ข้ามไปยังเนื้อหา
    ไปข้างหน้าเพื่อเข้าถึงผลที่แนะนำ
    อัพเดท COVID-19
    หากแผนการเดินทางมีการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากสถานการณ์ COVID-19 ก็เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจองได้ที่หน้า "การเดินทาง"

    รีวิวหรือคะแนนประสบการณ์ที่ได้รับมีผลต่อการประเมินความสามารถในการจัดประสบการณ์ของฉันอย่างไร?

    มาร์เก็ตเพลสประสบการณ์ Airbnb มีชื่อเสียงด้านประสบการณ์ที่มีคุณภาพสูง ซึ่งจะต้องเป็นไปตาม มาตรฐานด้านคุณภาพ ที่กำหนดจึงจะเผยแพร่ใน Airbnb ได้ ในฐานะสมาชิกชุมชนผู้จัดประสบการณ์ Airbnb ถือเป็นหน้าที่ของคุณในการมอบประสบการณ์ให้ตรงตามความคาดหวังของผู้เข้าร่วม

    รีวิวจากผู้เข้าร่วมจะช่วยให้ผู้จัดและ Airbnb ทราบว่าประสบการณ์ใดบ้างที่เป็นไปตามความคาดหวังและมาตรฐานด้านคุณภาพของเรา การได้คะแนนรีวิว 5 ดาวอย่างสม่ำเสมอ จะช่วยสร้างความไว้วางใจที่มีต่อประสบการณ์ Airbnb และจะนำมาซึ่งความสำเร็จต่อทั้งชุมชน

    เพราะเหตุนี้ ประสบการณ์ที่ได้คะแนนรีวิวต่ำและมีคะแนนดาวน้อยตั้งแต่ 1 รีวิวขึ้นไป อาจไม่ผ่านเกณฑ์ด้านคุณภาพที่เรากำหนด และถูกลบออกจากมาร์เก็ตเพลสได้

    อะไรทำให้ประสบการณ์อาจถูกลบออกจากมาร์เก็ตเพลสได้?

    เราเข้าใจดีว่าการสร้างธุรกิจเปรียบเหมือนการเดินทางไกล และไม่มีอะไรที่สมบูรณ์พร้อมตั้งแต่เริ่ม นี่คือเหตุผลที่เราต้องนำเกณฑ์การลบประสบการณ์มาใช้ ไม่ว่าจะเป็นประสบการณ์ใหม่หรือเก่า

    • ประสบการณ์ใหม่ที่มีน้อยกว่า 20 รีวิวอาจถูกลบออกได้ หากได้คะแนนรีวิว 1, 2 หรือ 3 ดาว 3 ครั้ง
    • ส่วนประสบการณ์เก่าที่มีมากกว่า 20 รีวิว แม้จะเคยผ่านเกณฑ์แล้ว อาจถูกลบออกได้ หากได้คะแนนรีวิวเฉลี่ยต่ำกว่า 4.7

    มีเกณฑ์ด้านคุณภาพใดอีกบ้างเกี่ยวกับการลบประสบการณ์?

    นอกจากคะแนนและรีวิวแล้ว เรายังดูระดับการมีส่วนร่วมอีกด้วย เช่น ระดับการมีส่วนร่วมในประสบการณ์ของผู้เข้าร่วมและกิจกรรมของคุณใน Airbnb

    จะทราบได้อย่างไรว่าประสบการณ์มีความเสี่ยงที่จะถูกลบ และฉันจะปรับปรุงได้อย่างไร?

    เมื่อประสบการณ์นั้นเสี่ยงที่จะถูกลบออก เราจะติดต่อไปเพื่อแจ้งเกณฑ์ที่ชัดเจนและแหล่งข้อมูลที่จะช่วยคุณปรับปรุงประสบการณ์ได้ให้คุณทราบ

    เราอาจติดต่อหาในกรณีที่ประสบการณ์นั้นได้คะแนนดาวต่ำ เพื่อแชร์ข้อมูลและเคล็ดลับต่างๆ ที่ได้จากผู้เข้าร่วมและผู้จัดประสบการณ์คนอื่นๆ ที่ประสบความสำเร็จ

    คุณได้รับความช่วยเหลือตามที่ต้องการไหม?
    พร้อมที่จะจัดเอ็กซ์พีเรียนซ์แล้วใช่ไหม?
    เริ่มก้าวต่อไปในการแชร์กิจกรรมโปรดของคุณกับผู้ร่วมประสบการณ​์
    ดูข้อมูลเพิ่มเติม