การให้คะแนนดาวโฮสต์

นอกจากรีวิวแบบเขียนแล้ว ผู้เข้าพักยังให้คะแนนได้ ซึ่งเป็นวิธีที่รวดเร็วในการแสดงความเห็นแก่เจ้าของที่พัก ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วมจะให้คะแนนที่พักหรือเอ็กซ์พีเรียนซ์ในหมวดหมู่ต่างๆ ได้ตั้งแต่ 1 ถึง 5 ดาว

หมวดหมู่สำหรับการให้คะแนนดาว

ผู้เข้าพักจะให้คะแนนการเข้าพักได้ตามหมวดหมู่ด้านล่างนี้ จึงควรใส่ใจทุกรายละเอียดในการเตรียมต้อนรับผู้เข้าพัก

• ประสบการณ์โดยรวม: เป็นอย่างไรบ้าง?
• ความสะอาด: ที่พักตรงตามมาตรฐานของเราไหม?
• ความถูกต้อง: รูปและข้อมูลที่แสดงไว้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันหรือไม่?
• การเช็คอิน: เช็คอินง่ายไหม?
• การสื่อสาร: เจ้าของที่พักตอบข้อความทันทีหรือไม่?
• ทำเลที่ตั้ง: มีการแจ้งให้ผู้เข้าพักทราบเกี่ยวกับความปลอดภัย การเดินทาง สถานที่น่าสนใจ และข้อควรพิจารณาเป็นพิเศษ เช่น เสียงรบกวนหรือสถานการณ์อื่นที่อาจส่งผลกระทบต่อการเข้าพักหรือไม่?
• ความคุ้มค่า: คุ้มค่ากับราคาหรือไม่?
• สิ่งอำนวยความสะดวก: มีครบทุกอย่างตามที่ระบุไว้ในรายละเอียดที่พัก และอยู่ในสภาพดีและใช้งานได้หรือไม่?

โปรดทราบว่าประสบการณ์โดยรวมเป็นหมวดหมู่หนึ่งที่ผู้เข้าพักจะให้คะแนนโดยตรง ไม่ใช่คะแนนเฉลี่ยของหมวดหมู่ต่างๆ

คะแนนเชิงบวก

หากผู้เข้าพักให้คะแนนเชิงบวก (4 หรือ 5) จะมีตัวเลือกให้ระบุสิ่งที่ชื่นชมเป็นพิเศษ ตัวอย่างเช่น หากผู้เข้าพักให้คะแนน 5 ดาวในหมวดการเช็คอิน จะมีตัวเลือกให้เลือกสิ่งที่ชอบ เช่น “หาที่พักง่าย” หรือ “ต้อนรับอย่างอบอุ่น”

คะแนนเชิงลบ

ในหมวดหมู่ที่ผู้เข้าพักให้คะแนนไม่เกิน 3 ดาว จะมีตัวเลือกแสดงขึ้นมาเพื่อให้ระบุเหตุผล ตัวอย่างเช่น ในหมวดการเช็คอิน จะมีตัวเลือก เช่น “หาที่พักยาก” หรือ “คำแนะนำไม่ชัดเจน” หากให้คะแนนไม่เกิน 3 ดาว ผู้เข้าพักจะต้องเลือกเหตุผลจากตัวเลือกเหล่านี้ก่อนไปสู่ขั้นตอนถัดไป

อยากปรับปรุงคะแนนให้ดีขึ้นไหม? ศึกษาวิธีในการเป็นที่พักที่ได้รับรีวิวดีๆ หรือดูเคล็ดลับจากนักออกแบบภายในและเจ้าของที่พักดีเด่น

ผู้เข้าพักจะดูคะแนนที่พักได้จากที่ไหน

เมื่อมีผู้เข้าพักอย่างน้อย 3 คนให้คะแนนที่พักของคุณ ระบบจะแสดงคะแนนเฉลี่ยใกล้ๆ ชื่อที่พักในผลการค้นหาและบนหน้าที่พัก คะแนนเฉลี่ยโดยรวมตามหมวดหมู่จะแสดงอยู่ข้างๆ รีวิว ดูตัวอย่างหน้าที่พักเพื่อตรวจสอบ

เช็คคะแนนดาว

รีวิวเรียงลำดับอย่างไร

ลำดับของรีวิว จะเป็นไปตามลำดับเวลา และความเกี่ยวข้อง โดยอาจพิจารณาปัจจัยอย่างภาษาและประเทศที่พำนักอาศัยของผู้อ่านร่วมด้วย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียงหรือจัดลำดับรีวิว และวิธีที่เราพยายามทำให้รีวิวและคะแนนมีความเป็นธรรมและถูกต้องมากขึ้น