ข้ามไปยังเนื้อหา
Use up and down arrow keys to navigate suggestions.
ข้ามไปที่สารบัญความช่วยเหลือหลัก

ฉันควรทำอย่างไรหากมีบางอย่างหายไปหรือไม่ได้คาดไว้เมื่อฉันเช็คอิน

ตอนเช็คอิน หากคุณเห็นว่ามีบางอย่างหายไป ใช้งานไม่ได้ หรือไม่เป็นไปตามที่คิดไว้ ก็ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ได้:

  1. ติดต่อเจ้าของที่พัก: ให้โอกาสเจ้าของที่พักแก้ไขปัญหา ซึ่งเป็นวิธีที่เร็วที่สุดที่จะช่วยให้ได้สิ่งที่คุณต้องการ แล้วก็เข้าพักได้ตามแผนเดิม
  2. ติดต่อเรา: ถ้าติดต่อเจ้าของที่พักไม่ได้หรือถ้าเจ้าของที่พักไม่ตอบกลับ โปรดขอความช่วยเหลือจาก Airbnb อย่าลืมถ่ายรูปหรือบันทึกปัญหาไว้เพื่อช่วยให้เราเข้าใจปัญหาที่คุณเจอได้ดีขึ้น

ดูคำอธิบายทั้งหมดเกี่ยวกับมาตรฐานและข้อกำหนดในการคืนเงินของเราได้ในนโยบายการคืนเงินให้ผู้เข้าพัก


โปรดทราบ: หากเกิดเหตุการณ์ฉุกเฉินหรือเหตุการณ์ที่อาจทำให้คุณตกอยู่ในอันตราย โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจหรือหน่วยฉุกเฉินในท้องถิ่นทันที


บทความที่เกี่ยวข้อง