Airbnb.org เป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรซึ่งร่วมมือกับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรอื่นๆ รัฐบาล และหน่วยงานด้านการตั้งถิ่นฐานใหม่ เพื่อจัดหาที่พักพิงชั่วคราวให้ผู้เดือดร้อนยามวิกฤต
Airbnb ร่วมมือกับชุมชนต่างๆ เพื่อช่วยเหลือผู้เดือดร้อนตั้งแต่ปี 2012 ผ่านโครงการในปัจจุบันและโครงการริเริ่มในอดีตอย่างโปรแกรมที่พักเพื่อผู้ปฏิบัติงานแนวหน้า
Airbnb.org เป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรอิสระที่มีคณะกรรมการแยกเฉพาะ แต่ Airbnb เป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานของ Airbnb.org เพื่อให้เงินบริจาคของชุมชนช่วยเหลือผู้คนได้มากขึ้นในยามวิกฤต
Airbnb.org เป็นองค์กรสาธารณกุศลที่ได้รับยกเว้นภาษีภายใต้มาตรา 501(c)(3) ตามประมวลกฎหมายภาษีอากรของสหรัฐอเมริกา เงินบริจาคช่วยเหลือองค์กรที่มีสถานะ 501(c)(3) อาจนำไปลดหย่อนภาษีได้
คุณสนับสนุน Airbnb.org ได้ด้วยการเอื้อเฟื้อที่พักหรือบริจาคเงินช่วยเหลือ โฮสต์เลือกได้ว่าจะเอื้อเฟื้อที่พัก Airbnb.org ฟรี หรือให้ส่วนลด หรือบริจาคเงินโดยให้หักเปอร์เซ็นต์จากยอดรับเงินแต่ละครั้ง Airbnb ไม่ได้กำไรจากการให้เช่าที่พักใน Airbnb.org และรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานทั้งหมดของ Airbnb.org ซึ่งหมายความว่าเงินบริจาคทุกบาททุกสตางค์จะนำไปใช้เป็นเงินทุนจัดหาที่พักฉุกเฉินโดยตรง
โฮสต์ที่ร่วมโปรแกรมจะได้รับ แบดจ์ผู้สนับสนุน Airbnb.org ในหน้าโพรไฟล์ซึ่งเป็นเครื่องแสดงถึงความเกื้อกูลของโฮสต์และช่วยบอกต่อเรื่องราวของ Airbnb.org ให้ชุมชนของเรารับรู้
Airbnb.org จะมอบส่วนลดหรือให้ที่พักพิงชั่วคราวฟรีแก่ผู้พลัดถิ่นเนื่องจากวิกฤตด้านมนุษยธรรม โดยร่วมมือกับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรและหน่วยงานด้านการตั้งถิ่นฐานที่ดูแลเรื่องการหาที่พักพิงชั่วคราว ทรัพยากร และการสนับสนุนพิเศษในยามวิกฤต
Airbnb.org ไม่มีขั้นตอนขอรับความช่วยเหลือโดยตรงสำหรับบุคคลทั่วไป
ผู้เข้าพัก Airbnb.org ต้องสร้างบัญชีผู้ใช้ Airbnb ซึ่งอาจต้องยืนยันตัวตนด้วย
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ที่มีสิทธิเข้าพักฉุกเฉิน