ชุมชนทั่วโลกที่หลากหลายทำให้ Airbnb เกิดขึ้นได้

การสร้างแพลตฟอร์มทำให้คนรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งสำหรับเจ้าของที่พักและผู้เข้าพักทุกคนคือเป้าหมายสูงสุดของเรา และเราพยายามปรับปรุงแพลตฟอร์มนี้เสมอ

ที่หัวใจของพันธกิจของเราคือความคิดที่ว่าผู้คนลึกๆ แล้วเป็นคนดีและทุกชุมชนเป็นสถานที่ที่คุณสามารถรู้สึกเป็นส่วนหนึ่ง ฉันเชื่ออย่างแท้จริงว่า [discrimination] เป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่เราเผชิญในฐานะบริษัท และตัดไปถึงแกนของคนที่เราเป็นและค่านิยมที่เราเชื่อ

ไบรอัน เชสกี
ไบรอัน เชสกี
ผู้บริหารสูงสุด ผู้ก่อตั้ง Airbnb

ไม่มีการแบ่งแยกบนแพลตฟอร์มของเราเด็ดขาด
จากฟูกอากาศในอพาร์ทเมนท์ของผู้ก่อตั้งไปจนถึงชุมชนผู้คนหลายล้านคนทั่วโลก Airbnb กำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นเราจึงมีความรับผิดชอบตรวจให้แน่ใจว่าเจ้าของที่พักและผู้เข้าพักสามารถใช้แพลตฟอร์มของเราโดยไม่ต้องเผชิญอคติหรือการแบ่งแยก เราพยายามสร้างผลงานดีขึ้นเสมอและเราชื่นชุมโอกาสในการรับฟังและเรียนรู้จากชุมชนของเรา
ในปีนี้ เราขอให้ Laura Murphy อดีตผู้อำนวยการสํานักนิติบัญญัติแห่งวอชิงตัน ดีซี. ของสหภาพเสรีภาพพลเมืองอเมริกัน (American Civil Liberties Union's Washington D.C. Legislative Office) มาเป็นผู้นำในการทบทวนทุกแง่มุมของความหลากหลายและความเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนบนแพลตฟอร์ม Airbnb หลังจากใช้เวลาหลายเดือนในการศึกษาวิจัยและร่วมมือกัน เราได้เปิดเผยรายงานซึ่งเราขอเชิญชวนให้สมาชิกทุกคนในชุมชนของเราอ่านข้อมูลนี้
ด้วยรีวิวของลอร่าและการมีส่วนร่วมของหลายทีมที่ Airbnb เราได้ประกาศอัพเดทจำนวนหนึ่ง ภารกิจชุมชนใหม่ของเรา นโยบายต่อต้านการแบ่งแยกที่แข็งแกร่งกว่าเดิม และการสร้างทีมถาวรที่ทุ่มเทให้กับการต่อสู้กับการลำเอียง ในขณะที่สนับสนุนความหลากหลายเป็นเพียงขั้นตอนบางส่วนที่เราทำเพื่อต่อสู้กับการลำเอียง ความคิดเห็นของชุมชนทั่วโลกของเราสำคัญยิ่งสำหรับรายงานนี้และการพัฒนาโครงการริเริ่มเหล่านี้ งานนี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของความมุ่งมั่นต่อเนื่องของเราในการจัดการกับความท้าทายเหล่านี้ และเราหวังว่าจะประกาศข่าว ความร่วมมือและทรัพยากรมากขึ้นที่นี่

เจ้าของที่พักและผู้เข้าพักของเรากำลังนำทาง
เราพยายามสร้างแพลตฟอร์มที่ดีกว่าเสมอ และความพยายามร่วมกันของเจ้าของที่พัก ผู้เข้าพักและชุมชนทั่วโลกทำให้เกิดประสบการณ์ Airbnb ขึ้นมาได้ เราเชื่อในการเฉลิมฉลองเรื่องราวเหล่านี้และแชร์ลักษณะที่เรื่องราวเหล่านี้สร้างแรงบันดาลใจให้เราคิดใหม่ว่าการเป็นส่วนหนึ่งหมายความว่าอย่างไรในขณะที่เราทำงานหนักขึ้นเพื่อยุติการแบ่งแยก

ปลูกฝังบริการแบบไม่เลือกปฏิบัติ

เจ้าของที่พักของเรามีพลังอำนาจที่จะหยุดการเลือกปฏิบัติด้วยการสร้างประสบการณ์ของความผูกพันระหว่างเพื่อนมนุษย์ David King ผู้อำนวยการฝ่าย Diversity & Belonging แบ่งปันกลยุทธ์ในการส่งเสริมการต้อนรับที่อบอุ่นและปราศจากอคติ

โลกของการเป็นส่วนหนึ่ง

ชุมชนระดับโลกของเราสร้างความประหลาดใจให้แก่เราเสมอมาด้วยเรื่องราวของความเอื้อเฟื้อและความผูกพัน แฮชแท็ก #OneLessStranger ของเราคือการแบ่งปันช่วงเวลาของความรู้สึกร่วมกัน และการค้นพบสิ่งใหม่ๆ บนโลกใบนี้

ขายรองเท้าบูทเก่า เพื่อพบกับรักใหม่

ชุมชนของเราคือสิ่งที่ทำให้ Airbnb ดำรงอยู่ต่อไปได้ เรื่องราวของความรักและความภาคภูมิใจนี้คือตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบที่แสดงให้เห็นว่าเจ้าของที่พักและผู้เข้าพักเป็นแรงบันดาลใจให้เราสร้างแพลตฟอร์มที่ดียิ่งขึ้นเพื่อให้ทุกคนร่วมเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนทั่วโลกได้อย่างไร

การสร้างจินตภาพของความเป็นหนึ่งเดียว

รูปชุดนี้นำโดยกลุ่มและพันธมิตร Black@ Airfinity ของเราที่เป็นส่วนหนึ่งของชุมชนเจ้าของที่พักและผู้เข้าพักทั่วโลกของเราเพื่อทำให้เกิดการสนทนาเกี่ยวกับการแบ่งแยกทางเชื้อชาติและ #BlackLivesMatter


เจ้าของที่พักทุกคนควรสามารถเข้าถึงเครื่องมือไปสู่ความสำเร็จ
ตั้งแต่การจัดการปฏิทินการเข้าพักและการสื่อสาร ไปจนถึงการต้อนรับผู้เข้าพักสู่บ้าน เจ้าของที่พักทำงานอย่างหนักเพื่ออำนวยความสะดวกให้เกิดประสบการณ์ในการเดินทางที่แสนมหัศจรรย์และความผูกพันกันระหว่างเพื่อนมนุษย์ เราพร้อมเสมอที่จะให้การสนับสนุนการทำงานอย่างหนักนั้นด้วยทรัพยากรต่างๆ เพื่อช่วยเหลือเจ้าของที่พักของเรา

ความเข้าใจในอคติและการเป็นส่วนหนึ่ง

วิธีหนึ่งที่เราต่อสู้กับการเลือกปฏิบัติคือการฝึกอบรมอคติโดยไม่รู้ตัว เพื่อช่วยให้สมาชิกของเราเข้าใจการเลือกปฏิบัติและอคติที่เป็นต้นเหตุ เราได้สร้าง ชุดเครื่องมือนี้ เพื่อสำรวจอคติและปัจจัยอื่นๆ ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้คน แม้ปราศจากความรู้ความเข้าใจของพวกเขา

มาช่วยกันคนละไม้คนละมือ

พลเมือง Airbnb สนับสนุนความก้าวหน้าโดยการทำงานร่วมกันกับชุมชนทั่วโลกของเรา นี่คือที่ให้เราแชร์เครื่องมือเพื่อการเรียนรู้และการสนับสนุนความคิดจากนักคิดชั้นนำ ข่าวสารบนสถานะของการแชร์บ้านรวมถึงวิธีการทำงาน

การช่วยให้เจ้าของที่พักสร้างการเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน

การทำความเข้าใจร่วมกันคือสิ่งสำคัญต่อการสร้างประสบการณ์ Airbnb ที่ให้การต้อนรับและสร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนมากขึ้น ศูนย์ความช่วยเหลือแบบขยาย มีคำตอบให้กับคำถามที่เกิดขึ้นจริงมากมายเกี่ยวกับนโยบายการไม่เลือกปฏิบัติของเรา

เราอยากฟังความคิดเห็นของคุณ

เราได้แรงบันดาลใจจากความมีชีวิตชีวาของศูนย์ชุมชน ซึ่งเจ้าของที่พักต่างร่วมกันแบ่งปันเรื่องราวและแนวคิดต่างๆ ให้แก่กันและกัน สิ่งนี้ไม่เพียงสร้างความสุขแก่เรา แต่ยังผลักดันให้เราสร้างแพลตฟอร์มที่ดียิ่งขึ้นไปอีก แบ่งปันประสบการณ์ดีๆ เกี่ยวกับความผูกพันระหว่างเพื่อนมนุษย์และจุดประกายให้เกิดการพูดคุยร่วมกัน

เราเชื่อในการสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงผ่านความร่วมมือทั้งภายในและภายนอก Airbnb
ความก้าวหน้าจะสร้างแรงกระทบที่ยิ่งใหญ่ที่สุด เมื่อองค์กรต่างๆ ซึ่งมีคุณค่าร่วมกัน ต่างร่วมกันทำงานเพื่อรับใช้ชุมชนของตน และนี่คือความร่วมมือกับภายนอกบางส่วนที่ส่งเสริมการพูดคุยกันอย่างเปิดกว้าง และยกระดับความคิดเห็นที่หลากหลายในระดับโลกและระดับท้องถิ่น
Devcolor-a3f80a1afbe000661561db71627dd0d2

Airbnb ให้การสนับสนุน /dev/color ซึ่งเป็นองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร ที่มุ่งเน้นในการพัฒนาอาชีพของวิศวกรซอฟต์แวร์ผิวสีผ่านการสนับสนุนของชุมชน

Lpfi-3cd9fca79c3f982ed02ca841e0d7f697

The Level Playing Field Institute ทุ่มเทความพยายามพื่อสร้างความหลากหลายที่ดียิ่งขึ้นกว่าเดิมโดยส่งเสริมให้เกิดความมีอัธยาศัยไมตรี ความยุติธรรม และโอกาสที่มากยิ่งขึ้นในสถานที่ทำงาน

Out4undergrad-9fa4562d19e5b12c98ce9fe2004d97f5

ในความร่วมมือกับ Out for Undergrad นั้น Airbnb ทำงานกับกลุ่มนักศึกษาปริญญาตรี LGBTQ ในการเตรียมพร้อมสำหรับงานในด้านการตลาด เทคโนโลยี ธุรกิจ และวิศวกรรมศาสตร์

Thearcsf-407604696ee1b7903d764cf1762a79c8

The Arc ร่วมมือกับธุรกิจท้องถิ่นอย่าง Airbnb เพื่อให้การสนับสนุนด้านอาชีพและโอกาสในการจ้างงานแก่ผู้ที่มีความบกพร่องในการด้านการพัฒนา

Uncf-49389aae1ba7d56b47adab2347de8cc2

เราทำงานร่วมกับ UNCF เพื่อช่วยเหลือนักศึกษามหาวิทยาลัยที่ด้อยโอกาส เพราะชาวอเมริกันทุกคนมีสิทธิ์ที่จะได้รับการศึกษาเท่าเทียมกัน

Yearup-ecc0a3652472d9f55cc695362a2587d3

ความร่วมมือกับ YearUp ช่วยเตรียมความพร้อมให้กับคนรุ่นใหม่ที่เงินเดือนน้อยสำหรับงานแบบมืออาชีพและการศึกษาที่สูงขึ้นผ่านการฝึกอบรม ประสบการณ์ และการสนับสนุน

สถานที่ทำงานของเราคือส่วนที่สำคัญของชุมชน Airbnb
Airbnb ขับเคลื่อนไปได้ด้วยพลังของคนทั้งที่มาจากเจ้าของที่พักและผู้เข้าพักทั่วโลก และพลังของพนักงานและหุ้นส่วนธุรกิจที่วางหนทางให้เราก้าวเดินและเติบโต เราเชื่อว่าความหลากหลายคือหัวใจสำคัญในการสร้างโลกที่ทุกคนต่างรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของสังคม และดำเนินการต่อต้านการเลือกปฏิบัติและสร้างบริษัทที่ทุกคนมีส่วนร่วมอย่างจริงจัง ทั้งยังมุ่งมั่นที่จะประกอบธุรกิจอย่างโปร่งใสเพื่อให้ Airbnb เป็นสถานที่ทำงานที่ทุกคนรู้สึกเป็นที่ยอมรับและไม่ถูกปิดกั้น
การจ้างงานและการเป็นส่วนหนึ่งที่ Airbnb