ตัวเลือกการยกเลิกเนื่องจากสถานการณ์ COVID-19
การจองที่ทำภายในวันที่ 14 มีนาคม 2020
หากคุณทำการจองภายในวันที่ 14 มีนาคม 2020 และแผนการเดินทางได้รับผลกระทบจาก COVID-19 ก็ดูตัวเลือกการยกเลิกและการคืนเงินในปัจจุบันได้ที่ยกเลิกการจองของคุณ แล้วเลือกแผนการเดินทางของฉันมีการเปลี่ยนแปลง เนื่องจากการระบาดของ COVID-19
คุณอาจเห็นตัวเลือกต่อไปนี้ (แล้วแต่กรณี):
- การคืนเงินตามนโยบายยกเลิกการจองของเจ้าของที่พัก
- เงินคืนเต็มจำนวนหลังจากส่งเอกสารอย่างเป็นทางการมาให้เราตรวจสอบ
- เครดิตการเดินทางกรณีเหตุสุดวิสัย
- ขอเงินคืนเต็มจำนวนจากเจ้าของที่พัก
การจองที่ทำหลังวันที่ 14 มีนาคม 2020 และก่อนวันที่ 31 พฤษภาคม 2022
หากคุณจองหลังวันที่ 14 มีนาคม 2020 และก่อนวันที่ 31 พฤษภาคม 2022 แล้วแผนการเดินทางได้รับผลกระทบจาก COVID-19 นโยบายยกเลิกการจองของเจ้าของที่พักจะมีผลบังคับใช้ แต่หากป่วยเป็น COVID-19 คุณจะได้รับความคุ้มครองตามนโยบายเกี่ยวกับเหตุสุดวิสัย
หากการจองของคุณไม่มีสิทธิได้รับเงินคืนเต็มจำนวน ก็ส่งข้อความถึงเจ้าของที่พักเพื่อเจรจาขอเงินคืนเพิ่มผ่านทางศูนย์แก้ปัญหาได้
การจองที่ทำตั้งแต่วันที่ 31 พฤษภาคม 2022 เป็นต้นไป
หากคุณจองตั้งแต่วันที่ 31 พฤษภาคม 2022 เป็นต้นไป และแผนการเดินทางได้รับผลกระทบจาก COVID-19 นโยบายยกเลิกการจองของเจ้าของที่พักจะมีผลบังคับใช้ นโยบายเกี่ยวกับเหตุสุดวิสัยของเราไม่ครอบคลุมการยกเลิกเนื่องจาก COVID-19 สำหรับการจองนี้ ยกเว้นการจองในเกาหลีใต้ที่มีผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วมหรือโฮสต์ติดเชื้อ COVID-19
ข้อควรทราบอื่นๆ
ข้อมูลข้างต้นไม่มีผลบังคับใช้กับการจองที่พัก Luxe เนื่องจากมีนโยบายการจองใหม่และการคืนเงินของ Luxe แยกต่างหาก หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับที่พัก Luxe ซึ่งจองก่อนวันที่ 20 มีนาคม 2020 โปรดดูการรับมือสถานการณ์ COVID-19 ของ Airbnb Luxe และติดต่อนักออกแบบการเดินทางของคุณโดยตรง
บทความที่เกี่ยวข้อง
- วิธี•ผู้เข้าพักจะได้รับเงินคืนเมื่อไร?แม้การคืนเงินจะทำในทันที ซึ่งปกติเงินจะเข้าบัญชีไม่เกิน 10 วัน แต่วิธีชำระเงินบางประเภทและในบางภูมิภาคอาจใช้เวลานานกว่านี้
- วิธี•เจ้าของที่พักคืนเงินผู้เข้าพักวิธีคืนเงินจะขึ้นอยู่กับเวลาที่ส่งคืน ได้แก่ ก่อนหรือหลังการเข้าพัก
- นโยบายชุมชน•ผู้เข้าพักนโยบายเกี่ยวกับเหตุสุดวิสัยและไวรัสโคโรนา (COVID-19)ดูรายละเอียดความคุ้มครองสถานการณ์ COVID-19 ภายใต้นโยบายเกี่ยวกับเหตุสุดวิสัย