ข้ามไปยังเนื้อหา
    ไปข้างหน้าเพื่อเข้าถึงผลที่แนะนำ
    อัพเดท COVID-19
    หากต้องการดูตัวเลือกการยกเลิกและการคืนเงิน โปรดเลือกการจองจากหน้าการเดินทาง นโยบายเกี่ยวกับเหตุสุดวิสัยของเราจะมีผลกับการจองบางรายการเท่านั้น หากการจองของคุณมีกำหนดเช็คอินหลังวันที่ 15 กรกฎาคม โปรดกลับมาเช็คข้อมูลอัพเดทที่หน้านี้ในวันที่ 15 มิถุนายน 2020

    นโยบายยกเลิกการจองประสบการณ์ Airbnb คืออะไร?

    นโยบายมาตรฐานสำหรับยกเลิกการจอง

    รับเงินคืนเต็มจำนวนหากยกเลิกก่อนเริ่มกิจกรรมประสบการณ์อย่างน้อย 7 วันหรือภายใน 24 ชั่วโมงหลังการซื้อ

    นโยบายยกเลิกการจองสำหรับการผจญภัย Airbnb

    การผจญภัยใช้เวลาหลายวันและมีการพักค้างคืน สำหรับการผจญภัยเหล่านี้ คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหากยกเลิกก่อนเริ่มการผจญภัยอย่างน้อย 30 วัน หรือภายใน 24 ชั่วโมงหลังการซื้อ

    การเปลี่ยนแปลงกำหนดการใหม่

    เปลี่ยนวันที่หรือเวลาของประสบการณ์ (หรือเพิ่ม-ลดผู้เข้าร่วม) ได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังการจองและสูงสุด 72 ชั่วโมงก่อนเริ่มประสบการณ์

    หากคุณเปลี่ยนกำหนดการของประสบการณ์ นโยบายยกเลิกการจองจะอ้างอิงตามเวลาการซื้อเดิมและวันเริ่มประสบการณ์เดิม

    การยกเลิกด้วยสาเหตุที่เกี่ยวกับการยืนยันตัวตน

    บางประสบการณ์อาจต้องให้ผู้จองหลักยื่นบัตรประจำตัวก่อนเข้าร่วม หากคุณไม่ดำเนินการขั้นตอนนี้ให้เรียบร้อยภายใน 3 วันหลังจากการซื้อ การจองทั้งหมดจะถูกยกเลิกและคุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน

    การยกเลิกเนื่องจากสภาพอากาศ

    หากสภาพอากาศส่งผลต่อความปลอดภัยไม่ว่าจะก่อนหรือระหว่างจัดประสบการณ์ ผู้จัดอาจยกเลิกประสบการณ์ได้ หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน

    การยกเลิกเนื่องจากเหตุฉุกเฉิน

    โปรดอ่านนโยบายเหตุสุดวิสัยหากต้องยกเลิกเนื่องจากเหตุฉุกเฉิน เราอาจขอให้คุณส่งเอกสารประกอบ

    นโยบายยกเลิกการจองสำหรับผู้จัดประสบการณ์

    หากคุณเป็นผู้จัดประสบการณ์ โปรดอ่านนโยบายยกเลิกการจองสำหรับผู้จัดประสบการณ์

    คุณได้รับความช่วยเหลือตามที่ต้องการไหม?
    พร้อมที่จะจัดเอ็กซ์พีเรียนซ์แล้วใช่ไหม?
    เริ่มก้าวต่อไปในการแชร์กิจกรรมโปรดของคุณกับผู้ร่วมประสบการณ​์
    ดูข้อมูลเพิ่มเติม

    เข้าสู่ระบบเพื่อขอความช่วยเหลือเป็นการส่วนตัว

    ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจอง บัญชีผู้ใช้ และอื่นๆ
    ลงทะเบียน