฤติมิชอบในอนาคตได้

3. ระยะเวลา

ข้อตกลงนี้มีผลบังคับใช้โดยไม่มีกำหนดระยะเวลา และจะยังคงมีผลบังคับใช้จนกว่าจะมีการยกเลิกตามข้อกำหนดเหล่านี้

4. การระงับการเข้าถึงบริการ

หาก (ก) คุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ (ii) คุณละเมิดกฎหมายที่ใช้บังคับกฎระเบียบหรือสิทธิของบุคคลที่สามหรือ (iii) การดำเนินการดังกล่าวเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อปกป้องทรัพย์สินหรือความปลอดภัยของ Luckey ผู้ใช้รายอื่นหรือบุคคลที่สาม Luckey จะแจ้งให้คุณทราบถึงการละเมิดและ/หรือมาตรการที่ระบุไว้ที่ได้รับการพิจารณาและอาจระงับหรือจำกัดการเข้าถึงบริการและ/หรือบัญชีของคุณตามที่ได้รับแจ้งดังกล่าว หากคุณต้องการโต้แย้งการระงับบัญชีหรือมาตรการที่ Luckey คาดการณ์ไว้ คุณสามารถอุทธรณ์คำตัดสินนี้ได้โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่อีเมล: hostingservices@airbnb.com

ในทำนองเดียวกัน หาก Luckey ได้รับแจ้งว่าคุณได้กระทำการละเมิดนโยบาย Airbnb อย่างร้ายแรง Luckey จะแจ้งให้คุณทราบถึงการละเมิดและ/หรือมาตรการที่พิจารณาไว้ และอาจระงับหรือจำกัดการเข้าถึงบริการของคุณตามการแจ้งเตือนดังกล่าว

5. การแก้ไขข้อกำหนด

Luckey อาจแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาข้อกำหนดเหล่านี้ เราจะโพสต์ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วในบริการและอัปเดตวันที่ “อัปเดตล่าสุด” ที่ด้านบนของข้อกำหนดเหล่านี้ นอกจากนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญทางอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 15 วันก่อนวันที่จะมีผลบังคับใช้

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดฉบับปรับปรุง คุณสามารถยกเลิกข้อตกลงได้โดยแจ้งให้เราทราบถึงการตัดสินใจของคุณที่ hostingservices@airbnb.com การยกเลิกดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้ 15 วันหลังจากการแจ้งความประสงค์ที่จะยกเลิกข้อตกลงของคุณ

หากคุณไม่ยกเลิกข้อตกลงของคุณก่อนวันที่ข้อกำหนดฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้ การเข้าถึงหรือใช้บริการต่อไปของคุณจะถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับแก้ไข

6. ภาระหน้าที่ด้านกฎระเบียบและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

เจ้าของที่พักที่ทำหน้าที่เป็นมืออาชีพตามความหมายของประมวลกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของฝรั่งเศส และผู้ให้บริการจัดการจะต้องปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางแพ่ง ภาษี และประกันสังคมทั้งหมด รวมถึงภาระหน้าที่ในการรายงานและชำระภาษีหรือเงินสมทบประกันสังคมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมดังกล่าว

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับภาระหน้าที่ของคุณ โปรดดูหน้าการให้เช่าที่พักอย่างมีความรับผิดชอบของแพลตฟอร์ม Airbnb

นอกจากนี้ เจ้าของที่พักและผู้ให้บริการจัดการที่พักจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือกฎระเบียบทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการและการให้บริการจัดการที่พัก ด้วยเหตุนี้ Luckey จึงขอสงวนสิทธิในการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือกฎระเบียบของเจ้าของที่พักและ/หรือผู้ให้บริการจัดการที่พักได้ทุกเมื่อ

7. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดเหล่านี้จะอยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของประเทศฝรั่งเศส

ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลง คู่สัญญาตกลงที่จะขอการบรรเทาทุกข์อย่างเป็นมิตรก่อนที่จะดำเนินการทางกฎหมายใดๆ ต่อหน้าศาล

หากไม่สามารถบรรลุข้อตกลงที่เป็นมิตรได้ภายใน 15 วัน คู่สัญญาตกลงว่าศาลพาณิชย์แห่งปารีสจะมีเขตอำนาจศาลเฉพาะสำหรับข้อพิพาทหรือการเรียกร้องใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับความถูกต้อง การตีความ และ/หรือการยกเลิกข้อตกลง

หากเจ้าของที่พักเป็นผู้บริโภค อาจขอให้มีการไกล่เกลี่ยฟรีได้ Luckey ให้บริการไกล่เกลี่ยของสมาคม MEDIMM@lOCONSO ตามที่อยู่ต่อไปนี้: 3 avenue Adrien Moisant 78400 Chatou - http://medimmoconso.fr อาจใช้บริการของผู้ไกล่เกลี่ยได้หลังจากพยายามไกล่เกลี่ยข้อพิพาทของผู้บริโภคอย่างเป็นมิตรไม่สำเร็จ คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการอ้างอิงข้อพิพาทไปยังผู้ไกล่เกลี่ยได้ที่ http://medimmoconso.fr/adresser-une-reclamation/

เจ้าของที่พัก (ในฐานะมืออาชีพ) และผู้ให้บริการจัดการยังสามารถจัดการการเคลมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการต่อระบบร้องเรียนภายในของ Luckey ได้ ด้วยเหตุนี้ การเรียกร้องใดๆ จะต้องส่งไปยังอีเมลนี้: hostingservices@airbnb.com

นอกจากนี้หากเจ้าของที่พัก (ทำหน้าที่เป็นมืออาชีพ) และผู้ให้บริการจัดการไม่พอใจกับการแก้ปัญหาที่ได้รับจากการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากการจัดการระบบภายในของ Luckey หรือไม่ต้องการใช้บริการดังกล่าวพวกเขาสามารถขอการไกล่เกลี่ยได้โดยติดต่อ CMAP (https://www.cmap.fr/le-cmap/nous-saisir) หรือ CEDR (https://www.cedr.com/p2bmediation/) ในกรณีที่มีการไกล่เกลี่ย Luckey จะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดในสัดส่วนที่เหมาะสม

8. เบ็ดเตล็ด

ก. การตีความข้อกำหนดเหล่านี้

ข้อตกลงนี้ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่าง Luckey และผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงหรือการใช้บริการของคุณยกเว้นตามข้อกำหนดเงื่อนไขนโยบายแนวทางมาตรฐานและการเปิดเผยข้อมูลในผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมยกเว้นข้อตกลงทั้งหมดระหว่าง Luckey และผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงหรือการใช้บริการของคุณและแทนที่ความเข้าใจหรือข้อตกลงก่อนหน้านี้ทั้งหมดหรือเป็นลายลักษณ์อักษรระหว่าง Luckey และผู้ใช้

ข. การมอบหมายงาน

คุณอาจมอบหมาย โอน หรือมอบสิทธิและภาระผูกพันของคุณภายใต้ข้อตกลง โดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าให้ Luckey ทราบ Luckey อาจมอบหมาย โอน หรือมอบสิทธิและภาระผูกพันใดๆ ภายใต้ข้อตกลงนี้ตามดุลยพินิจของตนโดยไม่มีข้อจำกัด โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 30 วัน

ค. เหตุสุดวิสัย

Luckey จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการดำเนินการเนื่องจากสาเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสงครามการก่อการร้ายการจลาจลการคว่ำบาตรการกระทำของเจ้าหน้าที่พลเรือนหรือทหารไฟไหม้น้ำท่วมอุบัติเหตุการระบาดหรือโรคการนัดหยุดงานหรือการขาดแคลนวิธีการขนส่งเชื้อเพลิงพลังงานแรงงานหรือวัสดุ

ง. การสื่อสาร

คุณจะได้รับการสื่อสารเกี่ยวกับการบริหารจัดการจากเราผ่านอีเมลหรือข้อมูลติดต่ออื่นๆ ที่คุณให้ไว้ในบัญชีผู้ใช้ Airbnb การลงทะเบียนในโปรแกรมการสมัครรับอีเมลเพิ่มเติมจะไม่ส่งผลกระทบต่อความถี่ของอีเมลการบริหารจัดการเหล่านี้ แต่คุณจะได้รับอีเมลเพิ่มเติมเฉพาะสำหรับโปรแกรมที่คุณสมัครรับข้อมูล นอกจากนี้ คุณอาจได้รับอีเมลโปรโมชั่นจากเราด้วย คุณสามารถควบคุมได้ว่าจะรับอีเมลโปรโมชั่นหรือไม่ โดยใช้การตั้งค่าการแจ้งเตือนในการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ โปรดทราบว่าคุณจะไม่ได้รับประโยชน์จากการดำเนินงานเชิงพาณิชย์ของเรา หากคุณปิดใช้งานการตั้งค่าการสื่อสารบางอย่าง หรือหากคุณไม่มีบัญชี Airbnb