ตัวเลือกการยกเลิกเนื่องจากสถานการณ์ COVID-19

การจองที่ทำภายในวันที่ 14 มีนาคม 2020

หากคุณทำการจองภายในวันที่ 14 มีนาคม 2020 และแผนการเดินทางได้รับผลกระทบจาก COVID-19 ก็ดูตัวเลือกการยกเลิกและการคืนเงินในปัจจุบันได้ที่ยกเลิกการจองของคุณ แล้วเลือกแผนการเดินทางของฉันมีการเปลี่ยนแปลง เนื่องจากการระบาดของ COVID-19

คุณอาจเห็นตัวเลือกต่อไปนี้ (แล้วแต่กรณี):

• การคืนเงินตามนโยบายยกเลิกการจองของเจ้าของที่พัก
• เงินคืนเต็มจำนวนหลังจากส่งเอกสารอย่างเป็นทางการมาให้เราตรวจสอบ
• เครดิตการเดินทางกรณีเหตุสุดวิสัย
• ขอเงินคืนเต็มจำนวนจากเจ้าของที่พัก

การจองที่ทำหลังวันที่ 14 มีนาคม 2020 และก่อนวันที่ 31 พฤษภาคม 2022

หากคุณจองหลังวันที่ 14 มีนาคม 2020 และก่อนวันที่ 31 พฤษภาคม 2022 แล้วแผนการเดินทางได้รับผลกระทบจาก COVID-19 นโยบายยกเลิกการจองของเจ้าของที่พักจะมีผลบังคับใช้ แต่หากป่วยเป็น COVID-19 คุณจะได้รับความคุ้มครองตามนโยบายเกี่ยวกับเหตุสุดวิสัย

หากการจองของคุณไม่มีสิทธิได้รับเงินคืนเต็มจำนวน ก็ส่งข้อความถึงเจ้าของที่พักเพื่อเจรจาขอเงินคืนเพิ่มผ่านทางศูนย์แก้ปัญหาได้

การจองที่ทำตั้งแต่วันที่ 31 พฤษภาคม 2022 เป็นต้นไป

หากคุณจองตั้งแต่วันที่ 31 พฤษภาคม 2022 เป็นต้นไป และแผนการเดินทางได้รับผลกระทบจาก COVID-19 นโยบายยกเลิกการจองของเจ้าของที่พักจะมีผลบังคับใช้ นโยบายเกี่ยวกับเหตุสุดวิสัยของเราไม่ครอบคลุมการยกเลิกเนื่องจาก COVID-19 สำหรับการจองนี้ ยกเว้นการจองในเกาหลีใต้ที่มีผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วมหรือโฮสต์ติดเชื้อ COVID-19

ข้อควรทราบอื่นๆ

ข้อมูลข้างต้นไม่มีผลบังคับใช้กับการจองที่พัก Luxe เนื่องจากมีนโยบายการจองใหม่และการคืนเงินของ Luxe แยกต่างหาก หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับที่พัก Luxe ซึ่งจองก่อนวันที่ 20 มีนาคม 2020 โปรดดูการรับมือสถานการณ์ COVID-19 ของ Airbnb Luxe และติดต่อนักออกแบบการเดินทางของคุณโดยตรง