วิธี
•
ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม
หากเจ้าของที่พักเรียกเก็บเงินเพิ่ม
หากเจ้าของที่พักเรียกเก็บเงินเพิ่ม
ไม่ต้องกังวล เพราะจะมีข้อมูลเกี่ยวกับราคาทั้งหมดให้ดูตอนจองที่พัก แต่ก็มีบางกรณีที่คุณอาจต้องชำระเงินเพิ่ม:
- คุณเปลี่ยนการจอง (เช่น เพิ่มผู้เข้าพักอีกคน)
- เจ้าของที่พักยื่นคำขอ AirCover สำหรับโฮสต์ สำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้นระหว่างที่คุณเข้าพักกับ Airbnb
- เจ้าของที่พักกำหนดให้จ่ายภาษีตอนเช็คอิน ซึ่งต้องระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าที่พักก่อนจอง
- คุณจองที่พัก เช่น โรงแรม ซึ่งปกติจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มตอนเช็คอินหรือภายใน 48 ชั่วโมงหลังเช็คเอาท์ ซึ่งจะต้องระบุไว้ในหน้าที่พักและรายละเอียดราคาก่อนจอง
ควรโต้แย้งเมื่อไร
เราไม่อนุญาตให้เจ้าของที่พักเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสัตว์เลี้ยงหรือค่าทำความสะอาดขนสัตว์หรือมูลสัตว์จากผู้เข้าพักที่เดินทางพร้อมสัตว์ช่วยเหลือหรือสัตว์บำบัดด้านอารมณ์ในภูมิภาคที่มีกฎหมายห้ามไว้ เช่น รัฐนิวยอร์กและแคลิฟอร์เนีย
หากเจ้าของที่พักมีรายการเรียกเก็บเงินที่เป็นการละเมิดนโยบายของเราหรือไม่ได้ระบุไว้ในหน้าที่พัก รายละเอียดราคา หรือชุดข้อความ คุณมีสิทธิโต้แย้งได้ในศูนย์แก้ปัญหา
วิธีชำระเงิน
หากคุณยอมรับยอดเรียกเก็บเงินนี้ โปรดชำระเงินผ่านศูนย์แก้ปัญหาทุกครั้ง อย่าจ่ายให้เจ้าของที่พักโดยตรง อย่าลืมชำระเงินผ่านระบบ Airbnb ทุกครั้ง เพราะเราจะช่วยไม่ได้หากเกิดปัญหาจากการชำระด้วยเงินสดหรือนอกเว็บไซต์
บทความนี้มีประโยชน์ไหม?
บทความที่เกี่ยวข้อง
- ผู้เข้าพัก
การเรียกเก็บค่าธรรมเนียมนอกระบบ Airbnb
โดยทั่วไป เจ้าของที่พักจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือค่าใช้จ่ายนอกแพลตฟอร์ม Airbnb ไม่ได้ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตจาก Airbnb อย่างชัดแจ้ง ความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาหลังการเดินทาง
การเดินทางจบลงแล้ว แต่ยังมีอีก 2-3 อย่างที่ต้องจัดการ (บางทีอาจลืมของไว้ในที่พัก หรือเจ้าของที่พักเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่ม)- ผู้เข้าพัก
ศูนย์แก้ปัญหาช่วยคุณได้อย่างไร
ศูนย์แก้ปัญหาเป็นช่องทางให้คุณขอและส่งเงินในส่วนที่เกี่ยวกับทริป Airbnb ผู้เข้าพักและเจ้าของที่พักอาจขอให้ Airbnb ช่วยไกล่เกลี่ยได้
ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจอง บัญชีผู้ใช้ และอื่นๆ
เข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียน