รีวิวสำหรับเอ็กซ์พีเรียนซ์

รีวิวเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยสร้างความไว้วางใจใน Airbnb ซึ่งนอกจากจะเป็นช่องทางสำคัญให้โฮสต์และผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วมได้แชร์ข้อเสนอแนะแก่กัน ยังช่วยให้ชุมชนของเรามีข้อมูลในการตัดสินใจ และเข้าใจว่าจะคาดหวังอะไรได้บ้างเวลาวางแผน เราเชื่อว่าระบบรีวิวที่ดีจะต้องเคารพและปกป้องข้อเสนอแนะที่มาจากใจชุมชน จึงจัดเตรียมมาตรการรักษาความปลอดภัยมากมายที่ช่วยสร้างความไว้วางใจในระบบรีวิว มาดูระบบรีวิวเอ็กซ์พีเรียนซ์กัน

เขียนรีวิวเอ็กซ์พีเรียนซ์

เฉพาะผู้เข้าร่วมที่จองและชำระค่าเอ็กซ์พีเรียนซ์ใน Airbnb แล้วเท่านั้น จึงจะเขียนรีวิวได้หลังจากสิ้นสุดการเข้าร่วม เมื่อเอ็กซ์พีเรียนซ์สิ้นสุดลง ผู้เข้าร่วมจะมีเวลาเขียนรีวิวสาธารณะ 30 วัน โดยระบบจะเผยแพร่รีวิวทันทีที่ส่งเข้ามา และถึงแม้ผู้เข้าร่วมจะมาช้า กลับก่อน หรือไม่ได้เข้าร่วมเพราะหาจุดนัดพบของเอ็กซ์พีเรียนซ์ไม่เจอ ก็ยังเขียนรีวิวได้

แก้ไขรีวิวเอ็กซ์พีเรียนซ์

คุณจะเข้าไปแก้ไขรีวิวได้ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากส่งครั้งแรก ถึงแม้รีวิวนั้นจะเผยแพร่ไปแล้วก็ตาม

คุณจะขอแก้ไขรีวิวที่ผู้อื่นเขียนเกี่ยวกับคุณไม่ได้ แต่ติดต่อเราเพื่อขอให้เปลี่ยนสรรพนามระบุเพศที่กล่าวถึงคุณในรีวิวได้

ตอบกลับรีวิวเอ็กซ์พีเรียนซ์

ผู้จัดมีสิทธิตอบกลับรีวิวที่มีคนเขียนถึงได้ทุกเมื่อ หรือจะใช้โอกาสนี้อธิบายสถานการณ์เพิ่มเติมหรือแสดงมุมมองของตนเองก็ได้ ตราบใดที่คุณเองก็ปฏิบัติตามนโยบายรีวิวของเรา

ถึงจะลบรีวิวที่คุณไม่เห็นด้วยออกไม่ได้ แต่คุณมีสิทธิรายงานได้หากคิดว่ารีวิวนั้นละเมิดนโยบายรีวิวของเรา ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีตอบกลับหรือโต้แย้งรีวิว