ข้ามไปยังเนื้อหา
    ไปข้างหน้าเพื่อเข้าถึงผลที่แนะนำ
    อัพเดท COVID-19
    หากต้องการดูตัวเลือกการยกเลิกและการคืนเงิน โปรดเลือกการจองจากหน้าการเดินทาง นโยบายเกี่ยวกับเหตุสุดวิสัยของเราจะมีผลกับการจองบางรายการเท่านั้น หากการจองของคุณมีกำหนดเช็คอินหลังวันที่ 15 กันยายน โปรดกลับมาเช็คข้อมูลอัพเดทที่หน้านี้ในวันที่ 15 สิงหาคม 2020

    รายละเอียดนโยบายยกเลิกการจอง

    ใน Airbnb เจ้าของที่พักกำหนดนโยบายยกเลิกการจองที่พักที่ผู้เข้าพักจะจองได้ เงื่อนไขอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่และเวลาที่เหลือก่อนเช็คอิน

    ดูรายละเอียดการยกเลิกได้จากด้านล่างของหน้าที่พักที่ต้องการจอง เจ้าของที่พักบางแห่งอาจเสนอตัวเลือก "ขอเงินคืนไม่ได้" หรือ "ขอเงินคืนได้" ซึ่งราคาและเงื่อนไขอาจแตกต่างกัน

    คุณจะอ่านนโยบายยกเลิกการจองได้อีกครั้งก่อนที่จะจอง พอจองแล้ว จะดูรายละเอียดได้จากอีเมลยืนยันการจองและในหน้าการเดินทาง

    ข้อควรทราบ:

    • ขอค่าทำความสะอาดคืนได้ หากยกเลิกก่อนเช็คอิน
    • หากมีค่าบริการ Airbnb จะขอคืนได้เฉพาะกรณีที่ยกเลิกในช่วงเวลาที่ยกเลิกได้ฟรี ถ้าการจองที่ยกเลิกไม่คาบเกี่ยวกับการจองอื่นที่มีอยู่ และยังขอค่าบริการคืนไม่เกิน 3 ครั้งในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
    • ถ้าโรงแรมหรือเจ้าของที่พักมืออาชีพเก็บค่าธรรมเนียมที่พักเมื่อคุณเข้าพัก เจ้าของที่พักจะเป็นผู้พิจารณาการคืนค่าธรรมเนียมเหล่านั้นเอง
    • ถ้าที่พักเข้าไม่ได้ ไม่สะอาด ไม่ปลอดภัย หรือมีสัตว์เลี้ยงซึ่งเจ้าของที่พักไม่ได้ระบุไว้ในคำบรรยายที่พัก เราจะคืนเงินหรือช่วยคุณหาที่พักใหม่
    • ถ้าเจ้าของที่พักแก้ไขปัญหาไม่ได้หรือไม่ยอมแก้ไข โปรดติดต่อเราภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากพบว่ามีปัญหา สำหรับกรณีที่มีสิทธิ เราจะยกเลิกการจองและคืนเงินให้
    • ถ้าต้องยกเลิกเนื่องจากมีเหตุฉุกเฉิน เราอาจคืนเงินให้
    บทความที่เกี่ยวข้อง
    คุณได้รับความช่วยเหลือตามที่ต้องการไหม?