ข้ามไปยังเนื้อหา
    ไปข้างหน้าเพื่อเข้าถึงผลที่แนะนำ
    อัพเดท COVID-19
    หากแผนการเดินทางมีการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากสถานการณ์ COVID-19 ก็เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจองได้ที่หน้า "การเดินทาง"

    ทำไมฉันถึงไม่ได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล?

    หากคุณยังไม่ได้รับอีเมลแจ้งเตือนจากเรา โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

    ตรวจดูว่าอีเมลของคุณถูกต้อง

    เราอาจกำลังส่งอีเมลไปยังอีเมลเดิมหรืออีเมลที่ไม่ถูกต้อง เพื่อดูหรือเปลี่ยนอีเมลที่ผูกกับบัญชีผู้ใช้ของคุณ ให้เข้าสู่บัญชีผู้ใช้ Airbnb จากคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปและทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

    1. ไปที่แก้ไขโพรไฟล์
    2. ดูให้แน่ใจว่าอีเมลในช่องถูกต้อง
    3. หากไม่ถูกต้องให้กรอกอีเมลที่ถูกต้อง แล้วเลื่อนลงมาด้านล่างและคลิกที่บันทึก

    ตรวจดูการตั้งค่าการแจ้งเตือนอีเมล

    เราจะส่งเฉพาะอีเมลที่คุณระบุว่าต้องการได้รับเท่านั้น เพื่อตรวจดูการตั้งค่าการแจ้งเตือนอีเมลของคุณ ให้เข้าสู่บัญชีผู้ใช้ Airbnb จากคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปและทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

    1. ไปที่การตั้งค่าการแจ้งเตือน
    2. ที่ช่อง"การตั้งค่าอีเมล" ดูให้แน่ใจว่าได้เลือกประเภทอีเมลที่ต้องการรับแล้ว
    3. หลังจากเพิ่มหรือลบในช่องทำเครื่องหมายที่ต้องการ ให้เลื่อนลงมาด้านล่างและคลิกที่บันทึก

    ค้นหาข้อความทั้งหมดในกล่องจดหมาย

    บางครั้งอีเมลอาจซุกซ่อนอยู่ในกล่องจดหมาย ในบัญชีผู้ใช้อีเมลของคุณให้ลองใช้คำค้นหา เช่น "Airbnb" "การจอง" "การยืนยัน” หรือคำอื่นๆ ที่เกี่ยวกับอีเมลที่คุณตามหาอยู่

    ตรวจดูสแปมหรือตัวกรองอีเมลอื่นๆ

    เป็นไปได้ที่ผู้ให้บริการอีเมลของคุณอาจส่งข้อความของเราผิดพลาดไปยังโฟลเดอร์สแปมหรือขยะของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งนี้:

    • ลบข้อความ Airbnb ออกจากรายการสแปมของคุณ
    • เพิ่ม automated@airbnb.com, express@airbnb.comและ response@airbnb.com เข้าในสมุดที่อยู่อีเมลส่วนบุคคลของคุณ

    และอย่าลืมตรวจสอบตัวกรองหรือกฎการกำหนดเส้นทางอื่น ๆ ในบัญชีผู้ใช้อีเมลของคุณซึ่งอาจคัดแยกอีเมล Airbnb ไปยังส่วนอื่น

    ตรวจสอบปัญหากับผู้ให้บริการอีเมลของคุณ

    การส่งอีเมลอาจใช้เวลาถึง 2-3 ชั่วโมง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการอีเมลของคุณ หากคุณยังคงไม่ได้รับอีเมลหรือได้รับล่าช้า โปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการเพื่อดูว่ามีปัญหาเกี่ยวกับการกำหนดค่าหรือปัญหาเครือข่ายที่อาจส่งผลกับบัญชีคุณหรือไม่

    คุณได้รับความช่วยเหลือตามที่ต้องการไหม?