ข้ามไปยังเนื้อหา
Use up and down arrow keys to navigate suggestions.
ข้ามไปที่สารบัญความช่วยเหลือหลัก

ทำไมฉันจึงควรชำระเงินและสื่อสารผ่าน Airbnb โดยตรง

การชำระเงินและติดต่อสื่อสารผ่าน Airbnb ช่วยให้มั่นใจว่าคุณจะได้รับการปกป้องภายใต้เงื่อนไขการให้บริการเงื่อนไขการให้บริการการชำระเงินนโยบายยกเลิกการจองและคืนเงิน การรับประกันสำหรับเจ้าของที่พัก โปรแกรมการรับประกันคุ้มครองเจ้าของที่พัก และมาตรฐานการคุ้มครองอื่นๆ นอกจากนี้ ยังช่วยให้ค้นหาและอ้างอิงข้อมูลการจองที่สำคัญได้ง่าย เช่น ตำแหน่งที่ตั้งของที่พัก กำหนดการเดินทาง รายละเอียดการเช็คอิน และข้อมูลอื่นๆ ที่มีประโยชน์ คุณจะไม่ได้รับสิทธิประโยชน์เหล่านี้ หากไม่ได้จองที่พักและชำระเงินผ่าน Airbnb โดยตรง

การชำระเงินและติดต่อสื่อสารนอกระบบ Airbnb จะทำให้ยากต่อการคุ้มครองข้อมูล ทั้งยังเสี่ยงต่อการถูกหลอกหรือเผชิญกับปัญหาด้านความปลอดภัยอื่นๆ เช่น ฟิชชิง

รายงานข้อความที่น่าสงสัย

อย่าชำระเงินค่าจองที่พักนอกเว็บไซต์ Airbnb เป็นอันขาด หากมีใครขอให้คุณจ่ายเงินนอกระบบชำระเงินของเว็บไซต์เรา หรือคุณคิดว่ามีคนส่งลิงค์ไปยังเว็บเพจ Airbnb ปลอม โปรดแจ้งให้เราทราบโดยใช้แบบฟอร์มนี้และรายงานข้อความดังกล่าว

ถ้าคุณไม่ได้ชำระเงินให้กับเจ้าของที่พักผ่านระบบ Airbnb (เช่น โอนเงินผ่านธนาคาร) อาจเป็นไปได้ว่าโดนหลอกให้จอง โปรดแจ้งให้เราทราบทันทีเพื่อขอความช่วยเหลือ

หากไม่แน่ใจ ให้ตรวจสอบดูว่าการจองนั้นดำเนินการผ่าน Airbnb หรือไม่

วิธีรายงานข้อความน่าสงสัย:

  1. ไปที่ ข้อความ บน airbnb.com แล้วคลิกที่การสนทนากับข้อความที่น่าสงสัย
  2. ในข้อความ คลิกที่ ไอคอนรายงาน แล้ว
  3. เลือกเหตุผลที่คุณรายงานบุคคลนี้ จากนั้นคลิกที่ ต่อไป
  4. ถ้าคุณยังต้องการบล็อกการสื่อสารทั้งหมดกับบุคคลนี้ คลิกที่ ใช่ บล็อกเลย