ข้ามไปยังเนื้อหา

Airbnb 2021

เปิดตัวการอัพเกรด 100+ รายการ ครอบคลุมทุกบริการของเรา

Airbnb 2021

เปิดตัวการอัพเกรด 100+ รายการ ครอบคลุมทุกบริการของเรา

ความยืดหยุ่นที่ออกแบบมาสำหรับโลกแห่งการเดินทางแบบใหม่

1. จุดหมายปลายทางยืดหยุ่น

วิธีใหม่ในการค้นหาที่พักมีเอกลักษณ์ ที่อาจไม่รู้ว่ามีอยู่

2. การจับคู่แบบยืดหยุ่น

รวมที่พักนอกเหนือจากการค้นหาที่ระบุ เพื่อแสดงตัวเลือกอื่นๆ ให้ผู้เข้าพักเห็น

3. วันที่ยืดหยุ่น

ตอนนี้ผู้เข้าพักค้นหาตัวเลือกใหม่ได้ ตั้งแต่วันหยุดสุดสัปดาห์จนถึงการเข้าพัก 1 เดือนขึ้นไป

ประสบการณ์สำหรับผู้เข้าพักที่เรียบง่ายและน่าประทับใจมากขึ้น

4. Wishlist ที่คัดสรรอย่างดี

คัดสรรที่พักเด็ด เอ็กซ์พีเรียนซ์โดนใจ เริ่มต้นด้วย "ดื่มด่ำธรรมชาติ"

5. คำแนะนำการเข้าพัก

ข้อมูลการเข้าพักที่จำเป็นสำหรับผู้เข้าพักรวมอยู่ในที่เดียว ตั้งแต่เส้นทางไปที่พักจนถึง Wi-Fi

6. ขั้นตอนเช็คเอาท์รวดเร็วขึ้น

เราลดขั้นตอนในการยืนยันการจองครั้งแรกสำหรับผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วมรายใหม่

7. การลงทะเบียนแบบอินไลน์

ตอนนี้ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วมใหม่จะสร้างบัญชีผู้ใช้ Airbnb ได้ง่ายๆ ระหว่างการจองครั้งแรก

8. แถบตัวกรอง

ตัวกรองยอดนิยมเห็นได้ชัดขึ้นเมื่อค้นหาที่พักถูกใจ

9. เมนูตัวกรองโฉมใหม่

พารามิเตอร์การค้นหาไฉไลกว่าเดิม ค้นหาข้อมูลได้ชัดเจนและง่ายขึ้น

10. ตัวกรองตามฤดูกาล

ตัวกรองที่เกี่ยวข้องจะปรากฏให้เลือกหากอยู่ในฤดูกาลนั้น เช่น สกีอิน/เอาท์

11. ตัวกรองเฉพาะพื้นที่

ระบบจะแสดงเฉพาะตัวกรองที่เกี่ยวข้องกับจุดหมายที่ผู้เข้าพักเลือก

12. สิ่งอำนวยความสะดวกแบบละเอียด

มีรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกมากขึ้น เช่น เตาผิงใช้แก๊สหรือฟืน

13. คุณลักษณะใหม่

วิวมหาสมุทร? จักรยานออกกำลังกาย? ค้นหาข้อมูลดีๆ เหล่านี้บนหน้าที่พักได้

14. รีเฟรชแผนที่อัตโนมัติ

แสดงผลการค้นหาอยู่ด้านหน้าและตรงกลางบนแผนที่อย่างสม่ำเสมอขณะดูแผนที่

15. หมุดติดหนึบ

หมุดแผนที่จะไม่ผลุบๆ โผล่ๆ อีกต่อไปขณะที่ซูมและแพนแผนที่ เย่!

16. ปรับปรุงไอคอนในแผนที่ใหม่

ไอคอนในแผนที่โฉมใหม่ แสดงสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยม ฯลฯ ได้ในขณะค้นหา

17. เอ็กซ์พีเรียนซ์ใกล้ๆ

ตอนนี้แผนที่จะแสดงตำแหน่งของ Airbnb เอ็กซ์พีเรียนซ์เทียบกับที่พักของผู้เข้าพัก

18. แผนที่แบบเต็มจอในเดสก์ท็อป

ยกแผนที่แบบเต็มจอจากมือถือมาไว้บนเดสก์ท็อป ค้นหาได้กว้างกว่าเดิม

19. การนำทางสำหรับผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม

เมนูผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วมแบบใหม่ทำให้เข้าถึงที่พัก เอ็กซ์พีเรียนซ์ การเป็นโฮสต์ และอื่นๆ ได้โดยตรง

20. ตัวกรองความสะดวกในการเข้าถึง

ตัวกรองการค้นหาแบบใหม่ช่วยให้ค้นหาที่พักที่มีฟีเจอร์เกี่ยวกับความสะดวกในการเข้าถึงง่ายขึ้น

21. มุ่งเน้นความสะดวกในการเข้าถึง

ที่พักและเอ็กซ์พีเรียนซ์ใน Airbnb ที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงมีจำนวนมากขึ้น

22. บ้านมีเอกลักษณ์ที่เข้าถึงได้

เพิ่มจำนวนบ้านที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกในการเข้าถึง เพื่อตอบสนองความต้องการของชุมชน

23. ตัวกรองเอ็กซ์พีเรียนซ์

ใช้ตัวกรองใหม่ในการหากิจกรรมแบบเข้าร่วมตามสถานที่ต่างๆ แบบมีสิ่งอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงได้

24. เอ็กซ์พีเรียนซ์ใหม่เพื่อทุกคน

กิจกรรมออนไลน์และแบบเข้าร่วมตามสถานที่ที่ออกแบบมาเพื่อให้ครอบคลุมชุมชนผู้มีความบกพร่อง

25. ราคาผู้ดูแล

ผู้ดูแลผู้เข้าร่วมที่มีภาวะทุพพลภาพสามารถเข้าร่วมได้ฟรี

26. ดื่มด่ำธรรมชาติ

ที่พักและเอ็กซ์พีเรียนซ์ที่พาคุณหลบหนีไปสู่ท่ามกลางธรรมชาติ

27. การแชร์ Wishlist ที่คัดสรรแล้ว

แชร์ Wishlist Airbnb ที่ชื่นชอบกับเพื่อน ครอบครัว และผู้ติดตามผ่านโซเชียลมีเดีย

28. ปรับนโยบายการยกเลิกให้ชัดขึ้น

ปรับปรุงนโยบายยกเลิกการจอง เพื่อเพิ่มความชัดเจนให้กับทุกฝ่าย

29. ไอเดียการวางแผนทริป

แนะนำเอ็กซ์พีเรียนซ์ที่ผู้เข้าพักน่าจะสนใจ ระหว่างที่กำลังวางแผนจัดทริป

30. กิจกรรมน่าทำ

ในแท็บ "การเดินทาง" จะรวบรวมกิจกรรมดีๆ ใกล้ที่พักมาแนะนำ

31. การแนะนำจากผู้จัด

โฮสต์ส่งข้อความถึงผู้ที่กำลังเข้าพักเกี่ยวกับเอ็กซ์พีเรียนซ์แนะนำในย่านใกล้เคียงได้

32. ใบอนุญาตเอ็กซ์พีเรียนซ์

ช่วยยืนยันว่าเอ็กซ์พีเรียนซ์ เช่น การล่องเรือ มีใบอนุญาตและประกันภัยล่าสุด

33. รายละเอียดเอ็กซ์พีเรียนซ์

โฮสต์มือโปรมีสิทธิแก้ไขคำบรรยายที่พักเพื่อให้ข้อมูลถูกต้อง ทั้งยังทำได้ง่ายกว่าเดิม

34. เข้าถึงทีมได้ง่ายขึ้น

ให้เพื่อนร่วมงานสำรองที่นั่งในการเข้าร่วมเอ็กซ์พีเรียนซ์ออนไลน์แบบกลุ่มได้ง่ายกว่าเดิม

35. ผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์ออนไลน์

ชุมชนโฮสต์ที่พร้อมคอยสนับสนุนกลุ่มผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์ออนไลน์ที่กำลังเติบโต

36. ตั้งราคาที่เหมาะสำหรับครอบครัว

มีระบบส่วนลดให้ผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์ เพื่อจูงใจให้ครอบครัวมาเข้าร่วมกันมากขึ้น

37. หมวดที่พักมีสไตล์

มีที่พักแบบใหม่ที่ไม่เหมือนใครเพิ่มอีก 9 ประเภทให้เลือกสรร ตั้งแต่บ้านดินไปจนถึงเรือนเกวียน

38. บ้านอิงธรรมชาติสุดเก๋

ที่พักประเภทใหม่ไม่เหมือนใครท่ามกลางธรรมชาติ ตั้งแต่เต็นท์บอลลูน ไปจนถึงไร่

39. ที่พักใกล้สถานที่น่าสนใจ

เลือกค้นหาที่พักใกล้ๆ สถานที่พิเศษได้ เช่น น้ำตก หรือโรงไวน์

งานโฮสต์ง่ายกว่าเดิม ตั้งแต่ลงทะเบียนจนได้เป็นเจ้าของที่พักดีเด่น

40. ขอต้อนรับสู่หน้าให้เช่าที่พัก

ออกแบบใหม่หมดเพื่อตอบสนองความต้องการของมือใหม่ที่เพิ่งเริ่มเส้นทางการเป็นโฮสต์

41. 10 ขั้นตอนการเป็นโฮสต์

การลงประกาศที่พักบน Airbnb ไม่เคยง่ายขนาดนี้มาก่อน และยังขอความช่วยเหลือได้ตลอด

42. แท็บวันนี้

วิธีใหม่ให้โฮสต์จัดการการจอง งาน และอื่นๆ ได้ง่ายๆ ในที่เดียว

43. แหล่งข้อมูลสำหรับผู้จัด

อัพเดทหน้า “การเป็นโฮสต์” โดยเพิ่มแหล่งข้อมูลใหม่ๆ สำหรับผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์

44. คำรับรองจากโฮสต์

คลังบทความและวิดีโอดีๆ มีประโยชน์ ช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้โฮสต์หน้าใหม่และหน้าเก่า

45. ที่พักของฉันมีมูลค่าเท่าไร?

อัพเดทเครื่องคิดเลขใหม่ ช่วยให้การประเมินรายได้เป็นไปอย่างรวดเร็ว

46. จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์ได้ง่าย

ขั้นตอนเข้าร่วมสะดวกกว่าเดิม ช่วยให้การเป็นผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์ทำได้ง่ายขึ้น

47. วิดีโอสำหรับเอ็กซ์พีเรียนซ์

ตอนนี้ผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์ส่วนใหญ่ก็อัพโหลดวิดีโอเพื่อแสดงความชอบที่เหมือนกันได้ง่ายดาย

48. กรอกรายละเอียดโดยอัตโนมัติ

รายละเอียดที่พักที่ดึงข้อมูลสาธารณะของอสังหาริมทรัพย์ได้จะช่วยให้ลงประกาศที่พักได้รวดเร็ว

49. เพิ่มสิ่งอำนวยความสะดวกได้ง่าย

ไอคอนแบบเคลื่อนไหวช่วยให้เลือกและแสดงคุณลักษณะสำคัญๆ ของที่พักได้สะดวก

50. จัดเรียงรูปโดยอัตโนมัติ

โมเดลคอมพิวเตอร์วิทัศน์ขั้นสูงวิเคราะห์รูปและจัดเรียงรูปใหม่ให้เหมาะสมที่สุด

51. ชื่อแนะนำ

ระบบแนะนำอัตโนมัติ นำข้อมูลที่มีมาแนะชื่อที่พักน่าสนใจชวนดึงดูด

52. ตัวช่วยเริ่มคำอธิบาย

ช่วยให้มือใหม่เขียนอธิบายคุณลักษณะเด่นๆ ของที่พักได้เร็วทันใจ

53. ตั้งราคาง่ายขึ้น

เลือกตั้งราคาที่ใช่ได้ง่ายและสะดวกกว่าเดิม

54. ช่วงราคาแนะนำ

บอกช่วงราคาที่พักโดยประมาณ ซึ่งเทียบจากที่พักที่คล้ายกัน

55. การรับทราบ

ปรับปรุงขั้นตอนสุดท้ายในการลงประกาศที่พักให้มีประสิทธิภาพและง่ายขึ้น

56. ดูตัวอย่างก่อนลงประกาศ

เห็นหน้าประกาศทั้งหมดในมุมมองของผู้เข้าพัก ก่อนที่จะลงประกาศจริง ในที่สุด!

57. ยินดีต้อนรับที่พักใหม่

เมื่อลงประกาศที่พักใหม่เสร็จ แซนดี้และไบรอันจะมาฉลองช่วงเวลานี้

58. คำแนะนำโฮสต์ใหม่

บทความตอบโจทย์ตรงประเด็น ช่วยให้ข้อมูลในการเตรียมพร้อมลงประกาศ

59. แนะนำคลาสสำหรับโฮสต์

มีคลาสออนไลน์ที่เจ้าของที่พักดีเด่นจะมาช่วยแนะนำโฮสต์มือใหม่ให้พร้อมเปิดที่พักโดยเร็ว

60. ให้คำปรึกษาแบบตัวต่อตัว

โฮสต์มือใหม่ที่เรียนออนไลน์จะส่งอีเมลขอความช่วยเหลือถึงเจ้าของที่พักดีเด่นได้โดยตรง

61. ถามเจ้าของที่พักดีเด่น

ช่วงเตรียมลงประกาศ โฮสต์มือใหม่จะส่งข้อความส่วนตัวไปขอคำแนะนำจากเจ้าของที่พักดีเด่นได้

62. เคล็ดลับการโฮสต์ให้รุ่ง

โฮสต์ลงทะเบียนเข้าร่วมเอ็กซ์พีเรียนซ์ออนไลน์เพื่อเรียนรู้กลเม็ดเคล็ดลับจากโฮสต์มือโปรได้

63. เตรียมต้อนรับผู้เข้าพักรายแรก

เมื่อลงประกาศที่พักใหม่ โฮสต์จะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไป เช่น การตั้งกฎของที่พัก

64. การกำหนดปฏิทินและตั้งราคาเอง

โฮสต์ใหม่จะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีดึงดูดให้คนมาจองในราคาที่ต้องการ

65. กำหนดวิธีจองสำหรับผู้สนใจ

โฮสต์เพิ่มข้อกำหนดสำหรับผู้ที่ต้องการจองได้ เช่น คำแนะนำจากโฮสต์รายอื่น

66. เลือกวิธีรับเงิน

ข้อความเตือนอัตโนมัติเตือนให้โฮสต์ใหม่เพิ่มวิธีรับเงิน เพื่อให้ได้รับเงินรวดเร็ว ตรงเวลา

67. คำขอจอง

แท็บ "วันนี้" มาใหม่ช่วยให้โฮสต์ดูคำขอจองที่รอดำเนินการและข้อซักถามได้ง่ายๆ

68. การจองของคุณ

แท็บ "วันนี้" ยังช่วยให้โฮสต์ดูการจองที่มีอยู่และที่รอดำเนินการได้รวดเร็ว

69. ลิงค์ด่วน

แท็บ "วันนี้" ช่วยให้โฮสต์เข้าถึงเครื่องมือตั้งราคาและสถานะว่างได้ง่ายขึ้น

70. ข่าวสารและอัพเดทสำหรับโฮสต์

แสดงบทความแนะนำกลยุทธ์การโฮสต์ให้ประสบความสำเร็จในแท็บ "วันนี้"

71. การแจ้งเตือนโฮสต์

การแจ้งเตือนช่วยให้มั่นใจว่าโฮสต์จะไม่พลาดเรื่องสำคัญ

72. การรับส่งข้อความรวดเร็วขึ้น

โหลดข้อความที่ติดต่อหากันได้เร็วขึ้นถึง 10 เท่า

73. การค้นหาในกล่องข้อความ

ช่วยให้โฮสต์ค้นหาข้อความในกล่องข้อความได้ง่ายๆ ด้วยเกณฑ์ค้นหาที่หลากหลาย

74. ตัวกรองกล่องข้อความใหม่

ปรับปรุงกล่องข้อความใหม่ ช่วยให้กรองข้อความต่างๆ ได้ทันใจ รวมทั้งข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน

75. ข้อความตอบกลับด่วนเฉพาะบุคคล

ตอบคำถามที่พบบ่อยได้สบายยิ่งขึ้นด้วยข้อความตอบกลับด่วนเฉพาะบุคคล

76. ข้อความที่กำหนดเวลา

สร้างข้อความอัตโนมัติ เช่น คำแนะนำในการเช็คเอาท์ ช่วยเตือนให้รู้กันลืม

77. ข้อมูลเชิงลึกสำหรับโฮสต์

แท็บข้อมูลเชิงลึกให้ข้อมูลเกี่ยวกับเทรนด์ท้องถิ่น ช่วยให้โฮสต์ใช้ประโยชน์จากโอกาสใหม่ๆ

78. เจาะลึกเอ็กซ์พีเรียนซ์

เครื่องมือปรับปรุงใหม่ แสดงข้อมูลมีประโยชน์ เช่น รายได้ คะแนน ฯลฯ ของผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์

79. ขั้นตอนรีวิวอย่างมีประสิทธิภาพ

ปรับวิธีให้ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วมส่งรีวิวได้ง่ายขึ้น เพื่อให้โฮสต์ได้รับข้อเสนอแนะดีๆ มีประโยชน์

80. ข้อเสนอแนะแบบละเอียด

ข้อความในขั้นตอนเสนอแนะช่วยให้การเขียนรีวิวสำหรับโฮสต์ละเอียดและนำไปปฏิบัติได้ง่ายกว่าเดิม

81. หมวดหมู่ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม

เพิ่มหมวดหมู่ใหม่ในขั้นตอนรีวิว ช่วยให้แสดงความเห็นเกี่ยวกับการเข้าพักได้ครอบคลุมกว่าเดิม

82. ระบบรีวิวฉบับปรับปรุง

ในที่สุดผู้เข้าพักก็แสดงความคิดเห็นต่อที่พักได้มากขึ้น ไม่ว่าจะวิจารณ์หรือชื่นชม

83. ความสำเร็จของโฮสต์

ตัวชี้วัดใหม่บอกทุกอย่างตั้งแต่จำนวนผู้เข้าพัก จนถึงสิ่งที่ชื่นชอบ

84. ไฮไลท์การเป็นโฮสต์ที่แชร์ได้

ช่องทางใหม่ในการแชร์ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ LTV ผ่านโซเชียลมีเดีย

85. รายละเอียดโฮสต์

หน้าประกาศจะบอกจุดเด่นที่เป็นเอกลักษณ์ของโฮสต์และที่พัก

บริการสนับสนุนระดับโลกเพื่อชุมชน Airbnb ของเรา

86. ศูนย์ช่วยเหลือโฉมใหม่

ใช้งานศูนย์ช่วยเหลือได้ง่ายขึ้น มีเนื้อหาครอบคลุมสำหรับทั้งโฮสต์และผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม

87. วิธีแก้ปัญหาอย่างชาญฉลาด

คำแนะนำเฉพาะบุคคลช่วยให้แก้ปัญหาทั่วไปได้ง่ายๆ ในไม่กี่ขั้นตอน

88. การแจ้งเตือนการชำระเงิน

รวมการแจ้งเตือนการชำระเงินของผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วมเอาไว้ในที่เดียว หาง่ายใช้สะดวก

89. ข้อมูลความปลอดภัยฉบับปรับปรุง

ทีมช่วยเหลือระหว่างทริปให้บริการสายสนับสนุน 30 วินาทีพร้อมคำแปลในภาษาส่วนใหญ่

90. ข้อมูลฉุกเฉินเป็นภาษาท้องถิ่น

ข้อมูลบริการฉุกเฉินภาษาท้องถิ่นของหน่วยดับเพลิง ตร. และหน่วยกู้ภัยฉุกเฉินในพื้นที่ส่วนใหญ่

91. การขยายการสนับสนุนเร่งด่วน

ตอนนี้มีบริการสนับสนุนเร่งด่วนระหว่างทริปในหลายร้อยภาษาแล้ว

92. สายด่วนเจ้าของที่พักดีเด่น

บริการสนับสนุนสุดพิเศษเพื่อเจ้าของที่พักดีเด่น เริ่มในอเมริกาเหนือและทยอยไปทั่วโลกในสิ้นปี

93. การสนับสนุนผู้นำชุมชน

การสนับสนุนพิเศษและใหม่เอี่ยมสำหรับผู้นำชุมชนโฮสต์ของเรา

94. ความช่วยเหลือระหว่างทริป

ข้อมูลตอบโจทย์ปัญหา พร้อมสนับสนุนสมาชิก Airbnb ได้ดีขึ้น

95. การค้นหาครอบคลุม

ค้นหาพร้อมกันทุกบริการสนับสนุนของ Airbnb พบคำตอบทันใจกว่าเดิม

96. การสนับสนุนเข้าใจง่ายขึ้น

ปรับเนื้อหาในบทความช่วยเหลือให้อ่านง่าย ข้อมูลเหมาะสม ถูกเวลา ถูกสถานที่

97. คำแนะนำในการแก้ปัญหา

บอกคำแนะนำและแนวทางแก้ปัญหาที่พบบ่อยระหว่างทริป เช่น สิ่งอำนวยความสะดวกเสียหายหรือสูญหาย

98. ศูนย์รวมนโยบายชุมชน

รวมนโยบายไว้ในศูนย์ช่วยเหลือ หาอ่านสะดวก พร้อมปรับเนื้อหาให้ชัดเจน เข้าใจง่ายกว่าเดิม

99. เครื่องมือพอร์ทัลเทศบาลใหม่

เครื่องมือใหม่ที่ช่วยเจ้าหน้าที่รัฐจัดการกฎระเบียบและนโยบายการให้เช่าที่พักระยะสั้น

100. อัพเดทเรื่องการโต้แย้งรีวิว

นโยบายใหม่อนุญาตให้เจ้าของที่พักโต้แย้งรีวิวของผู้เข้าพักที่ละเมิดข้อห้ามจัดปาร์ตี้ได้

101. เพิ่มเจ้าหน้าที่สนับสนุน

เพิ่มจำนวนเจ้าหน้าที่สนับสนุนทั่วโลกขึ้น 2 เท่า เพื่อให้บริการชุมชน Airbnb ได้ดียิ่งขึ้น

102. เพิ่มภาษาที่ให้บริการ

เราเพิ่มภาษาที่ให้บริการจาก 11 เป็น 42 ภาษา

103. แหล่งข้อมูลสำหรับโฮสต์

เมนูใหม่สำหรับโฮสต์ เข้าถึงการสนับสนุน ที่พัก สถานะเจ้าของที่พักดีเด่น ฯลฯ ได้โดยตรง

สถานที่แต่ละแห่งอาจเริ่มให้ใช้งานฟีเจอร์ไม่พร้อมกันและอาจมีฟีเจอร์ให้ใช้งานไม่เหมือนกัน