ทำให้การสื่อสารเป็นเรื่องง่ายๆ

ข้อความตามกำหนดเวลาและเทมเพลตข้อความช่วยประหยัดเวลาให้คุณได้ โปรดทราบว่าผู้เข้าพักมีแนวโน้มที่จะอ่านหากเขียนให้กระชับ ได้ใจความ

ระบบจะส่งข้อความตามกำหนดเวลาถึงผู้เข้าพักโดยอัตโนมัติ เมื่อผู้เข้าพักดำเนินการบางอย่างแล้ว เช่น จองที่พัก เช็คอิน หรือเช็คเอาท์

ลองกำหนดเวลาส่งข้อความตามช่วงเหล่านี้ดู

• ข้อซักถามหรือคำขอเกี่ยวกับการจอง: ตอบกลับทันที (หรือภายใน 24 ชั่วโมง) เมื่อผู้เข้าพักติดต่อมา
• การยืนยันการจอง: ขอบคุณผู้จองที่พัก แล้วแจ้งให้ทราบว่าคุณพร้อมตอบทุกข้อสงสัย
• ก่อนเช็คอิน: ก่อนถึงเวลาเช็คอินประมาณ 24 ถึง 48 ชั่วโมง เตือนผู้เข้าพักว่าจะดูคำแนะนำในการเช็คอินได้ที่ไหน พร้อมแชร์หมายเหตุเกี่ยวกับการเข้าที่พัก 
• หลังเช็คอิน: หลังจากผู้เข้าพักมาถึงสักพัก ให้สอบถามดูว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีไหม
• ก่อนเช็คเอาท์: ส่งข้อความช่วยเตือนในคืนก่อนเช็คเอาท์ เผื่อผู้เข้าพักอยู่เกินเวลา
• หลังเช็คเอาท์: ขอบคุณผู้เข้าพักและขอให้ช่วยเขียนรีวิว พร้อมเขียนรีวิวให้ผู้เข้าพักโดยเร็ว

สร้างเทมเพลตข้อความ ก็ตอบคำถามที่พบบ่อยได้ด้วยการแตะหรือคลิกเพียงครั้งเดียว คุณใช้เทมเพลตข้อความเดียวกันกับที่พักทุกแห่งได้

ใช้รหัสย่อปรับแต่งเทมเพลตข้อความ ซึ่งจะดึงข้อมูลผู้เข้าพัก การจอง และที่พักโดยอัตโนมัติ เช็คให้ดีว่ามีรายละเอียดที่พักครบถ้วนก่อนใช้

ตัวอย่างรหัสย่อ:

• ชื่อผู้เข้าพัก
• วันที่เช็คอิน
• เวลาเช็คอิน
• วันที่เช็คเอาท์
• เวลาเช็คเอาท์
• วิธีเช็คอิน
• คำแนะนำในการเช็คเอาท์
• เส้นทาง
• คู่มือนำเที่ยว
• คู่มือที่พัก
• กฎของที่พัก
• ชื่อ Wi-Fi
• รหัส Wi-Fi

หากใช้ซอฟต์แวร์ที่เชื่อมต่อกับ API คุณจะมีสิทธิเข้าถึงฟีเจอร์เหล่านี้ได้ในกรณีที่ผู้ให้บริการผสานรวมเข้าด้วยกัน หากยังไม่ผสานรวม โปรดติดต่อผู้ให้บริการเพื่อสอบถามเวลาที่จะเปิดให้ใช้

ข้อมูลในบทความนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากเผยแพร่