ข้ามไปยังเนื้อหา
    ไปข้างหน้าเพื่อเข้าถึงผลที่แนะนำ
    ข้ามไปที่สารบัญความช่วยเหลือหลัก

    ฉันควรทำอย่างไรหากฉันไม่ต้องการให้ผู้เข้าพักรายหนึ่งเช่าที่พัก

    ความปลอดภัยของคุณเป็นสิ่งสำคัญ หากผู้เข้าพักฝ่าฝืนกฎของที่พักที่กำหนดไว้ หรือมีพฤติกรรมใดๆ ที่ทำให้คุณรู้สึกไม่ปลอดภัย คุณมีสิทธิปฏิเสธคำขอจองหรือยกเลิกการจองนั้นได้

    ก่อนตอบรับการจอง

    ขอแนะนำให้คุณใช้ฟีเจอร์ความปลอดภัยที่เราสร้างขึ้นมาเพื่อช่วยให้เจ้าของที่พักสบายใจและเป็นช่องทางให้รู้จักกับผู้สนใจเข้าพัก

    การปฏิเสธคำขอจองเพียงครั้ง 2 ครั้งไม่ส่งผลกระทบต่ออันดับในผลการค้นหาที่พัก แต่ถ้าคุณปฏิเสธคำขอจองหลายๆ ครั้งหรือปฏิเสธเสียเป็นส่วนใหญ่ ก็อาจกระทบต่อตำแหน่งการแสดงผลในผลการค้นหาได้

    หลังจากตอบรับการจอง

    แม้จะรับคำขอจองไปแล้ว ก็ยกเลิกได้ แต่อาจจะมีการลงโทษจากการยกเลิก

    การแจ้งข้อความที่ไม่เหมาะสม

    หากมีข้อความจากผู้เข้าพักที่ทำให้คุณไม่สบายใจ โปรดแจ้งให้เราทราบโดยปักธงเตือน หากต้องการปักธงเตือนข้อความหนึ่ง ให้เปิดชุดข้อความและคลิกไอคอนรูปธงใกล้ข้อความที่คุณต้องการปักธงเตือนเพื่อให้ Airbnb ตรวจสอบ


    โปรดทราบ: หากเกิดเหตุการณ์ฉุกเฉินหรือเหตุการณ์ที่อาจทำให้คุณตกอยู่ในอันตราย โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจหรือหน่วยฉุกเฉินในท้องถิ่นทันที