ขอเงินคืน

หากต้องการขอเงินคืนก่อนเช็คอินหรือหลังเช็คเอาท์ ก็จัดการคำขอคืนเงินผ่านศูนย์แก้ปัญหาของเราได้ ไม่ว่ายอดเงินจะมากหรือน้อย ทั้งนี้ การเข้าพักในโรงแรมบางแห่งอาจใช้บริการศูนย์แก้ปัญหาไม่ได้

ขอแนะนำให้คุยเรื่องยอดเงินคืนกับเจ้าของที่พักผ่านชุดข้อความ Airbnb ของคุณก่อนส่งคำขอในศูนย์แก้ปัญหา แต่หากตกลงกันไม่ได้ คุณจะมีตัวเลือกขอให้ Airbnb เข้ามาช่วยแก้ปัญหา และต้องรายงานปัญหาให้ Airbnb ทราบภายใน 72 ชั่วโมง จึงจะมีสิทธิภายใต้นโยบายการจองใหม่และการคืนเงิน