ข้ามไปยังเนื้อหา
    ไปข้างหน้าเพื่อเข้าถึงผลที่แนะนำ
    อาจต้องรอนานกว่าปกติเนื่องจากสถานการณ์ COVID-19
    เนื่องจากคำขอที่ได้รับมีจำนวนมากประกอบกับมาตรการจำกัดการเดินทางและการทำงานในปัจจุบันที่ออกโดยองค์กรสาธารณสุขและรัฐบาลทั่วโลก ทีมงานทั่วโลกของเราที่ปฏิบัติงานอยู่จึงมีจำนวนลดลง เราพยายามอย่างเต็มที่ในการให้ความสนับสนุนผ่านทุกช่องทางที่มีอยู่ แต่การตอบกลับก็อาจมีความล่าช้า หากคุณมีเวลาก่อนเช็คอินมากกว่า 72 ชั่วโมง โปรดติดต่อเราเมื่อใกล้ถึงเวลา หากต้องการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจอง คุณจัดการได้จากหน้า "การเดินทาง" หรือแดชบอร์ดให้เช่าที่พัก/จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์

    ทำไมถึงต้องยกเลิก Airbnb เอ็กซ์พีเรียนซ์ที่ฉันจองไว้?

    เมื่อวันที่ 11 มีนาคม 2020 องค์การอนามัยโลก (WHO) ประกาศให้การระบาดของเชื้อ COVID-19 เป็นการระบาดใหญ่ทั่วโลก เราจึงขอระงับการจัด Airbnb เอ็กซ์พีเรียนซ์ในวันที่ 18 มีนาคม 2020 และจะระงับต่อจนถึง 3 เมษายน 2020 เป็นอย่างน้อย เพื่อปกป้องสุขภาพและความปลอดภัยของชุมชนตามคำแนะนำจากรัฐบาลและผู้เชี่ยวชาญด้านสาธารณสุขว่าด้วยการรักษาระยะห่างทางสังคม

    การดำเนินการระยะสั้นนี้เป็นสิ่งที่จำเป็นต้องทำ เพื่อชะลอการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส ขณะเดียวกันก็เป็นการปกป้องเอ็กซ์พีเรียนซ์ในระยะยาว ให้เป็นช่องทางในการเชื่อมสัมพันธ์ระหว่างผู้คนทั่วโลกต่อไป

    การยกเลิกมีผลกับการจองที่กำลังจะเกิดขึ้นอย่างไร?

    หากมีการจองระหว่างวันที่ 18 มีนาคมถึง 3 เมษายน 2020 เราจะยกเลิกการจองนั้นโดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับเงินคืนหรือรับแล้วเต็มจำนวนตามวิธีที่ใช้ชำระค่าเอ็กซ์พีเรียนซ์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีคืนเงิน

    การจองเอ็กซ์พีเรียนซ์หลังวันที่ 3 เมษายน

    คุณจะจองเอ็กซ์พีเรียนซ์ที่พร้อมจัดหลังวันที่ 3 เมษายนได้ Airbnb จะเกาะติดสถานการณ์ทั่วโลกและอัพเดทข้อมูลให้ชุมชนของเราทราบหากมีความเปลี่ยนแปลง

    นโยบายยกเลิกการจอง Airbnb เอ็กซ์พีเรียนซ์

    นโยบายยกเลิกการจองเอ็กซ์พีเรียนซ์ จะมีผลบังคับใช้เมื่อกลับมาจัดเอ็กซ์พีเรียนซ์อีกครั้ง การยกเลิกที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ COVID-19 จะได้รับการแก้ไขตามนโยบายเกี่ยวกับเหตุสุดวิสัย โปรดอ่านบทความเหตุสุดวิสัยที่เกิดจาก COVID-19 เพื่อดูความครอบคลุมของสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับ COVID-19

    คุณได้รับความช่วยเหลือตามที่ต้องการไหม?